編者按

健康連著千家萬戶的幸福，關系國家和民族的未來。新時代新征程，省衛生健康委以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平總書記關于健康中國建設的重要論述為統領，在省委、省政府正確指導下，堅持以人民健康為中心，深入實施健康優先發展戰略，持續推動全省衛生健康事業高質量發展。日前，省衛生健康委與新聞媒體聯合推出“新征程上看變化·講述身邊的健康故事”系列報道，通過講述發生在百姓身邊的健康故事，全面展示河北衛生健康事業取得的新成就、新風貌。敬請關注！

3月31日上午10時許，石家莊市民王先生按自己在河北省胸科醫院互聯網醫院上提前預約好的時間，來到呼吸科張主任的門診。“不僅預約掛號，看病期間的檢查、拿藥等繳費，也都是在手機上完成的。”王先生說，互聯網醫院太方便了，省去了一次次排隊等候的麻煩。

和王先生比起來，辛集市的劉女士足不出戶，就完成了復診和拿藥。劉女士是一位慢阻肺患者，此前一直在省胸科醫院治療。自有了互聯網醫院后，她跑醫院的次數也大大減少。3月26日是復診的日子，當天上午她通過互聯網醫院發起線上問診，“老朋友”全科醫學科副主任醫師梁亞充通過視頻詳細詢問了她的身體狀況和用藥效果，并為她開具了線上藥品處方單。很快，醫院藥房藥師審核了處方單，并直接快遞寄出。

“從排隊繳費到預約掛號，從長途跋涉到線上診療，在省胸科醫院，越來越多的患者選擇互聯網醫院看病診療。”省胸科醫院黨委書記蔡濤介紹，2018年，醫院啟動互聯網醫院籌建工作，2020年12月在省內首批獲得互聯網醫院牌照，正式上線運營，并率先開通互聯網醫院復診購藥渠道。

何謂互聯網醫院？具體來說，就是以醫療機構為依托，以互聯網為載體，應用信息手段優化就醫流程，為復診患者提供診前、診中、診后一體化服務的互聯網醫療平臺。

“目前，我們的互聯網醫院可以為患者提供三類服務：一是便民服務類，除了常規的掛號、繳費、查詢，還有健康科普、慢性病管理、服務反饋等。二是核心醫療類，包括在線復診、健康咨詢、用藥咨詢、上門護理等。三是遠程醫療服務，包括遠程會診、遠程診斷等。”蔡濤說，廣大患者通過省胸科醫院公眾號、服務號和官方網站，以及“河北省胸科醫院互聯網醫院”微信小程序、支付寶小程序，即可登錄，選擇自己需要的服務。

在省胸科醫院互聯網醫院展示區，一名工作人員向來醫院的市民講解如何使用互聯網醫院。

互聯網醫院開設的診療科目有哪些？什么樣的醫生可以參加互聯網醫院診療活動？這是醫院考慮的問題，也是患者關注的焦點。

“我們互聯網醫院的診療科目都是根據省里有關要求開設的，都在《醫療機構執業許可證》診療科目范圍內。對出診醫生，也嚴格落實資質審核及準入管理。”省胸科醫院工作人員連萌介紹，出診醫生不僅要有《醫師執業證書》，還必須有至少3年以上獨立臨床工作經驗。目前，醫院呼吸內科、腫瘤科、結核內科等47個科室都可以進行網上預約，其中33個科室的267名醫生、75名護士，還有22名藥師，共同為患者提供健康咨詢、復診購藥、護理上門、藥物咨詢、預住院安排、慢病管理和康復指導等服務。

為了確保互聯網醫院服務質量，省胸科醫院定期對從事互聯網診療服務的人員進行專項培訓，培訓內容包括衛生健康和信息安全相關法律法規、醫療管理相關政策、崗位職責、互聯網診療流程、信息平臺使用與應急處置等。同時明確，嚴禁醫師對首診患者開展互聯網診療活動。當患者出現病情變化時，要立即終止互聯網診療活動，引導患者線下就診。

為了更好地服務患者，省胸科醫院不斷完善互聯網醫院功能。2023年，支付寶端醫保結算正式開通，患者使用手機即可自助結算繳費。2024年，率先在省內實現互聯網醫院的省、市醫保雙定點管理，正式將互聯網醫療服務項目納入醫保支付范圍。

“基層有需要，線上找專家。”省胸科醫院還依托互聯網醫院平臺，在醫聯體內搭建了“互聯網醫院+遠程醫療協同體系”，通過遠程等方式將醫療服務前移至基層。采用線上門診與線下門診協同管理、線上遠程與線下醫療同步排班、“專科+全科”相結合的方式，推動優質資源下沉基層。加強與各級醫療機構間的業務聯動、優勢互補和疾病診治連續性管理。截至目前，省胸科醫院遠程協作點已達74家，“互聯網醫院+醫聯體”深受醫聯體成員單位歡迎。

