深圳新聞網2025年5月2日訊（深圳特區報記者 戴曉蓉 程贊 通訊員 王江韻 郭成海）記者從深圳鐵路獲悉，“五一”假期首日，深圳鐵路迎來了出行客流高峰，當天發送旅客53.2萬人次。當天內地與香港假期重疊，廣深港開行超210列跨境高鐵，跨境客流達12.1萬人次，同比增幅12%。另外，根據統計，4月30日，深圳北站樞紐迎來五一節前大客流，單日客流量突破117萬人次，同比激增13%，再創歷史新高。

目前，從售票數據看，由深圳地區前往長沙、岳陽、南昌、武漢、成都、北京、梅州等方向的車票基本售罄，深圳北站、深圳東站客流尤為突出。

深圳鐵路工作人員表示，針對假期客流新特征，鐵路部門大幅提升高鐵運力，動態實施“一日一圖”，精準調配運力。假期運輸期間，深圳鐵路預計加開旅客列車超1100列，主要覆蓋了省內廣州、汕尾、潮汕和湖南、廣西等旅游、探親熱門方向。此外，深圳北站還在4月30日、5月1日、2日、4日、5日開行夜間高鐵，預計開行超200列，為旅客提供更多出行選擇。

為提升旅客出行體驗，深圳鐵路持續加大站車服務力度，推出便民服務舉措。深圳北站在進出站口、候車室等關鍵崗位增派人員，做好旅客出行引導以及重點旅客的幫扶；對進出站流線上的引導揭示進行更新優化，在各進站口、售票廳設置業務快速指引，為晚到的旅客提供快速業務指引；在負一樓設立了遺失物品招領處，方便旅客尋找和領取不慎遺失的物品。

深圳鐵路提示：假期客流較大，旅客在乘車出行時請提前做好規劃，為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間，切勿“掐點”出行，仔細核對車票信息，以免耽誤行程。

面對節日客流高峰，深圳北站樞紐實行分級分類客流管控，在去程客流高峰設置進站緩沖區，并通過網約車專用通道分級調度、公交-地鐵-出租多向接駁網絡等方式，將高峰期車輛平均滯留時間壓縮14%，保障客流“大動脈”暢通。除此，深圳北站樞紐提前完成扶梯、空調等關鍵設備維檢，并建立"現場巡查+數字監管"雙督導機制，通過智慧管理平臺實時監控設備狀態，確保安全運轉。

此外，深圳北站樞紐在地鐵換乘通道等區域部署AI智能攝像頭，實現擁堵預警、客流疏導與應急響應精準聯動。同時強化開展大客流擁堵等應急演練，建立"全鏈條"應急響應機制，提升應急協作能力。為保障客流秩序安全，深圳北站樞紐在客流集中關鍵崗增派35名安保值守人員，全區域更新導向標識603套，為市民出行安全提供便利。