2025年5月1日,小米SU7 Ultra因“圈速考核解鎖馬力”新規(guī)再上熱搜。小米官方回應(yīng)稱,新增“排位模式”需車主在指定賽道達(dá)標(biāo)后方可解鎖1548匹全馬力,旨在甄別駕駛能力、降低公共風(fēng)險(xiǎn)。此舉獲部分用戶支持,認(rèn)為“馬路非賽道,安全應(yīng)優(yōu)先”,但亦有車主質(zhì)疑“付費(fèi)性能遭閹割”,直指車企未充分征詢用戶意見。
深夜OTA更新引爭議:
“賽道考級(jí)”成馬力鑰匙
小米SU7 Ultra“圈速考核解鎖馬力”新規(guī)
小米 SU7 Ultra 此次更新的 Xiaomi HyperOS 系統(tǒng)中,新增的“排位模式圈速考核”功能引發(fā)廣泛討論。根據(jù)更新日志,車主需在官方指定賽道完成計(jì)時(shí)圈速,且成績優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)線,才能解鎖1548匹馬力。此前,用戶只需通過《駕駛安全注意事項(xiàng)》測試即可開啟全部性能模式。
小米SU7 Ultra顯示“未解鎖排位模式”提示
“剛提車一個(gè)月,馬力就被‘砍’了?”5月1日凌晨,鄭州高新區(qū)的小米SU7 Ultra車主王先生在社交平臺(tái)曬出系統(tǒng)更新截圖,一條新增的“排位模式圈速考核”提示引發(fā)熱議。根據(jù)更新說明,車主需在指定賽道完成官方圈速考核,才能解鎖1548匹最大馬力。這一政策迅速在河南車友圈炸開了鍋。
“這就像買了臺(tái)頂配電腦,結(jié)果顯卡性能要考試才能用。”洛陽車主李先生直言不滿。而新鄉(xiāng)的資深賽車愛好者趙女士則力挺:“1500匹不是玩具,賽道才是它的歸宿?!?/p>
更有極客車主算起經(jīng)濟(jì)賬:鄭州周邊僅有中原國際賽車場符合考核條件,單次賽道日費(fèi)用約2000元,“為解鎖馬力額外花上萬,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)蕩然無存”。
小米SU7 Ultra競速套裝
記者了解到,鄭州國際賽車場的賽道日活動(dòng)分為開放日、品牌活動(dòng)日和私人包場三種形式。根據(jù)場地運(yùn)營方透露,開放日費(fèi)用約為1500-2000元/車/天,包含賽道使用權(quán)、基礎(chǔ)安全培訓(xùn)和車輛保險(xiǎn)。新手車主可選擇1對(duì)1駕駛培訓(xùn),費(fèi)用約3000元/小時(shí),包含賽車執(zhí)照考取。
小米給出的成績標(biāo)準(zhǔn)
記者發(fā)現(xiàn),小米給出的成績標(biāo)準(zhǔn)中,浙賽1:46內(nèi),天馬1:12內(nèi),易車金港1:10內(nèi),職業(yè)車手馬磊表示,對(duì)于有賽道經(jīng)驗(yàn)的車手來說難度不高,但對(duì)于菜鳥來說確實(shí)需要勤學(xué)苦練一陣子才能達(dá)到,“這些要求難度不是很大,只要你懂彎道前要?jiǎng)x車就能過。”
小米汽車客服向記者解釋,新規(guī)旨在甄別駕駛能力,“日常900匹已夠用,賽道模式需要專業(yè)認(rèn)知”。車機(jī)版本更新到1.7.0版本后才出現(xiàn)了這樣的設(shè)定。記者問如果車主不更新到最新版本,是不是沒有這樣的條件設(shè)定?客服人員表示,建議車主最好升級(jí)一下,小米汽車肯定是不會(huì)對(duì)車輛狀態(tài)和駕駛?cè)俗鋈魏蜗拗频模舜紊?jí)也是為了車主自身和他人的安全著想。
此前,該車3月上市時(shí)僅需通過安全測試即可解鎖全馬力,但多起車主飆車失控事件頻登熱搜,倒逼政策收緊。
不買的人支持想買的人反對(duì)
車主看法不一
河南是小米的重要市場,但記者走訪鄭州多家小米門店發(fā)現(xiàn),部分消費(fèi)者對(duì)馬力限制政策持觀望態(tài)度。
小米SU7 Ultra智駕學(xué)堂
“我家孩子開個(gè)車去跑賽道,這要是不小心撞了,那可不得心疼死啊,這馬力限制一下挺好,安全第一嘛?!遍_封的王女士對(duì)小米SU7 Ultra限制最大馬力這一做法表示認(rèn)可。
“我大老遠(yuǎn)去跑賽道,還得達(dá)到他們規(guī)定圈速才能解鎖馬力,這不明擺著為難人嘛,感覺就像花了冤枉錢一樣?!编嵵莸睦钕壬鷧s對(duì)這一規(guī)定很不滿,認(rèn)為小米沒征詢車主意見就強(qiáng)制執(zhí)行,限制了駕駛樂趣。
小米SU7 Ultra賽道工具
在洛陽做汽車銷售的張先生認(rèn)為:“小米這一規(guī)定從安全角度看是對(duì)的,畢竟這么高馬力的車,技術(shù)不過關(guān)確實(shí)容易出事。但從客戶體驗(yàn)角度講,花高價(jià)買了車卻不能盡情享受,肯定會(huì)有意見,廠家在實(shí)施前應(yīng)該多和車主溝通調(diào)研一下?!?經(jīng)常參加賽車活動(dòng)的鄭州市民趙先生表示:“理解小米的出發(fā)點(diǎn)是好的,但執(zhí)行上有點(diǎn)兒一刀切,不同車主技術(shù)水平和需求不一樣,應(yīng)該提供更靈活的方式,在保證安全的同時(shí),讓大家都能更好地享受駕駛樂趣?!?/p>
