5月8日—5月10日,智掌柜亮相中國零售業博覽會(CHINASHOP),該活動由連鎖經營領域全國性行業組織——中國連鎖經營協會(CCFA)主辦,舉辦超過20屆,不間斷為零售及餐飲行業帶來全新行業解決方案與前沿技術和理念,成為行業風向標之一。

智掌柜作為門店管理與運營數字化服務商出席活動,在活動現場展出碼上餐廳全系列產品,并正式宣布碼上餐廳輕松版的庫存功能和會員系統全新升級。此外,智掌柜現場詳解了渠道加盟最新內容,與合作伙伴共享數字化發展成果。

圖:活動現場

據了解,升級后,智掌柜在中小微門店服務領域進一步拓展,覆蓋中小微企業的碼上餐廳輕松版,從門店管理邁向“管理+運營+營銷”全棧式服務,從前端管理操作到后端進出貨運營、線上拓客等全面協同,不斷加大下沉市場競爭力。

門店管理上,碼上餐廳輕松版在原有基礎上不斷提升管理效率,優化用戶體驗。如點單環節,點一個菜的效率提升到0.15秒內;自動補打功能上,輕松版在對主流品牌后廚打印機壓測中,實現1萬單0漏單,極大提升了門店管理效率。另外,碼上餐廳輕松版迭代迅速,如對圖片點單、菜品分類多行展示、批量傳圖、制作單支持打印菜品金額、開臺支持默認就餐人數、離線情況下小票打印優化等功能進行優化,以每周一個版本迭代的速度快速響應用戶需求。

門店運營上,本次重點升級了庫存管理功能,有2大優勢:一是搭建進出貨體系,后臺可發起進貨、退貨、出貨等操作,復雜進出細項一目了然;二是可以實時展現庫存詳情,展現庫存明細、庫存變動情況,支持庫存盤點、庫存損耗記錄及預警等,助力商家多維度數據分析,快速判斷庫存情況,極大地滿足店鋪運營所需。對于門店來說,庫存管理系統不僅是工具,更是餐飲業精細化運營的核心。

門店營銷上,重點升級了會員功能,升級后商家能通過會員鎖客、會員活動、會員等級、簽到小程序等形式,吸引客戶注冊及復購,提升忠誠度和活躍率,同時,后臺可以提供全面的數據報表和分析工具,幫助商家了解消費者行為,優化產品和服務。

圖:智掌柜展位

艾媒咨詢數據顯示,中國餐飲企業接受餐飲服務商服務后,經營效率有提升、業務結構有優化占比分別為67.2%、58.1%。餐飲服務商產品服務降本增效作用顯著,市場需求廣泛。而其中,中小微餐飲企業為餐飲服務商主要服務對象,在實力有限且需求明確情況下,它們傾向尋求服務商幫助;且中小微餐飲企業在選擇服務商時,傾向于選擇能夠提供全面、一體化解決方案的服務商,以幫助企業應對數字化轉型帶來的挑戰,提升運營效率、增強市場競爭力。

“智掌柜碼上餐廳原本就有營銷版可以實現以上功能,但我們在調研中發現,如今市場競爭激烈,中小微企業其實也迫切需要除了門店管理之外的其他運營及營銷能力賦能,所以我們把部分功能同步升級在輕松版上。”智掌柜渠道部總經理王金生表示,“智掌柜希望可以透徹地了解用戶需求,打造更輕、更強的軟件,真正賦能餐飲行業數字化轉型。”

圖:智掌柜展位

活動現場,多位來自全國各地的多位合作伙伴駐足。

過去一年中,智掌柜已形成遍布全國主要省市的代理網絡,其合作伙伴產品滿意度達92%,服務滿意度達98%。

王金生稱:“我們正在不斷拓展國內產品力,同時開發海外市場。目前,富匙科技已于東南亞地區推出AI Agent行業應用,以幫助企業提升效率,實現個性化運營。智掌柜作為富匙科技下屬品牌,可以為代理商提供AI Agent相關技術支持、提供培訓及品牌支持,根據目標市場的需求,與代理商合作開發定制化產品或服務,實現資源共享和優勢互補。2025年,智掌柜將持續發力,與渠道商深入合作,制定共同目標,共建全新海內外餐飲數字化生態。”

圖:智掌柜展位

隨著餐飲市場競爭逐漸白熱化,數字化增長已經成為國內餐飲企業競爭的重要壁壘,也成為海外餐飲行業的重要增長點。作為門店管理與運營數字化服務商,智掌柜將以更靈活多元的門店經營SaaS解決方案,幫助商戶實現數字化轉型升級,助力代理商實現市場破局。