跨越語言的溫暖

國際友人“醫(yī)”路通暢

為進一步夯實基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能級，助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，提升港澳臺同胞、外籍人士在社區(qū)的便捷化就醫(yī)體驗，切實拓展基層醫(yī)療服務(wù)覆蓋。打浦橋社區(qū)醫(yī)院積極為全人群打造一站式、高品質(zhì)的暖心醫(yī)療服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，作為助力構(gòu)建國際化開放樞紐的重要“窗口”，中心還立足多層次健康需求，積極建立高效、流暢的多語言公共服務(wù)體系，讓“無國界”就醫(yī)得以在此“近享可得”。近期，來自波蘭的Ola女士（化名）便以“第一視角”分享了她的社區(qū)就診“心”體驗。

健康無“礙”

串起“和合共生”的多彩絲路

在這春夏交替之際，“忽冷忽熱”的氣溫讓不少居民都成為了上呼吸道感染的“受害者”，其中也包括因公務(wù)而踏上“異國之旅”的Ola女士。乏力、流涕、咽喉疼痛，在接連的不適之下，Ola女士在網(wǎng)上搜尋到，離她最近的是打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生中心中海服務(wù)站點，就前往站點尋求幫助。為保障外籍人士也能得到有效、順暢的治療，中心中海站點中醫(yī)醫(yī)師王杰在了解到Ola女士的境況后，迅速與中心總院進行對接，在團支部書記田雨晨的陪同下，由全科醫(yī)師任佳慧為其進行后續(xù)的診治和檢驗。

經(jīng)由細致的診前溝通以及陪同醫(yī)務(wù)工作者的翻譯，任醫(yī)生依據(jù)其癥狀、藥物使用及藥物過敏情況，為其進行了系統(tǒng)化的檢測，并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)報告，就細菌性感染這一問題為其開具了具有針對性的藥物與治療方案。

“非常感謝打浦橋社區(qū)醫(yī)院，我對這次的診療體驗非常驚喜，因為我不會說中文，所以全程都有醫(yī)務(wù)工作者共同協(xié)助交流，令整個診療流程非常便捷、快速！”。

醫(yī)療的溫度，在于對每一個生命的平等尊重；醫(yī)療的品質(zhì)，在于對每一處細節(jié)的極致追求。每一位走進社區(qū)醫(yī)院的外國友人，都是我們踐行“人類命運共同體”理念的見證者。用專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)消除國界，用真誠的人文關(guān)懷溫暖異鄉(xiāng)。這不僅僅是一次診療，更是一次心與心的對話，一座連接中外的"健康橋"。

編輯 / 張姍

來源 / 打浦橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心

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黃/浦/進/行/時

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