“之前街道紀(jì)檢部門工作人員來走訪調(diào)研的時候，我們反映超市在旅游旺季客流量大，游客問詢應(yīng)接不暇，沒想到街道工作人員很快就送來了100份精美的手繪地圖，幫助我們解決了導(dǎo)覽服務(wù)不足的問題。”悅喜客來超市的一位工作人員感激地說道。

這樣的暖心服務(wù)，正是青島市市南區(qū)中山路街道紀(jì)檢監(jiān)察工委搭建紀(jì)企直通“快車道”，督促街道部門高效履職、護(hù)航景區(qū)和商圈發(fā)展的生動縮影。

作為青島歷史悠久的商業(yè)核心，中山路商圈不僅是城市的文化地標(biāo)，更是推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。中山路“商居兼容”，老城景區(qū)煥新，商圈商貿(mào)繁榮，如何化解商居矛盾成為新課題。今年以來，結(jié)合街道探索景區(qū)運(yùn)營和社區(qū)服務(wù)融合治理的創(chuàng)新實(shí)踐，中山路街道紀(jì)檢監(jiān)察工委以“暖南護(hù)航行動”為抓手，深入基層一線走訪調(diào)研，協(xié)調(diào)解決各類矛盾，在推進(jìn)“景社融合”、提升基層治理成效中發(fā)揮了重要作用。

“這個問題困擾我們好多天了，向咱們反映后，僅用一天時間就幫助解決了。”某餃子館店主向前來回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部表示感謝。之前，中山路街道紀(jì)檢監(jiān)察工委開展走訪調(diào)研時，該餃子館向工作人員反映，因租用的居民院落存放物品，導(dǎo)致了污水井堵塞，污水外溢影響經(jīng)營，周邊居民也對此反應(yīng)強(qiáng)烈。但由于權(quán)責(zé)不清，商戶和居民多方聯(lián)系仍無法解決，后經(jīng)街道紀(jì)檢監(jiān)察工委“快速響應(yīng)”，發(fā)揮“商居共治”協(xié)調(diào)機(jī)制作用，督促相關(guān)部門疏通管道，解決這一問題，贏得了商戶和居民的雙重認(rèn)可。

良好營商環(huán)境的營造離不開干部的擔(dān)當(dāng)作為、清正廉潔。通過舉辦各類“親清直通車·政企懇談會”活動，街道紀(jì)檢監(jiān)察工委現(xiàn)場傾聽各類企業(yè)訴求，做到精準(zhǔn)把脈。同時，依托“市南區(qū)企業(yè)服務(wù)智慧平臺”，定期聯(lián)合街道和社區(qū)對企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)點(diǎn)位開展常態(tài)化回訪檢查，推動優(yōu)化作風(fēng)、提升效能，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。2024年以來，已累計組織專項檢查行動5次，解決各類問題訴求12個。此外，該紀(jì)檢監(jiān)察工委組織街道基層黨員干部簽訂廉潔自律承諾書，并在公開欄公示紀(jì)委舉報電話，主動接受企業(yè)群眾監(jiān)督，持續(xù)提升黨員干部在政商交往中的廉潔自律意識，營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境。

“下一步，我們將聚焦歷史街區(qū)居民、商戶和游客訴求的快速響應(yīng)解決機(jī)制建設(shè)，開展監(jiān)督檢查、走訪調(diào)研、宣傳教育等工作，為轄區(qū)居民和企業(yè)打造更加宜居宜業(yè)的環(huán)境，助力老城區(qū)更新建設(shè)和產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展。”中山路街道紀(jì)檢監(jiān)察工委書記蘇濤表示。