當生命危在旦夕，聽力、語言障礙人士如何實現“一鍵呼救”？

一位聽障人士曾無奈表示：“平時有緊急情況都是家人撥打120求救，若一人獨自在家，后果不堪設想。”

在石獅，有835名聽障和言語障礙人士。他們無法通過傳統語音撥打120急救電話，緊急時刻的呼救成了“生死難題”。

“120”急救系統僅支持語音呼救

文字求救功能缺失

檢察行動：公益訴訟“破冰”生命通道

2024年5月，石獅市檢察院在走訪殘聯時發現這一問題，聯合衛生健康局展開行動。一場由檢察機關發起的“無障礙革命”就此展開！

檢察建議推動重視

邀請人大代表、政協委員、殘障人士代表共同研討，一致表示：“生命權無小事，少數群體的權益也需保障！”

石獅市檢察院向行政機關發出檢察建議，建議在120急救系統增設文字呼救功能。

技術落地跑出“加速度”

僅一個月，“石獅120急救”小程序上線！聽障人士可通過文字輸入癥狀、一鍵定位，信息實時推送至急救調度系統，真正實現“指尖救命”。

“小切口”服務“大民生”

無障礙服務再升級

1.功能落地：小程序上線后已成功處置多起緊急求救，獲殘障群體點贊。

2.服務延伸：殘聯聯合急救中心開展“網格化培訓”，村居網格員“手把手”教學，確保人人會用。

3.經驗推廣：石獅經驗助推福建省建成全國首個省、市、縣三級院無障礙呼救系統功能全覆蓋，惠及16.6萬聽障人士，今年兩會期間全國人大代表建議全國推廣。

該案被評為福建省無障礙環境建設公益訴訟典型案例，經驗做法被《檢察日報》專題報道。

聯合市殘聯開展

無障礙環境建設體驗督導活動

每個“小改造”都是對生命的尊重，從盲道修補到無障礙車位建設，石獅市檢察院關注每一個細節，檢察官的身影多次出現在公園、醫院、行政服務中心等公共服務場所，為特殊群體創造更多可能，讓“無礙”成為城市的溫度。

無障礙扶手設置不規范

整改前

整改后

無障礙輪椅坡道未保持連貫暢通

整改前

整改后

未設置無障礙停車位

整改前

整改后

無障礙衛生間未安裝救助呼叫裝置

游客中心缺少

無障礙指引標志和低位服務設施

整改前

整改后

每一次無聲的呼救都值得被聽見

每一次無障礙的突破都是文明的進步

讓我們攜手同行

用法治力量與人文關懷

共同繪就“有愛無礙”的幸福圖景！

來源：石獅市檢察院

轉發：福建檢察新媒體

責編：賀華鋒 李琪