平壤的旅行社都是國營單位,目前承接外國游客接待的主要有三家:高麗旅行社、青年旅行社和學習旅行社。
平壤旅行社火起來是從2012年開始的,這一年,朝鮮提出發展旅游經濟,拉動創匯增收。于是,大量外國游客來到這個略顯神秘的全新旅游處女地,我們的導游介紹說,最多的時候,一天能有2000名左右的外國游客來到平壤這其中,中國游客是最多的。
伴隨著外國游客特別是中國游客的到來,朝鮮導游妹妹純潔的服務觀也在逐漸向著商業觀改變。
客觀來說,最初來平壤的那批中國游客是幸福的,她們游覽在一個純凈的環境中,藍天白云空氣中沒有一點銅臭味道。而到了今天,中國游客很多習慣改變了這里的旅游環境。
其中變化最大的就是導游妹妹,她們學會了帶你去一個又一個的購物店,然后使勁推銷朝鮮人參、化妝品;她們會當著你的面,坦然地找景區售貨亭服務員要回扣;她們會組織小范圍的游客夜游平壤,然后跟著你一起吃烤肉串喝瓶酒,飯店酒量比咱小伙子們更大;更讓我們感覺吃驚的是,她們要小費的水平甚至超越了我們身邊的那些導游。
我們團的導游今年21歲,是大四的學生,她告訴我們:由于學習了英語和漢語,她們在大三的時候就出來兼職了,因為外國人太多,旅行社會外語的導游太少了。
枯燥的大巴車行程中,搭訕導游妹妹是最開心的事情。我們團的導游妹妹就說,她畢業后是能夠進機關工作的,但會先選擇到羊角島酒店或者青年旅行社,因為在這些高檔次的地方工作,可以接觸外賓,可以賺外匯,雖然工資不高,但有小費可以拿。團里嘴賤的一個小伙子順著話音問了一句:所有的外國游客都給小費嗎?導游似乎奇怪地看著說:當然啊。
于是,下了車大家就開始商量,作為有素質的游客,咱也不能壞了人家的規矩吧。于是等到再次回到大巴車上的時候,我們團13個人湊了300塊錢,給了導游小費。據說,這相當于她一個月工資了。
后來回到丹東和咱們的旅行社說起來,工作人員直呼:你們上當了,咱的團費里是包括小費的。雖然說咱上當了,但也間接說明了一件事情,那就是:小費是需要給的。
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