來源：齊齊哈爾市委宣傳部

齊齊哈爾市富拉爾基區人力資源和社會保障局日前在退休“一件事”平臺業務辦理上取得顯著進展，業務辦結率從65%提升至100%，為居民和企業職工帶來更加高效、便捷的退休服務體驗。

近年來，富拉爾基區人社局始終秉持以人民為中心理念，將退休“一件事”作為優化營商環境、深化政務服務改革的關鍵舉措，在政務服務中心窗口為群眾提供精準服務，引導居民下載龍易辦APP進行網上退休申請，并詳細講解相關政策和所需材料。

辦理流程的優化是此次服務提升的一大亮點，富拉爾基區人社局對居民和企業職工基本養老保險參保人員退休業務辦理程序進行重構再造，圍繞“一次辦、集成辦”目標，重新梳理前后置環節，設定統一服務標準，明確清晰辦事流程。同時，積極與上級部門溝通，借鑒先進經驗，在保證數據準確的基礎上，大幅精簡退休申報材料，群眾僅憑身份證和一卡通復印件即可在平臺申報退休，極大提升了辦理效率。

下一步，富拉爾基區人社局將持續優化政務服務，不斷探索創新服務模式，努力為群眾提供更加優質、高效、便捷的服務，讓富拉爾基區的發展成果惠及更多的人民群眾。(趙嘉宜)