剛剛過去的端午假期，常州推出跟著“蘇超”游常州A級景區免費政策，引發全網關注。現代快報記者了解到，假期里，在賽場外的中華恐龍園景區里，還上演了一個超越游樂體驗的溫情故事。

坐過山車金項鏈被甩飛了

近日，揚州游客許先生在網上發帖稱，端午假期，他在常州恐龍園玩“過山龍”項目時，不慎把金項鏈甩掉了，幸好在多名工作人員的幫助下，最終找回了項鏈。“我要物質感謝工作人員，都被他們堅決拒絕了，最后只能做個錦旗略微表示我的感謝之情！”

6月5日上午，現代快報記者聯系上了發帖人許先生，他向記者講述了事情的來龍去脈。6月2日，趁著假期常州景區免費的政策，許先生帶著老婆和兩個孩子，一家四口從揚州驅車到常州中華恐龍園景區游玩。

當天下午五點左右，一家四口準備乘坐景區熱門項目“過山龍”過山車。“過山龍”是世界第三臺、國內第一臺4D過山車，最大5G重力加速度，運行過程中，不僅過山車在轉，每個座位也在自轉。

“上去之前，工作人員也提醒我們要把貴重物品存放好的，但是那會下雨，有點冷，我外面穿了一件襯衣，里面一件T恤，項鏈戴在脖子上被襯衣擋住了，工作人員沒看見，我自己也沒有注意，口袋里面的東西倒是都掏出來了。”許先生說。

在游玩過程中，許先生坐在后排，妻子就坐在他前面一排。“乘坐過程中，我老婆有那么一剎那，看到項鏈就在我臉上飛。”

很快，游玩結束了。等到一家人從過山車上下來的時候，當妻子問起項鏈時，許先生才意識到脖子上的項鏈不見了。

老婆送的禮物意義特殊

“這條項鏈重50多克，而且意義特殊，是當年老婆送給我的一個禮物。”許先生表示，事情發生后，大家都很著急。于是他們向景區工作人員求助，也撥打了報警電話。

因為當時還處于景區運營期間，按照規定，過山車下方區域是封閉無法進入的，所以工作人員表示等到閉園之后，一定會幫許先生尋找。

當晚9點，景區閉園之后，6名工作人員就陪同許先生一起尋找。“找了一個半小時，也沒找到，太黑了，光線不好，我就說先不找了，等到第二天再說。”

由于孩子們次日還要上學，當晚十點半，許先生先帶著老婆孩子開車返回了揚州家中。

6月3日凌晨5點，許先生又開車來到恐龍園繼續尋找。早上7時許，工作人員又再次分頭幫忙在草叢里翻找。一個多小時后，功夫不負有心人，工作人員萇夢瑤最終在草叢里找到了許先生的項鏈。

“感受到人與人之間的溫暖”

失而復得后，許先生心情非常激動。“非常感謝他們，這些工作人員都很年輕，連續兩天不辭辛苦幫我翻找。說句心里話，不管最終找沒找到，工作人員的這種熱情讓我非常感動。”許先生也表示，此次因為“蘇超”聯賽，常州和揚州結緣，也是兩個城市之間的一種情誼。“這次的體驗感不在于玩什么游樂設備，而是感受到了人與人之間的一種溫暖。”許先生感慨地對記者說。

這則暖心故事被發在網絡平臺后，也迅速引發了網友的共鳴。有網友感嘆：“常州這把真的好感拉滿了！”“現在很少有這樣認真的工作人員了，把顧客的事當回事！”還有網友貼心提醒游玩安全：“瘦子最好脫鞋，項鏈啥的也最好收起來。”

在接受記者采訪時，萇夢瑤表示：“沒什么，這是我們應該做的，想客人之所想，急客人之所急，這是做服務工作的核心。”當然，她也提醒廣大游客，在乘坐大型游樂項目時，一定要保管好自己的貴重物品。“我們之前也幫顧客找過助聽器、手機、鞋子等，其實乘坐之前，我們都會進行提醒的，但是可能有些顧客并沒有引起重視，希望這次的事情也能給大家提個醒。”

從深夜草叢中的手電微光，到堅決婉拒酬謝的真誠態度，常州恐龍園員工用行動詮釋了服務的溫度。當金項鏈失而復得，閃耀的不僅是黃金的光澤，更是常州這座城市待客之道的真誠光芒。

現代快報/現代＋記者 張敏