北京
“我的背包掉了，我在滬蓉高速長嶺崗服務區休息過，當時還拿著包在，包里有現金兩萬多元，還有身份證、銀行卡等物品，我現在已經開車離開了服務區，不能回來找了，請你們幫幫忙!”4月30日15時10分，正值“五一”假期出程高峰，湖北省交管總隊直屬高警七支隊指揮中心接到一男子報警稱自己背包遺失，隨即黃陂大隊楊小雙、李旺林、史大偉處警，5分鐘后，民警們趕到服務區立即開展走訪調查，很快就在滬蓉高速公路長嶺崗服務區一服裝商店內找到遺失的背包。
楊小雙在服務區監控室查找背包丟失線索
“感謝你們，這是我孩子看病的錢，你們出警太快了，不然真的怕找不到了。”16時，失主李某對民警說。原來，李某在服務區服裝店內試穿衣服時，隨手將背包放在衣架上，試穿后就離開了服務區，當車離開了服務區，才想起來自己的背包掉了。李某多次感謝民警們的快速、高效處警。
楊小雙和失主在清點核對包內財物
假期高速公路小車流量劇增，輕微財產損失的交通事故、報警求助的需求量也同步加大，不管是在疏導交通還是在處理事故的時候，高警七支隊的民警們始終堅持要做到和群眾換位思考，把群眾放在心底，盡最大努力讓大家出行游玩舒心、安心。
楊小雙耐心指導群眾在網上處理輕微交通事故
“五一”小長假首日，民警們白天在事故快速處理服務點位處理事故，晚上則收集案例視頻，對群眾開展針對性警示宣傳。他們表示：“當事人處理完事故，走的時候絕對不能只拿走一張事故認定書，要知道為什么會發生事故，以及可能帶來更大的影響和危害是什么。尤其在節假日出行，一定要讓他們從心底里明白要高高興興出門、平平安安回家。”(文/圖 艾官群、曾承興)
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