本文轉自：人民網-觀點頻道

邱風

在網絡平臺上，不時便看到一些熱點聳動人心，一追問疑點重重，一深挖更知問題不小。近年來的“重慶‘胖貓事件’”“網紅‘鐵頭’‘打假’事件”“寶馬車當街拖行小貓致死”事件等等，均如此。

這些“熱點”當中，有自導自演式造假的，有不擇手段蹭社會熱點的，有違背公序良俗打造人設的，有以偏概全設置議題的，更有故意編造消息誤導輿論的……讓人不禁感慨，“越是不可思議，越要讓子彈飛一會兒”。

特別是，一些賬號信奉“爭議即流量”。為此，故意營造沖突對立，刻意炮制不實信息。制造熱點是為變現，哪怕很快“翻車”也能通過趁熱變現賺上一筆。比如，立刻開展打賞，進而迅速帶貨，以牟取不正當利益。若不加以規范，會有更多人效仿，會有更多賬號找到“捷徑”，不僅導致劣幣驅逐良幣，更將污染網絡空間，污染社會風氣。

如何有效規束虛假信息擾亂人心？如何切斷“毒流量”吸粉變現利益鏈？中央網信辦此前提出專項治理，要求遏制“自媒體”擺拍造假風，壓縮無底線博流量行為空間，提升“自媒體”發布信息可信度。

毋庸置疑，作為這些“自媒體”依托的傳播渠道，各平臺有責任也有義務為“毒流量”消毒降溫。道理很簡單，平臺必須壓緊壓實主體責任，營造風清氣正網絡空間，這既是為了回應輿論關切，也是為了展現應有擔當。反之，如果平臺任由“毒流量”興風作浪，不當得利的是少數賬號，直接受損的是平臺形象，備受傷害的是公共利益。這顯然不行，網民也不答應。因此，將事件新聞要素不齊全、信息來源標注不完善、無權威信源報道等熱點內容，納入“存疑”熱點持續追蹤，將存在傳播偏激對立情緒、侵犯當事人權利、可能誘發“網暴”“開盒”等事件信息，納入“爭議”熱點研判處置，是平臺履行管理責任的應有之義。

我們高興地看到，一些平臺在這些方面正在想辦法、出實招。例如，《抖音社區熱點信息和賬號治理規則（試行）》近日公布，針對社區內爭議熱點信息傳播、熱點當事人賬號及熱點事件中出現的違規賬號和內容提出治理方案。這些舉措的實效，我們還要進一步實事求是地評估，但是直面問題亂象、加強社區治理，顯然有助于規范平臺傳播秩序，共建良好的網絡生態。我們期待規則在試行中能不斷優化完善，為處置爭議熱點亂象帶來更多行業性參考借鑒。同時也期待更多的平臺方投入更大精力，積極參與到共建治理中來，還網絡空間一片清朗。

網絡治理從來不是單兵突進，而是需要全社會共同守護。當用戶開始習慣“讓子彈飛一會兒”，當創作者回歸專業深耕，當平臺持續優化算法與規則，“大流量”才會真正澎湃起“正能量”。