今天下午，鐵路上海站、上海市殘疾人福利基金會(huì)聯(lián)合開展的“心尚”愛心助殘基金正式啟動(dòng)，基金將用于該站下轄10個(gè)火車站的困難殘障旅客鐵路出行援助服務(wù)。

2015年，鐵路上海站整合原有的四個(gè)雷鋒服務(wù)站，推出“心尚”服務(wù)品牌，成立“心尚”服務(wù)工作室。十年來，“心尚”服務(wù)工作室為數(shù)以萬計(jì)旅客提供精準(zhǔn)、舒適、便捷的服務(wù)，幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客無障礙出行逾百萬人次，收到錦旗、感謝信十多萬封（面），得到了社會(huì)各界和廣大旅客的充分認(rèn)可。

今天，上海市殘疾人福利基金會(huì)攜手聽景科技（上海）有限公司、深圳觀察者科技有限公司2家愛心企業(yè)向鐵路上海站“心尚”愛心助殘基金捐贈(zèng)。

“11年漫長(zhǎng)求醫(yī)路，讓我不停往返于全椒站和上海站，車站‘心尚’服務(wù)工作室工作人員對(duì)待我就像對(duì)待家人一般，不僅自掏腰包為我備好餐食、補(bǔ)貼車票費(fèi)用，更用無微不至的關(guān)懷溫暖了我的求醫(yī)之路。如今有了助殘基金，讓我們殘障人士鐵路出行更加安心無憂。”鐵路上海站長(zhǎng)期幫扶殘障旅客代表任芬說。

助殘基金啟動(dòng)儀式后，鐵路上海站邀請(qǐng)了4位殘障旅客作為無障礙體驗(yàn)官，體驗(yàn)上海南站升級(jí)改造后的“心尚”服務(wù)工作室、輪椅停靠點(diǎn)、輪椅旅客暫候區(qū)、第三衛(wèi)生間等無障礙設(shè)施，為車站無障礙服務(wù)的提升提出寶貴意見。

此次愛心助殘基金是鐵路上海站與上海市殘疾人福利基金會(huì)繼2023年“心尚”服務(wù)助殘共建活動(dòng)后再度合作推出的又一個(gè)舉措，旨在構(gòu)建更具人文關(guān)懷、更有溫度的無障礙出行服務(wù)保障，讓特殊群體真正實(shí)現(xiàn)“出行有路、心中無礙”。