南方人估計這輩子都沒想過,有人會把蟑螂做成玩偶送人。
當然,所有人都沒想到,垃圾桶形狀的馬克杯,會變成年輕人喝水的“新寵”。
在莫家俊的店鋪里,類似的抽象產品還有很多,大蔥抱枕、皇帝毛毯、磚頭夜燈,“年輕人每隔一段時間都能整出點新活,我們靠這些小玩意一年能夠賣出超1300萬元”。
沒有年輕人能夠對當代的績點競爭和就業焦慮完全無動于衷。這些莫名其妙的丑東西,不僅能抵抗一些現實壓力,還讓人有種超絕不經意間的淡淡時尚感,也最契合當代年輕人活人微死的精神狀態。
有時候看多了,反而還有著奇怪的美感。
當然在生意人的賬上,什么抽象,全是金錢的味道,看著市面上越來越火的抽象短視頻和表情包,像莫家俊一樣敏銳的人已經將這種情緒做成了生意。
“只要有人喜歡,就有商機。”莫家俊說。
黑色幽默
曾幾何時,年輕人之間流行的小禮物還是精致小巧的八音盒和精品店的立體賀卡。
直到老鼠玩偶、白菜毛毯和垃圾桶水杯高頻出現在大學宿舍,書包掛件和早八教室,甚至是打工人的書桌上,大家才意識到抽象早就不止于表情包,已經全面入侵生活。
年輕人自嘲“低能量老鼠人”,“其實我一直覺得被朋友送大鼠是一件很普通的事”成為小紅書爆款文案,“身披美金,日進斗金”是美元毛毯最好的宣傳,誰不想沾沾財氣呢。
誰也不知道這場抽象文化的狂歡起初到底是怎么興起的。
只是突然有一天“人哪有不瘋的,硬撐罷了”“太喜歡上班了,這種累死累活還賺不到錢的感覺真的很迷人”“活著純靠一腔熱恨”就成了網絡流行話術。
從搞怪的表情包到夸張的網絡語言,都呈現出與主流文化截然不同的風格,一大群年輕人開始通過這種抽象文化表達自我。
面對學業、工作和生活的壓力,大家選擇不再被“精致”“松弛感”裹挾,而是利用抽象文化的荒誕與無厘頭緩解壓力。
從某種意義上來說,這種清醒的痛苦,何嘗不是一種黑色幽默。
而在年輕人忙著發瘋,玩著抽象表情包和文字的同時,最懂算計的那些人早就把這場狂歡做成了“金錢密碼”。
“大學生是一個有錢且有閑的群體,他們喜歡的東西往往具有社交功能,只要把他們喜歡的文化做成產品,就是商機。”莫家俊告訴我們。
在莫家俊的店鋪里,卡皮巴拉小夜燈上架以后賣出了超5萬個,“這個丑萌丑萌的小玩意對很多人來說,是急躁社會中的一股清流,它永遠不慌不忙,不急不躁,是情緒穩定的代名詞”。
回鄉創業
對莫家俊來說,做抽象文化的生意,是一個意外。
2018年,莫家俊大學畢業,在杭州做電商客服,每天的日常就是回復各種消息。按照正常的發展路徑,他以后有機會做客服組長、客服主管,但天花板也就止于此了。
看不到未來前途的他,決定轉做運營,并且去到了離家更近的深圳。
“如果只做客服,你的工作內容單一且簡單,只需要應付消費者的問題就行,但如果你做運營,能夠了解到消費者的偏好,選品的思路,有助于未來事業的發展。”莫家俊說。
2020年,積攢了一年客服經驗和一年運營經驗的莫家俊決定回到家鄉廣西南寧。
但他發現,在廣西并沒有太多電商的職位可以讓他選擇,“當時我在想,既然找不到合適的崗位,索性自己干”。
他選擇了從熟悉的產品入手,“我做運營時期,店鋪主要做的是創意禮品,已經是一個做了很多年的老店鋪了,涉及到的產品系列非常廣泛,幾乎覆蓋了所有類目”。
“如果用一個風格來代表的話,就像禮品屆的‘優衣庫’,經典好看不會出錯。但我從0開始,不可能追求大而全,所以我選擇了以‘趨勢品’切入。”莫家俊說。
“沒有人能夠一下子做到大而全,大部分店鋪都是從某一個爆款產品開始,吸引到一群粉絲,最后開始針對特定的粉絲群體做精細化運營,最后形成長期穩定的銷量。”
莫家俊的第一批產品選擇了以大學生為主要受眾群體,工作以后的禮物市場基本上都被品牌壟斷,大學生有錢有時間愿意送禮物,但同時他們的錢不多,所以作為目標人群正好。
他挑選了市面上流行的卡片類鑰匙扣,情侶戀愛間的100件小事,完成了從0到1的開始,每個月能夠賣出幾萬元。
只是當時他還不知道,店鋪里的主打產品最后會變成抽象好物。
從一個人到一個團隊
創業初期,為了起量,莫家俊對每個上架的產品都保持著15天不賺錢的狀態。
15天之后,如果量起來了,可以和工廠談價格,用降低成本價的方式擠出利潤空間,如果量沒起來,就砍掉這款產品。
當時為了節約成本,所有事他都親力親為,自己制作圖上架產品鏈接,當客服回消息,打單子發貨,價格也不敢定太高,前面的15天都保持成本價銷售,“當時我賣的產品基本都不是獨家,我沒有任何其他優勢,只能控制成本,通過低價吸引顧客,把量跑起來再說”。
通過這種笨辦法,他的銷售額確實越做越大。一年后,忙不過來的他招了第一個員工,負責在倉庫打包發貨,偶爾兼顧給顧客寫賀卡。
莫家俊知道店鋪的核心還是在產品,他的目標人群是大學生,一定要根據大學生的偏好做產品,“不可以想當然”。
隨著銷量逐漸步入正軌,除了和廠家合作之外,他還額外招了新的產品設計師,每天研究大學生的偏好,看看大學生在關注的新聞和熱點,從他們的偏好入手,除了市面上的熱門趨勢款,也出自己的獨家設計。
2023年,莫家俊抓住抽象文化的流量,跟著出了一系列新品,店鋪也迎來了高速增長,每個月銷售額的增長率都能超過50%。公司漸漸壯大了起來,每隔兩三個月就需要再招一個人,團隊逐漸有了十幾個人。
方向也越來越來清晰,他從大學生情侶小禮物入手,積攢了第一批粉絲,如今將店鋪做成了專注大學生精神狀態的抽象好物,每年超過1萬人都會在他的店鋪里回購。
剛開始創業那年,莫家俊只是希望給自己創造一個工作崗位,沒想到卻意外培養起了一個團隊,如今年銷售額已經超過1300萬元,“目前我們還在不斷地追逐熱點,做趨勢品,下一個階段,我想培養起專屬于自己的風格”。
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