??深響原創 · 作者|林之柏
萬萬沒想到,Labubu從中國火到了東南亞,現在又從東南亞席卷了歐美。
天還沒亮,美國洛杉磯、英國倫敦、意大利米蘭等地的泡泡瑪特旗艦店門前,便已排起長龍,數百人連夜守候,只為購入時下最熱的潮玩單品。而泡泡瑪特官方App更是憑借Labubu的熱度,在美國App Store購物榜上沖至榜首,總榜排名也躋身前五。
Labubu在海外多國引發排隊搶購 圖源:微博
Labubu的爆紅并非偶然,去年BLACKPINK成員Lisa在社交媒體上曬出拆箱視頻以及抱著Labubu玩偶的合照,這款潮流玩偶就迅速在歐美社交圈嶄露頭角。緊接著,蕾哈娜、Dua Lipa、Emma Roberts等歐美明星紛紛被拍到攜帶Labubu掛件出門,明星效應瞬間點燃了大眾的好奇心與追捧欲,眾多KOL也敏銳地捕捉到這股潮流風向、加入其中,各大社交平臺上涌現了海量種草內容,甚至BBC都出了專門的報道。
以明星為起點,鋪天蓋地的內容一浪高過一浪,最終促成了Labubu熱度幾何式的爆發,這堪稱借力明星營銷的范例。
蕾哈娜、Dua Lipa、Rose
這樣的成功案例“天時地利人和”齊全,不由得讓我們重新思考明星營銷的價值與方法。坦白說,目前大家對明星營銷仍有諸多誤解,一方面是一些藝人翻車案例在前,品牌們選擇明星慎之又慎;另一方面很多品牌也對明星營銷充滿誤解,比如以為明星合作費用高昂,但實際上還有短代之類性價比較高的靈活方式。而更常見的情況恐怕是明星也找了活動也搞了,最后卻沒能達到Labubu那樣的效果,這背后是匹配度的偏差以及大量配合工作的缺失。
新時代,明星營銷還重要嗎?答案當然是肯定的。但我們還想進一步聊聊,相比于其他營銷手段,明星營銷的差異化價值是什么?以及如何把它的價值發揮出來,帶來更多的爆品機會。
稀缺且不可替代
過去十年可以說是“去中心化”的十年,解構權威、人人都是專家。但現在大家也逐漸意識到了去中心化的問題,在折疊的世界里,人與人的悲歡不再相通。
明星,作為這個碎片時代非常稀缺的能聚集大眾注意力的“節點”,自帶巨大流量和高話題熱度,價值獨一無二。一方面,明星有影響力廣度,基礎粉絲量大、關注度高;另一方面,明星個人特質更鮮明、形象深入民心,在對應人群中擁有更高認知度。
這兩大特性,也正是品牌選擇明星合作的主要出發點:要么選“大”明星,熱度高、流量大,覆蓋更多人,收效自然很大。當然這往往對品牌的資金和操盤能力也要求更高,比如今年鴻蒙智行旗下智界品牌找了劉亦菲做品牌大使,場場活動肉眼可見的都是頂配;
要么選“對”明星,找到與品牌形象、產品定位契合的明星,讓品牌與明星的組合給人一眼就對味的感覺,利用明星自帶話題熱度的特點,再把這種契合感點燃。
比如森馬和徐志勝,兩者都兼具國民感、接地氣,森馬選擇徐志勝,看重的肯定不是流量,但合作一出話題拉滿,微博上“徐志勝賣羽絨服一定是銷冠”話題熱度在1周內破億,森馬品牌代言人張新成還在微博上互動調侃“吾與城北徐公都美。”
這種全民級話題制造能力是其他營銷方式很難超越的。
圖源:微博
在當今競爭激烈的市場環境中,明星的高熱知名度絕對是品牌迅速打開局面的捷徑。