“有顧客問,如果買了車卻解不開馬力怎么辦?” 鄭州某小米門店銷售經(jīng)理告訴記者,“我們只能解釋這是為了安全,但確實(shí)有顧客因此轉(zhuǎn)投其他品牌?!辈贿^,也有消費(fèi)者表示理解,35歲的金融從業(yè)者馬先生說:“我買 SU7 Ultra主要是為了商務(wù)接待,平時(shí)用不到全馬力,安全第一。”
有商家推出“代刷圈”服務(wù)
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前,該車仍存“地理圍欄”漏洞,賽道模式或可被自定義突破,在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,記者也看到有商家推出“代刷圈”服務(wù),超速治理陷入技術(shù)倫理與用戶體驗(yàn)的雙重博弈。
車企的兩難:
社會(huì)責(zé)任與商業(yè)邏輯的鋼絲繩
部分車主認(rèn)為,小米單方面限制馬力屬于“霸王條款”,且賽道考核增加了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。但汽車業(yè)內(nèi)人士表示,小米并非首個(gè)限制馬力的車企。早在2023年,特斯拉 Model S Plaid 就推出 “賽道模式”,要求用戶通過培訓(xùn)才能解鎖最高性能,保時(shí)捷Taycan Turbo S的“超增壓模式”需額外付費(fèi)解鎖。不過,小米的“圈速考核”更為嚴(yán)格,需要實(shí)際賽道成績作為依據(jù)。
小米SU7 Ultra的“圈速考核”更為嚴(yán)格
小米為何要限速?法律界人士指出,除了因?yàn)橹暗氖鹿?,和相關(guān)部門收緊政策以外,更多是法律責(zé)任上的考慮,“很多人說都是車主開的,不能找雷軍,但若車主在公共道路使用全馬力導(dǎo)致超速100%以上(如時(shí)速303km/h),可能構(gòu)成《刑法》第一百三十三條的危險(xiǎn)駕駛罪,車企若未設(shè)置安全限制則可能面臨連帶責(zé)任質(zhì)疑?!甭蓭煴硎?,小米的限速設(shè)計(jì)可視為履行“風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)”,避免涉嫌教唆違法,而小米在購車協(xié)議中明確標(biāo)注了限速規(guī)則,并通過系統(tǒng)更新告知用戶解鎖條件。車主購車前已知曉性能釋放的附加要求,屬于自愿接受合同約束。若車主通過破解系統(tǒng)突破限速(如自定義模式),則屬單方違約行為,車企無需擔(dān)責(zé)。
小米SU7 Ultra發(fā)生事故
同時(shí),《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》等國家標(biāo)準(zhǔn)要求車企對(duì)車輛性能進(jìn)行合理管控。小米的限速機(jī)制(如新手期、賽道模式解鎖條件)符合《車輛車速限制系統(tǒng)技術(shù)及試驗(yàn)方法》(GB24545-2019)中“通過技術(shù)手段降低事故風(fēng)險(xiǎn)”的導(dǎo)向。
那么小米的限速是否侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利呢?律師表示,小米并未完全限制車輛性能,而是將全馬力釋放場景限定于封閉賽道。車主仍可通過完成圈速考核或選擇合法場地體驗(yàn)極限性能。從物權(quán)法角度,車企對(duì)使用場景的限制屬于合同附條件約定,不構(gòu)成對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵犯。
網(wǎng)友發(fā)表評(píng)論截圖
幾乎就在同時(shí),有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)出柯潔在直播中談智能駕駛的視頻片段,引發(fā)關(guān)注??聺嵲谥辈ブ蟹Q:“我好多天都不敢用那個(gè)智能駕駛,我覺得好蠢的東西,包括現(xiàn)在的一些自動(dòng)駕駛,我覺得能不用最好不用,每次都給我嚇得夠嗆,我也不說是什么車企的自動(dòng)駕駛。”
小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化發(fā)文本截圖
5月1日午間,小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化微博發(fā)文,針對(duì)日前熱議柯潔智駕事件表示:問了下,柯潔還沒提車!
來源:大河報(bào)
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