5月2日,五一長假第二日,重慶市網紅景區洪崖洞依舊火爆。記者在洪崖洞景區附近看到,重慶實力寵粉,周邊的封閉道路成為了游客的人行道,原本連接渝中區和江北區的千廝門嘉陵江大橋雙向封閉,成了步行街,還擺上了美食攤,供游客們散步休閑打卡拍照。
(5月3日極目新聞)
重慶洪崖洞景區周邊的管理舉措引人注目。千廝門嘉陵江大橋雙向封閉成為步行街,原本封閉的道路成為游客的人行道。這種封橋封路的做法,最直接的意義在于為游客打造了獨一無二的游覽體驗。游客們可以在橋上悠閑地散步,盡情拍照打卡,沒有了車輛的喧囂與干擾,更能沉浸于洪崖洞獨特的建筑之美和周圍的山水人文氛圍之中。就像來自澳大利亞的外籍旅客Sam所感受到的那樣,這種獨特的游覽體驗讓他印象深刻,直呼重慶是一座有趣、漂亮的城市。
封橋封路為游客,彰顯“寵客之道”的多維價值。這種多元價值給城市帶來的不僅是“潑天的流量”更是“潑天的富貴”。據“渝中發布”消息,5月1日,重慶再一次入圍“五一”首日國內熱門旅游目的地前十名。據統計,5月1日,渝中區共接待游客176.1萬人次,同比增長11.5%;游客花費16.85億元,同比增長12.4%。
“把方便留給游客”是一種理解,更是一種禮節。游客背井離鄉來到一個新的地方,往往對當地環境不熟悉并且充滿好奇。城市管理者能夠換位思考,站在游客的角度去考慮他們的需求,這是一種難能可貴的理解。而在滿足游客這種需求的過程中,所體現出的禮讓游客的禮節,也展示了城市文明的高度。
封橋封路方便游客散步拍照,是“寵客之道”和“待客之道”的生動體現。一座城市的魅力不僅僅在于其本身的景點和美食,更在于對游客的態度。重慶通過這種看似“犧牲”交通便利的方式來滿足游客的需求,無疑是在向游客傳達一種熱情歡迎的態度。當游客感受到城市的善意和誠意時,他們更有可能在社交媒體上分享自己的經歷,從而為城市帶來更多的知名度和美譽度。城市“寵客”,客人自然就會“寵城”,這是一種雙向奔赴。
“寵客之道”也是“留客之道”。在競爭激烈的旅游市場中,單純的觀光游覽已經不能滿足游客的需求。重慶通過封橋封路營造出的愜意游覽氛圍,延長了游客在景區的停留時間。游客愿意花費更多的時間去感受這座城市的魅力,這不僅增加了游客的旅游消費,數據顯示,5月1日渝中區接待游客量和游客花費都在同比增長,這與貼心之舉是分不開的。“貼心服務的價值”能夠轉化為“文旅消費的價值”。
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