“醫(yī)保政策好，立體宣傳跑不了，深入群眾多方答，家家戶戶都知曉！”這句朗朗上口的話語，恰似一把鑰匙，打開了醫(yī)保政策通往臨沂市臨沭縣千家萬戶的大門。在這里，醫(yī)保政策不再是冰冷的條文，而是化作溫暖人心的故事、悠揚(yáng)動(dòng)聽的旋律、妙趣橫生的動(dòng)漫，真正實(shí)現(xiàn)了“飛入尋常百姓家”。

面對(duì)傳統(tǒng)宣傳模式的局限性，臨沭縣醫(yī)保局以本土文化為根，以創(chuàng)新形式為翼，構(gòu)建起全方位、多層次、立體化的醫(yī)保宣傳矩陣。從線上云端到線下街巷，從悠揚(yáng)歌聲到趣味動(dòng)漫，臨沭用創(chuàng)新的力量，讓醫(yī)保政策真正走進(jìn)群眾心坎，落地生根。

構(gòu)建立體矩陣，讓政策宣傳有廣度

在臨沭，醫(yī)保宣傳織就了一張細(xì)密的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋線上線下各個(gè)角落。線上，“臨沭縣醫(yī)療保障局”微信公眾號(hào)與“臨沭融媒”等平臺(tái)成為政策傳播的主陣地。一篇篇圖文并茂的醫(yī)保云知識(shí)定期推送，一條條最新政策解讀及時(shí)發(fā)布。今年以來，10余篇精心制作的宣傳推文，60余次耐心細(xì)致的線上答疑，讓醫(yī)保服務(wù)觸手可及。

線下宣傳更是接地氣、冒熱氣。一支由醫(yī)保業(yè)務(wù)骨干組成的宣講隊(duì)伍，化身政策“播種機(jī)”，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)，開展“醫(yī)保政策大講堂”。醫(yī)院、藥店、政務(wù)大廳里，精心設(shè)計(jì)的宣傳展板圖文并茂；鄉(xiāng)村大喇叭、流動(dòng)宣傳車走街串巷，循環(huán)播放著通俗易懂的政策解讀。16場(chǎng)生動(dòng)的宣講，6輛宣傳車的穿梭，467人次的直接參與，讓醫(yī)保知識(shí)傳遍城鄉(xiāng)每個(gè)角落。

最令人稱道的是“進(jìn)醫(yī)院、入病房、到病床”的暖心服務(wù)。全縣300家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一配置宣傳展板；每個(gè)病區(qū)或衛(wèi)生室都設(shè)有醫(yī)保宣傳角，患者入院時(shí)，工作人員都會(huì)面對(duì)面講解政策，答疑解惑。病房里、衛(wèi)生室中，醫(yī)保政策明白紙隨手可取。這種“零距離”的宣傳服務(wù)，不僅提升了政策知曉率，更架起了醫(yī)保部門與群眾之間的連心橋。

創(chuàng)新宣傳載體，讓政策傳播有溫度

在臨沭，醫(yī)保宣傳不僅有廣度，更有溫度。創(chuàng)新的宣傳載體，讓政策傳播充滿人情味與感染力。一首原創(chuàng)歌曲《守護(hù)時(shí)光的暖陽》，用悠揚(yáng)的旋律和真摯的歌詞，將長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)人員入戶照護(hù)的溫暖瞬間娓娓道來。鏡頭里，工作人員細(xì)心照料失能老人的畫面，搭配著動(dòng)人的歌聲，讓醫(yī)保的溫情如春風(fēng)拂面，直抵人心。輕快活潑的“三句半”表演，將醫(yī)保三重保障、異地就醫(yī)便利、集采藥品實(shí)惠等政策要點(diǎn)，編成朗朗上口的順口溜，在歡聲笑語中傳遞政策干貨。

“傳說故事+動(dòng)漫”的創(chuàng)新形式，更是讓人眼前一亮。當(dāng)臥冰求鯉的故事新編為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)科普，當(dāng)牛郎織女的傳說融入異地就醫(yī)指南，當(dāng)哪吒鬧海的神話演繹參保知識(shí)，26部創(chuàng)意滿滿的動(dòng)漫作品，用穿越、反串等新穎手法，讓醫(yī)保政策從枯燥的條文變成了引人入勝的故事。觀眾們?cè)跉g笑與感動(dòng)中，輕松讀懂了醫(yī)保的奧秘。

還有那些耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，在臨沭醫(yī)保宣傳中煥發(fā)新生。改編版《小幸運(yùn)》以快遞小哥的故事為藍(lán)本，生動(dòng)展現(xiàn)醫(yī)保政策如何在關(guān)鍵時(shí)刻為群眾減輕負(fù)擔(dān)；醫(yī)保版《青花瓷》則將異地就醫(yī)、藥品集采等政策紅利，融入優(yōu)美的旋律與歌詞。這些改編歌曲，旋律動(dòng)聽、歌詞易懂，讓醫(yī)保知識(shí)在傳唱中深入人心。

堅(jiān)持靶向施策，讓政策服務(wù)有精度

不同群體對(duì)醫(yī)保政策的需求各有不同。對(duì)此，臨沭縣醫(yī)保局堅(jiān)持“量體裁衣”，推出分層分類的精準(zhǔn)宣傳服務(wù)。

面對(duì)老年群體，“頤養(yǎng)安康”行動(dòng)溫暖開啟。社區(qū)講座上，醫(yī)保骨干用通俗的語言、生動(dòng)的案例，詳細(xì)講解醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)療救助等與老年人密切相關(guān)的政策；對(duì)于行動(dòng)不便的老人，工作人員主動(dòng)上門，一對(duì)一答疑解惑，幫忙辦理參保登記、信息變更等業(yè)務(wù)。貼心的服務(wù)，讓老年人感受到了醫(yī)保的關(guān)懷與溫度。

針對(duì)靈活就業(yè)人員，“靈動(dòng)職?！庇?jì)劃精準(zhǔn)落地。在人才市場(chǎng)、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)保咨詢攤位前總是人頭攢動(dòng)。工作人員向求職者發(fā)放宣傳資料，講解參保的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)參保流程?！吧【歪t(yī)有保障，減輕負(fù)擔(dān)心不慌”，簡(jiǎn)單的話語，傳遞著醫(yī)保政策的重要意義。

為守護(hù)校園健康，“青春醫(yī)?！毙袆?dòng)活力開展。一系列專為學(xué)生設(shè)計(jì)的動(dòng)漫、短視頻，以青春活潑的形式介紹醫(yī)保政策；線上平臺(tái)及時(shí)解答學(xué)生們的疑問。寓教于樂的宣傳方式，讓醫(yī)保知識(shí)在校園里“活”了起來。

功夫不負(fù)有心人，這些創(chuàng)新的舉措，取得了積極成效。線上，動(dòng)漫作品播放量突破十萬次，改編歌曲收獲無數(shù)好評(píng)，網(wǎng)友們紛紛留言：“這動(dòng)漫太贊了，終于搞懂醫(yī)保咋回事了！”“看了動(dòng)畫，馬上給家人申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)?！本€下，社區(qū)廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村大集上，醫(yī)保宣傳不再是枯燥的講解，而是變成了群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。醫(yī)保政策，從抽象的條文變成了與生活息息相關(guān)的暖心保障。