如果你是一個新品牌,怎么讓大家都知道你、了解你?確實,我們可以靠產品質量沉淀口碑,口口相傳,我們也可以靠極致的性價比捕獲愛買便宜的顧客,但前者太慢,后者太慘,商場如戰場,如果品牌難以快速打出影響力,一是恐怕會有生存問題,二是難以給投資人和兄弟們交代,三是好不容易先于同行找到的產品優勢迅速被追上,結果自己反倒被拍死在沙灘上。
明星營銷,就是新品牌快速突破的捷徑,借助明星的背書、粉絲影響力,新品牌可以快速冷啟動。你看護膚品牌谷雨就在邀請楊紫擔任代言人后,迅速打進年輕女性消費者的圈子,短短三個月內實現了40%的銷量增長。這樣的例子還有很多。
如果你是大品牌,明星營銷自然是非常熟悉的“常規操作”了。雖然大品牌本身具備較高的知名度和市場基礎,但通過與明星合作,可以進一步鞏固和提升品牌形象,甚至建立起一種大家“看到那位明星就想起這個品牌”的熟人感。反正我一看到楊冪,就會想起溜溜梅,一看到周杰倫就會想起“你是我的優樂美”。
楊冪x溜溜梅
這么多年過去了,其實品牌借力明星營銷的邏輯一直沒變——明星是一個人,更是一種心理符號的合集。消費者的崇拜動機、明星光環下的暈輪效應、人們對社會認同與歸屬感的追求以及從眾心理、權威效應下的信任轉移心理……消費行為學和心理學早已把明星營銷的理論基礎研究透了。
而在當下的網絡時代里,社交媒體還將明星營銷的效果放得更大——如果說傳統媒體時代,明星營銷是用明星給品牌“定調”,那么社媒時代,明星營銷就是一個起點,明星發布內容后,粉絲的轉發、互動評論,甚至二創,就像被巨石擊起的千層浪,迅速在社交媒體上發酵起來。
比如阿迪達斯這波業績回暖的關鍵爆品SAMBA系列德訓鞋,就受益于 Jennie的同款穿搭吸引了大量粉絲效仿及二創轉發。在明星人氣加持和粉絲追捧下,SAMBA系列銷量一路走高,有海外分析師估測,2024年SAMBA系列鞋款銷售額增長300%至15億歐元,占公司總營業額的7%。
圖源:微博
品牌可以做得更多
更關鍵的是,在社交媒體上,明星營銷不再只是品牌產品與明星的合影,通過各種各樣的玩法,明星的價值被盤活,消費者們通過明星認識品牌、理解品牌,最終認可品牌。這一定程度上也破解了品牌對于明星營銷是不是只能影響粉絲、是不是不合作就沒人關注的顧慮。
因此新時代明星營銷的側重點其實應該放在后半部分——選好了明星之后,品牌還能做什么?
通過觀察近年的各類成功案例,我們可以從品牌的操作中,總結出一些有效的規律:
例如許多品牌會讓明星參與產品設計之中,或者借助明星個人的理解,重新詮釋品牌和產品理念。這樣做一方面可以和明星建立更緊密的聯系,讓合作不只停留在表層,另一方面也能把明星個人特質融入品牌之中,這也是加深與明星粉絲感情聯結的一種手段。
特步簽約王鶴棣擔任品牌代言人后,就結合后者的青春、潮流、街頭氣息,打造“特別棣帶”標簽,連續幾年推出一系列符合代言人氣質的產品:從早期的D.1系列聯名籃球鞋,到較以往更為時尚的“PLAYIN BIG”系列服飾,還有活力、半糖、超凡之域等多個子系列產品。如此一來,便把藝人的特質轉移到了品牌上。
特步與王鶴棣合作,打造“特別棣帶”專屬標簽
除了共創內容外,不少品牌還喜歡邀請明星擔任類似“體驗官”的角色,用明星親身經歷替粉絲檢驗產品成色,借明星的審美、權威為品牌背書。