省胸科醫院一名醫生正通過互聯網醫院遠程門診為患者答疑解惑。

“惠醫生，您幫忙看看老爺子的癥狀是否有所好轉？需要調整治療方案嗎？”4月1日11時許，樂仁恒頤康養護理中心醫生陳同榮通過互聯網醫院，聯通了省胸科醫院皮膚科主治醫師惠讓松的遠程門診。80歲的劉大爺股骨頸骨折后，全身皮膚瘙癢，上次遠程診療惠讓松診斷其患有泛發性濕疹，并提供了治療建議。此次復診，惠讓松通過視頻清楚地看到患者的皮膚恢復良好，建議繼續采用之前的治療方案即可。

讓信息多跑路，讓患者少跑腿。互聯網醫院打破傳統醫療服務的時空限制，極大滿足了患者在任何時間和地點都能便捷享受高質量醫療服務的需求。截至2025年3月底，省胸科醫院互聯網醫院累計用戶超50萬，服務范圍遍布全國10多個省份，通過預約掛號、門診繳費、復診續方、健康咨詢、藥品配送等方式，服務患者近5000萬人次。2024年全年線上問診量較上年增長60%。自互聯網醫院正式上線以來，患者線上預約掛號率超80%，患者平均候診時間縮短60%。

“今后，我們將在省互聯網醫療服務監管平臺的安全監管下，做好互聯網醫療安全和質量保障工作，不斷完善互聯網醫院服務內容，優化服務流程。”蔡濤介紹，在此基礎上，將進一步打造“無邊界線上醫院”，通過數字化、智能化技術與人性化服務的深度融合，打破傳統醫療的時空限制，構建虛實結合、高效協同的醫療生態，以更優質的服務滿足群眾就醫需求。

我省“互聯網+”醫療服務讓患者看病更便捷可及

隨著互聯網技術的不斷發展和廣泛應用，各行各業都面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。醫療衛生行業也不例外。

那“互聯網+”醫療服務如何融合呢？近年來，省衛生健康委積極推進互聯網醫院建設，大力發展遠程醫療服務，不斷加大互聯網醫療應用等，加快推進醫療健康各領域與互聯網深度融合。“互聯網醫院利用互聯網技術，通過遠程為常見病、慢性病患者提供復診服務。”省衛生健康委有關負責人介紹，2018年，我省開始實施互聯網醫院建設。截至目前，全省已建設82家互聯網醫院，累計接診72萬余人次。

2024年2月，省衛生健康委制定出臺了《河北省互聯網醫院管理辦法實施細則》，圍繞互聯網醫院設置審批、執業登記、執業規則、監督管理等方面，進一步加強互聯網醫院管理，規范互聯網診療活動。

為了規范互聯網醫院運行機制，省衛生健康委還專門搭建了省互聯網醫療服務監管平臺，加強醫療機構互聯網診療醫務人員資質管理、規范診療行為、做好患者隱私保護及病歷相關資料留存等工作，為廣大群眾提供便捷、高效、安全的醫療服務。

近日，河北省胸科醫院醫生正通過互聯網醫院進行科普知識直播。

跨越地理空間、行政區劃的“距離”，互聯網醫院既推動優質醫療資源走出大醫院，也實現了讓患者少跑腿、數據多跑路。

為進一步優化醫療資源配置，提升醫療服務能力，省衛生健康委大力加強遠程醫療網絡建設，全面推動醫療機構的遠程醫療網絡體系應用。推進互聯網醫院與區域全民健康信息平臺數據對接，打通線上線下服務環節，為復診患者提供覆蓋診前、診中、診后的全流程服務。目前，我省搭建的省級遠程醫療服務平臺已實現省市縣鄉四級覆蓋，遠程會診、遠程診斷、遠程監測等醫療服務延伸至鄉村。

推動區域信息共享互認，是破解重復檢查，資源浪費的重要途徑。對此，在推進互聯網+醫療服務過程中，省衛生健康委還搭建了河北省檢查檢驗結果互認共享系統，群眾預約就診時，醫生工作站就會自動彈出患者前3個月內的省內相關檢查檢驗結果，接診醫生結合臨床實際綜合判斷是否需要重新進行檢查檢驗。自2024年10月以來，全省二級以上公立醫療機構共互認檢查檢驗項目12萬余次，有效減輕患者費用負擔、節省了就診時間。

根據群眾多元化的護理需求，我省還積極拓展“互聯網+護理”服務，在進一步壯大護理隊伍、優化資源配置的基礎上，推動醫護人員為老年、康復等群體提供上門護理。

在此基礎上，我省積極探索醫院5G技術和醫學人工智能應用。2025年，省衛生健康委明確，將深入推進5G智慧急救服務，利用5G移動通信、車載醫聯網等信息技術，繼續對院前急救車輛進行數字化升級改造，并與醫院急診系統、HIS系統等互聯互通，實現患者基本救治信息實時傳輸和遠程指導，實現“呼叫即搶救，上車即入院”。

來源：河北日報客戶端

編輯：康小北