北京
5月3日，五一假期第三天，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團鄭州局”）了解到，國鐵集團鄭州局管內客流以中短途周邊游為主，所屬各大火車站客流持續高位運行，預計發送旅客76萬人。
本文圖片 郭金旺 攝
為有效應對客流高峰，國鐵集團鄭州局科學統籌運力資源投放，在啟用高峰線的基礎上，按照“一日一圖”動態優化調整列車開行方案，增加熱門方向運能席位，計劃開行旅客列車1756趟，加開臨客列車80趟，其中加開洛陽、開封、南陽、安陽等省內旅游城市間的臨客列車51趟，讓旅客在“快旅慢游”間深度感受河洛文化、北宋文化、三國文化和甲骨文獨特魅力的同時，沉浸式品味水席、灌湯包、扁粉菜等地方特色美食，滿足假期旅客“一日穿梭千年”的文旅體驗。
五一假期，國鐵集團鄭州局管內各大火車站加強對自助售取票機、自助檢票閘機和直梯、扶梯、飲水機等設備運維；優化“丹丹服務崗”“牡丹緣服務臺”等品牌服務臺重點服務流程，對老弱病殘孕等重點旅客開辟車站和列車綠色無障礙接駁服務通道，服務重點旅客出行；推行遺失物品24小時找尋服務，解決旅客“后顧之憂”；部分車站增設智能寄存柜，提供限時免費寄存、常規行李寄存服務；針對省內部分地區可能出現的雷暴大風、短時強降雨等強對流天氣，組織各專業技術人員對鐵路沿線設備設施進行拉網式排查，確保旅客出行安全。
鐵路部門溫馨提示，假日期間，鐵路部門將根據客流需求和車票預售情況，靈活安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢列車開行信息，合理安排行程。假期出行需求集中，請廣大旅客朋友合理安排出行時間，提前到達車站，為安檢、檢票等預留充足時間，以免耽誤行程。
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