比如胡彥斌在BOSS直聘回復求職者信息的截圖走紅社交平臺后, BOSS直聘趁熱打鐵邀請其擔任 “產品體驗官”、拍攝紀錄片。透過胡彥斌在咖啡廳、菜市場等輕松環境里用BOSS直聘與求職者交流的場景,BOSS直聘把胡彥斌強調的親力親為、平等對話等理念,和自身服務優勢結合到了一起,突出其對傳統招聘模式的顛覆作用。
再比如有的品牌會主動下場玩梗、回應粉絲訴求,既能為品牌打造接地氣的形象,也能拉近和明星、用戶的距離。
很多人可能沒想到,絕味鴨脖時隔19年再度出手,邀請范丞丞擔任代言人,源頭竟是是后者在參加《新說唱2024》時被一名選手調侃“你的脖子很美,很像我昨天宵夜點的絕味”。
那一期節目播出后,不止范丞丞的粉絲,還有大批網友都涌向微博“吃瓜”,不斷有網友主動@絕味鴨脖“趕緊請范丞丞代言”。
絕味鴨脖也非常聽勸,不僅“順應民意”簽下范丞丞擔任代言人,在官宣時準備了緊跟熱點的抽象視頻和大量玩梗海報,之后還拉著范丞丞一起在社交平臺與網友互動,主動cue“宵夜梗”、“脖子梗”,徹底和粉絲打成一片。
社交媒體時代的特點之一,就是品牌、明星、消費者被放到更平等的位置上。想拉攏年輕人,沒有比放下架子、在社交渠道玩梗、造段子更低成本、高回報的做法了。
官宣范丞丞代言后,絕味鴨脖時常在社交媒體和粉絲玩梗 圖源:微博
當然,為了趁熱打鐵多爭取用戶關注,品牌通常還會在官宣合作后圍繞明星近期熱門話題、正在播出的作品或者個人生活做好內容儲備,一邊向明星表達支持,爭取粉絲的好感,一邊恰當植入品牌內容,為自己爭取露臉的機會。
你看霸王茶姬就很聰明,官宣鄭欽文之后不久就是巴黎奧運會,它們提前做好準備,邀請鄭欽文在內的多位運動員拍攝5條奧運精神短片,然后在奧運節點一起爆發,明星熱度與大事件熱度雙重疊加。
巴黎奧運會期間,霸王茶姬和鄭欽文拍攝的相關短片贏得超高播放、轉發 圖源:微博
而網感好、會來事兒的品牌,還會在明星營銷時匹配各種資源,主動造梗、造熱點,把明星熱度價值最大化——比如在明星代言官宣或舉行重要活動之前,先提前在社交平臺造勢、“預埋”話題,等到正式官宣時就借助KOL、KOC的力量對話題進行擴散,延長網友討論熱情,贏得更多長尾流量。
高露潔官宣孫穎莎時,就準確了找到孫穎莎親和力強、形象積極向上的特點,圍繞“笑容”這個關鍵詞延伸出#孫穎莎笑容感染力#、#孫穎莎笑容好暖#、#孫穎莎笑容使者#這些關聯話題,再借助體育、種草、娛樂等垂類達人跟進轉發、點贊,建立起孫穎莎和高露潔“笑容CP”的認知。
多重資源配合下,品牌、明星和用戶接觸機會自然就變多了。而其他資源,比如不同垂類的達人跟進轉發、二創,則能彌補明星、品牌在非核心受眾群的輻射力缺陷,達到進一步破圈效果。
大批達人、大V跟進轉發、擴散 圖源:微博
在電商圈,流行過這樣一句話:“順境投分眾,逆境李佳琦,絕境找肖戰”。雖然帶有一些調侃的意味,但也從側面印證了明星營銷的巨大價值。
雖然現在品牌營銷的玩法千變萬化,但我們一直認為萬變不離其宗,注意力在哪兒,品牌就應該在哪兒。明星是動力源,社交媒體是加速器,兩者配合加持下,爆品的機會就擺在面前。
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