5月16日，安徽移動(dòng)以“移起AI 皖美向新”為主題，于“世界通信和信息社會(huì)日安徽大會(huì)”發(fā)布“三大回饋計(jì)劃”，聚焦數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展，全面展現(xiàn)安徽移動(dòng)“服務(wù)為民”的新格局、新作為。安徽省通信管理局黨組成員、副局長(zhǎng)余建軍，中國(guó)移動(dòng)安徽公司黨委委員、副總經(jīng)理邢宏濤及客戶代表共同啟動(dòng)發(fā)布。

（圖為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

安徽移動(dòng)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，牢記“服務(wù)為本”，堅(jiān)持辦人民滿意的服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)世界一流的服務(wù)標(biāo)桿，把滿足人民群眾對(duì)美好數(shù)字生活的需求作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為更好地為客戶提供功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、情緒價(jià)值，安徽移動(dòng)根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排部署，發(fā)布“三大回饋計(jì)劃”，面向個(gè)人客戶推出網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃，面向家庭客戶推出移動(dòng)愛家計(jì)劃，面向中高端客戶推出全球通升級(jí)計(jì)劃。一是發(fā)揮5G-A X AI乘數(shù)效應(yīng)，賦予更“智”的功能價(jià)值。充分發(fā)揮中國(guó)移動(dòng)在網(wǎng)、云、智、算方面的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，在“三大回饋計(jì)劃”中融入“5G-A”“AI”元素。二是發(fā)揮生態(tài)協(xié)同效應(yīng)，賦予更“燃”的體驗(yàn)價(jià)值。通過(guò)“建圈強(qiáng)鏈”做好與朋友圈、親戚圈的協(xié)同，為客戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn)，提供更好用的產(chǎn)品服務(wù)、更創(chuàng)新的商業(yè)模式。三是發(fā)揮品牌引領(lǐng)效應(yīng)，賦予更“滿”的情緒價(jià)值。進(jìn)一步放大客戶的品牌感知，深化與客戶的情感連接，拉滿尊享感、陪伴感、愛家感。

（圖為安徽移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理謝海濤發(fā)布“三大回饋計(jì)劃”）

面向未來(lái)，安徽移動(dòng)將不斷提升網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、觸點(diǎn)質(zhì)量，鍥而不舍為客戶提供愉悅美好、智慧便捷、安全可信、熱忱貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓技術(shù)更有溫度，讓服務(wù)更加貼心。