一 個(gè) 有 溫 度 的 公 眾 號(hào)

關(guān)注家庭 關(guān)心女性 關(guān)愛(ài)兒童

近日，首都文明辦發(fā)布了

2024年北京市民公共行為文明指數(shù)

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文明指數(shù)”）

調(diào)查結(jié)果顯示

2024年北京市民文明指數(shù)達(dá)到90.80分

比上一年度提升0.07分

保持連續(xù)上升態(tài)勢(shì)

體現(xiàn)了市民素質(zhì)和城市文明程度持續(xù)提升

據(jù)介紹

近年來(lái)，首都文明辦

委托中國(guó)人民大學(xué)文明指數(shù)課題組

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀測(cè)、

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式

持續(xù)開(kāi)展調(diào)查

北京市民支持

舉辦重大活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示

公共參與以93.33分

居于五大一級(jí)指標(biāo)首位

明顯高于公共衛(wèi)生、公共秩序、

公共交往、公共觀賞得分

展現(xiàn)出市民在

“熱心參與各類(lèi)公益活動(dòng)”

“用實(shí)際行動(dòng)支持北京舉辦的各類(lèi)

國(guó)際國(guó)內(nèi)重大活動(dòng)”方面表現(xiàn)優(yōu)異

展現(xiàn)了首都市民

“熱情開(kāi)朗、大氣開(kāi)放、積極向上、

樂(lè)于助人”的優(yōu)秀品質(zhì)

新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)

在培育時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)中

發(fā)揮了顯著作用

多樣化的文明實(shí)踐活動(dòng)有效拓寬了

市民參與精神文明建設(shè)的途徑

打通了市民將文明意識(shí)

轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)的“最后一公里”

以“知行合一”推動(dòng)文明新風(fēng)融入日常

為提升社會(huì)文明程度注入了新動(dòng)能

北京市新時(shí)代文明實(shí)踐電子地圖

公共秩序提升最為明顯

在公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、

公共觀賞、公共參與五大指標(biāo)體系中

公共秩序提升最為明顯

其下設(shè)的交通秩序、

旅游秩序和社區(qū)秩序指標(biāo)得分

及增幅排名均比較靠前

“機(jī)動(dòng)車(chē)在交通路口、

斑馬線前不禮讓行人”

“機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈”“機(jī)動(dòng)車(chē)逆行”等

往年突出不文明行為

發(fā)生率均有所下降

表明“文明駕車(chē)禮讓行人”

社會(huì)宣傳成果不斷鞏固

共享單車(chē)“百日行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)治理、

“文明出行”等行動(dòng)成效顯著

社區(qū)秩序和社區(qū)衛(wèi)生得分上升

“在社區(qū)遛狗時(shí)不及時(shí)清理糞便”

“亂堆放垃圾雜物”“遛狗時(shí)不拴繩”等

不文明行為明顯減少

充分顯示了廣泛開(kāi)展

“文明養(yǎng)犬在行動(dòng)”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)

針對(duì)堆物堆料、不拴犬鏈遛犬等行為

持續(xù)加大整治力度等舉措的積極成效

“盲目跟風(fēng)”等

不文明上網(wǎng)行為占比持續(xù)降低

在網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)測(cè)中

課題組在各平臺(tái)收集

全年IP屬地為北京的用戶(hù)

所發(fā)布的帖子和評(píng)論數(shù)據(jù)79784條

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示

文明發(fā)帖及評(píng)論數(shù)據(jù)共64625條

占比約為81%

表明多數(shù)北京市民

能夠做到文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言與交流時(shí)

保持理性、客觀、溫和發(fā)言

其中

“諷刺挖苦”“盲目跟風(fēng)”等

不文明上網(wǎng)行為占比

相較上一年度數(shù)據(jù)持續(xù)降低

表明市民在參與線上交往和互動(dòng)過(guò)程中

能夠自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范

文明上網(wǎng)的理念正在逐漸深入人心

這一積極的變化

反映出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的普及、

網(wǎng)絡(luò)辟謠機(jī)制的完善、

網(wǎng)絡(luò)治理工作的深入

和網(wǎng)民自律意識(shí)的增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)

呈現(xiàn)出積極向上的良好態(tài)勢(shì)

使用“請(qǐng)”等文明用語(yǔ)

得分有所下降

不過(guò)，調(diào)查結(jié)果顯示

市民公共交往文明水平有所波動(dòng)

在“熱情回答陌生人詢(xún)問(wèn)，為他人指路”

“使用請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等文明用語(yǔ)”

“在別人需要幫助時(shí)主動(dòng)伸出援助之手”

等方面的得分有所下降

外賣(mài)、快遞從業(yè)人員

交通不文明行為發(fā)生次數(shù)占比較高

“語(yǔ)言粗俗”“傳播不良信息”等

不文明上網(wǎng)行為有所增加

短視頻領(lǐng)域中演繹炒作、造假擺拍、

惡意營(yíng)銷(xiāo)等現(xiàn)象依然存在

這些問(wèn)題為首都公共文明治理

提供了重要參考依據(jù)

首都文明辦表示

將根據(jù)文明指數(shù)調(diào)查結(jié)果

會(huì)同有關(guān)單位采取有力舉措

繼續(xù)推動(dòng)

首都公共文明建設(shè)取得更大成效

名詞解釋

市民公共行為文明指數(shù)

市民公共行為文明指數(shù)，是體現(xiàn)市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、衡量一個(gè)城市文明進(jìn)步程度和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。

2005年開(kāi)始，首都文明辦委托中國(guó)人民大學(xué)持續(xù)開(kāi)展市民公共行為文明指數(shù)調(diào)查。在此過(guò)程中，圍繞公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與等領(lǐng)域，研究形成包含5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和43個(gè)三級(jí)指標(biāo)的文明指數(shù)測(cè)評(píng)體系。目前，文明指數(shù)已成為體現(xiàn)市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、衡量城市文明進(jìn)步程度和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要參考，在“全國(guó)文化中心建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”構(gòu)建和《北京市文明行為促進(jìn)條例》等政策法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施中發(fā)揮了積極作用。

20年來(lái)，北京市民公共行為文明指數(shù)從2005年的65.21分到2024年的90.80分，保持了連續(xù)提升態(tài)勢(shì)，體現(xiàn)出首都市民的文明意識(shí)在不斷增強(qiáng)、文明素養(yǎng)在不斷提升。

來(lái)源：文明北京

整理編輯：順義區(qū)婦聯(lián)宣傳部

2025年5月28日

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