近年來，重慶市長(zhǎng)壽區(qū)公安局桃源派出所深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為目標(biāo)，持續(xù)推動(dòng)派出所警務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革，優(yōu)化基層社會(huì)治理，促進(jìn)各項(xiàng)公安工作深入開展，走出一條基層警務(wù)現(xiàn)代化治理新路徑，切實(shí)提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。

黨建為引領(lǐng)，鑄就忠誠警魂

桃源派出所黨支部自2023年6月成立以來，始終把黨建工作擺在突出位置，以黨建帶隊(duì)建、以黨務(wù)促警務(wù)，堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。

通過嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”“第一議題”等制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果到位，不斷提升黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力；學(xué)習(xí)方式上注重“三結(jié)合”，即集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與重點(diǎn)輔導(dǎo)相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合開展各類政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全所民輔警堅(jiān)定理想信念；加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，依托每日例會(huì)、主題黨日開展廉政教育，利用觀看警示教育片、開展“以案四說”等形式深入、循序漸進(jìn)式組織學(xué)習(xí)，確保廉政教育真正入腦入心，促使隊(duì)伍作風(fēng)得到根本性的提升。2024年以來，支部積極開展“傳幫帶”活動(dòng)，發(fā)揮老黨員“頭雁”效應(yīng)，幫助新入職民警鑄牢忠誠警魂、增強(qiáng)政治“三力”，提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

矛盾不上交，構(gòu)建多元化解新格局

桃源派出所自成立以來依托矛盾糾紛多元化解機(jī)制促使派出所與其他部門、社會(huì)組織緊密協(xié)作，形成共建共治共享的基層治理新格局。所內(nèi)設(shè)立的人民調(diào)解駐所調(diào)解室，配備3名人民調(diào)解員，在規(guī)范民調(diào)警調(diào)范圍、分流移交、分級(jí)調(diào)解等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，定期組織召開聯(lián)席會(huì)議，做好人民調(diào)解和治安調(diào)解的銜接工作，不僅提高了矛盾糾紛的化解效率，還提升了基層治理的整體效能，為社會(huì)長(zhǎng)治久安奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著全民健身意識(shí)的增強(qiáng)，壩壩舞在轄區(qū)小區(qū)內(nèi)日益流行，其活動(dòng)產(chǎn)生噪音擾民引發(fā)群眾投訴不斷，被擾的居民和鍛煉群體的矛盾不斷激化。為解決實(shí)際問題，促進(jìn)鄰里和諧，社區(qū)民警主動(dòng)聯(lián)合社區(qū)干部、小區(qū)物業(yè)人員、駐所調(diào)解員組織投訴居民、舞者代表雙方進(jìn)行座談。座談會(huì)上，民警積極收集雙方代表意見建議，進(jìn)行耐心細(xì)致調(diào)解。民警表示，壩壩舞是豐富居民文化生活的好方式，但不能以影響他人休息為代價(jià)，同時(shí)，居民們對(duì)舞者也應(yīng)多一些理解和包容。經(jīng)過深入溝通交流及社區(qū)的多方協(xié)調(diào)，最終為壩壩舞者在菩提山景區(qū)附近找到一個(gè)新的跳舞地點(diǎn)，既方便了群眾健身鍛煉，又避免了噪音擾民。

此次精準(zhǔn)化解長(zhǎng)期因噪音擾民引發(fā)的矛盾糾紛是多元化解調(diào)解機(jī)制的實(shí)際成效，為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的傳承與發(fā)展注入了新的活力。目前，派出所協(xié)同各方力量已成功調(diào)解各類矛盾糾紛1000余起。在未來的工作中，桃源派出所將不斷探索、持續(xù)優(yōu)化、完善這一機(jī)制，使其在調(diào)解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。

平安不出事，創(chuàng)新社會(huì)治理模式

桃源派出所結(jié)合轄區(qū)小區(qū)多、景區(qū)多、學(xué)校多、重點(diǎn)場(chǎng)所多等實(shí)際，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化“兩隊(duì)一室”新型警務(wù)模式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)社區(qū)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)群眾、治安要素掌控、社區(qū)安全防范、打擊違法犯罪能力水平。

所內(nèi)綜合指揮室集指揮調(diào)度、視頻巡查、執(zhí)法監(jiān)督、窗口服務(wù)、綜合管理等多種職能于一體，24小時(shí)不間斷助力轄區(qū)平安；社區(qū)警務(wù)隊(duì)積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)企事業(yè)單位、熱心群眾等成立義務(wù)巡邏隊(duì)，通過常態(tài)化的巡邏防控，最大限度編織治安防控網(wǎng)，切實(shí)防范違法犯罪現(xiàn)行發(fā)生，增強(qiáng)群眾的安全感。與轄區(qū)高校聯(lián)合成立青少年法治教育實(shí)踐基地，由社區(qū)民警擔(dān)任學(xué)校宣教員，開展反詐、禁毒等宣傳工作，協(xié)助做好涉高校案件偵辦；案件辦理隊(duì)依據(jù)智慧警務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類警務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和應(yīng)用，針對(duì)轄區(qū)高發(fā)警情開展專業(yè)化打擊，快速偵破與群眾利益相關(guān)的案件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

服務(wù)不缺位，“小窗口”拓寬前沿陣地

桃源派出所時(shí)刻以“為人民服務(wù)”為己任，始終秉持“服務(wù)不缺位”的核心理念，將戶籍窗口、值班室作為服務(wù)群眾的前沿陣地，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深刻內(nèi)涵。

為解決群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)可能面臨的繁瑣流程問題，桃源派出所全面梳理業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)不必要的證明材料，嚴(yán)格落實(shí)“一站式”服務(wù)，實(shí)行預(yù)約辦理、上門辦證，為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的戶政服務(wù)。對(duì)于一些緊急事項(xiàng)，開辟“綠色通道”優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理，對(duì)于行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體，戶籍民警主動(dòng)提供上門服務(wù)，將戶籍窗口“搬到”群眾家門口，讓服務(wù)更有溫度。

值班室作為處理突發(fā)事件的前沿“哨所”，每日直接與群眾打交道，接受群眾各類求助。桃源派出所通過加強(qiáng)對(duì)值班室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧等培訓(xùn)，全面提升值班室人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)，以更加專業(yè)、熱情的態(tài)度解決群眾急難愁盼問題。今年以來，桃源派出所值班室共接受處理群眾各類求助約1200余件，收到群眾贈(zèng)送錦旗10余幅，讓“小窗口” 成為群眾心中的“暖心窗”，不斷提升市民群眾的獲得感、滿意度！

從黨旗飄揚(yáng)的紅色陣地到街頭巷尾的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，從智慧警務(wù)的數(shù)字防線到全民參與的平安網(wǎng)格，桃源派出所始終緊扣群眾需求，努力實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事”的治理目標(biāo)，以點(diǎn)滴行動(dòng)匯聚成基層治理的強(qiáng)大合力，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。這支扎根群眾的平安隊(duì)伍將繼續(xù)以黨建鑄魂、以科技興警、以共治聚力，竭力讓群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義！