原標題：網絡“黑嘴”該閉嘴

針對網絡“黑嘴”傷企亂象，中央網信辦即日起開啟為期2個月的專項行動，重點整治四類突出問題，分別是惡意抹黑詆毀攻擊企業問題、對企業進行敲詐勒索問題、惡意營銷炒作問題和泄密侵權類問題。可以說，每一個突出問題都是企業的痛點。

企業苦網絡“黑嘴”久矣！一家企業的成長往往需要數年甚至數十年的積累，但一條虛假信息的傳播，便可能讓其聲譽一夕崩塌。企業若選擇沉默，則謠言愈演愈烈；若訴諸法律，又面臨舉證難、周期長、成本高的困境。這種“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”的失衡局面，讓不少企業被迫妥協，而“黑嘴”卻越發猖獗，形成惡性循環。

網絡“黑嘴”不僅直接傷害企業，還破壞、惡化營商環境和輿論環境。試想，一旦“水軍”充斥網絡，公眾對信息的信任度會不斷下降，社會監督的正面價值被消解；一旦“交錢刪帖”成為潛規則，公平競爭的市場環境便蕩然無存。

5月20日起施行的民營經濟促進法明確規定：“任何單位和個人不得利用互聯網等傳播渠道，以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經濟組織及其經營者的人格權益。”

最高法此前發布的典型案例顯示，某網絡自媒體編造虛假信息，侵害民企聲譽，最終被判違法，承擔侵權責任。還有一些網絡“黑嘴”敲詐企業獲刑入獄。這些案例都警示，網絡“黑嘴”該閉嘴了，以身試法，必將受到法律制裁。

網絡“黑嘴”背后往往暗藏著黑色利益鏈——有人靠抹黑企業漲粉變現，有人以“有償刪帖”為業牟利，更有人將負面信息當作要挾企業的籌碼。對這種黑色“生意經”，相關部門出手整治，正當其時。

嚴懲網絡“黑嘴”，法治必須亮劍，堅決斬斷背后的黑色利益鏈。譬如，對組織化、產業化的黑產團伙，不僅要追究個人責任，更要深挖幕后金主；對反復違規的賬號主體，納入跨平臺“黑名單”，限制其再次入場。只有讓每一次違法都付出難以承受的代價，才能遏制“黑嘴”的投機心態。

平臺作為信息傳播的“守門人”，絕不能以“技術中立”為由推卸責任。平臺需從被動應對轉向主動治理。一方面，要通過完善關鍵詞識別、建立企業聲譽保護數據庫等技術手段，對惡意內容進行前置攔截；另一方面，應與監管部門形成聯動，及時共享線索，切斷“黑嘴”的傳播鏈條。

營造清朗網絡環境，也是全社會共同的責任。破除“吃瓜心態”，需要公眾需提升媒介素養，面對聳動標題時多一分質疑，看到極端言論時少一點盲從。此外，行業協會、新聞機構等應發揮監督作用，及時澄清謠言，為企業提供發聲渠道。

值得一提的是，打擊網絡“黑嘴”并非壓制正常批評。事實上，批評與抹黑有著本質的、天然的區別。對于客觀指正，企業當虛心接納；對于無端詆毀，則須堅決反擊。厘清這一邊界，方能避免誤傷，讓輿論監督回歸正常軌道。

加強專項整治，更要構建長效機制，合力構筑清朗網絡空間，如此才能讓企業在更加公平、清朗的網絡環境中輕裝前行。（陳廣江）

來源：浙江日報