近年來，來一場說走就走的旅行逐漸成為假期旅游的新方式，不少人很享受這種自由灑脫、無拘無束的松弛感。然而，一些旅游景點承載能力有限，“說走就走”很有可能會變成“無房可住”。這兩天，湖北恩施宣恩縣就發生了這樣的情況，“訂不到房，留宿文旅局局長家”等相關話題也紛紛沖上了熱搜。那么，當地是如何承接暴增的住宿需求的呢？

宣恩縣地處湖北、湖南兩省交界，宣恩縣文旅局局長王菊芳介紹，五一假期前三天，當地的游客數量達到65萬人，僅5月2日一天，就有20多萬游客到宣恩旅游。

王菊芳：宣恩縣有4個4A級景區，包括彭家寨、仙山貢水旅游區等，之前游客的量和我們的承載能力都還能匹配，但是5月2日那一天，一下子來了二十幾萬人。

其中，一些游客沒有提前預訂房間，找酒店、找民宿時卻發現早已爆滿。他們選擇求助當地文旅部門找房源。

西安游客 蒲女士：在來的路上，我們在各個平臺上看已經沒有房間了，到了宣恩之后，聯系當地的民宿，也都沒有房間了。最后通過文旅，人家給我們介紹了房子，去了之后發現是居民的家里，給我們整理得很干凈、很整潔，人也很熱情，特別好。

宣恩市民張先生說，他是5月2日當天在朋友圈看到有游客沒地方住，就主動把自己家的空房間騰了出來。

王菊芳介紹，當地具備一定游客接待能力，但五一假期游客人數激增，住宿需求大幅增加。這幾天，當地還舉行了大量文旅活動，不少游客會臨時決定留宿，這些因素疊加，導致出現了住宿難題。

接到多位游客求助后，王菊芳和同事們商量決定，邀請那些實在找不到住房的游客到自己家中暫住。游客王女士一行四人自駕到了宣恩縣，未能找到住處，向文旅局求助后，最終住進了王菊芳家。

王菊芳：應急預案用完之后，我們想到了這樣的方法。游客來了都是對我們宣恩的支持，既然來了客，我們就把客人招待好。我的房子就留給幾個游客住了，很多市民也把房子騰出來，為他們找到了住處。

5月2日當晚，宣恩文旅系統職工以及市民共接待30多名游客入住。

臨時住在居民家中只是權宜之計，5月3日，當地開放體育館，提供100張床位，基本滿足了游客的住宿需求。不過，王菊芳也表示，未來他們將著重提升接待能力，暑期會提供更多床位以滿足游客需求。

這次在情急狀況下，游客向宣恩縣文旅部門求助，順利獲得回應、解決了問題，但類似“說走就走的旅行”在旅游高峰期還是要慎之又慎，要做好基本的出行規劃。

文旅接待也不是假期一時的事，由文旅局牽頭，協同地方各職能部門認真研判和提升接待能力和公共服務水平，才能更好地留住游客。

來源：中央廣播電視總臺中國之聲