本報訊(通訊員 王琛)5月27日,國網紫陽縣供電公司張思德共產黨員服務隊洄水小分隊積極行動,來到界嶺集鎮開展“三查三幫”延伸服務,以貼心服務、專業排查和實際行動,在黨群之間架起了一座緊密相連的橋梁。
當日,服務隊員們身著整齊的工裝,精神抖擻地來到界嶺集鎮。隨身攜帶的席緒良“三件寶”成為此次服務的一大亮點。這“三件寶”不僅是服務隊員們工作中的得力助手,更是他們傳承優良服務傳統、踐行初心使命的象征。
在服務過程中,隊員們采取逐戶走訪的方式,深入到每一戶居民家中。他們以熱情的態度、專業的素養,與客戶進行面對面的溝通交流,認真傾聽并收集客戶的意見建議。無論是關于用電安全的擔憂,還是對電力服務質量的期望,隊員們都一一記錄在案,不放過任何一個細節。
“大爺,您對家里的用電情況感覺怎么樣?有沒有什么需要我們幫忙解決的問題?”每到一戶,隊員們都會這樣親切地詢問。他們用通俗易懂的語言,向居民講解安全用電知識,提醒大家在日常生活中要注意用電安全,避免發生意外事故。
除了收集意見,幫助客戶排查安全隱患更是此次服務的重點工作。隊員們運用專業的知識和技能,對居民家中的用電設備、線路等進行了全面細致地檢查。從電壓質量到插座的接線是否牢固,從電線的老化程度到漏電保護裝置是否正常,每一個環節都不放過。對于發現的安全隱患,隊員們當場向客戶說明情況,并提出具體的整改建議。對于一些能夠當場解決的問題,隊員們立即動手進行修復,確保居民用電安全無憂。
“多虧了你們來檢查,不然我還真沒注意到家里的電線都破皮了,這要是出了事可不得了。”一位居民感激地說道。
此次“三查三幫”延伸服務活動共走訪客戶92戶,發放供電服務連心卡120余張,排查用電隱患23處,幫助用戶消除隱患18處,得到了界嶺集鎮居民的一致好評。紫陽公司張思德共產黨員服務隊洄水小分隊用實際行動詮釋了共產黨員的初心和使命,展現了電力人的責任與擔當。他們不僅為客戶解決了實際用電問題,更在黨群之間傳遞了溫暖和關愛,讓黨群關系更加緊密、更加和諧。
下一步,紫陽公司張思德共產黨員服務隊將繼續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,不斷拓展服務領域、提升服務質量,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作,為廣大客戶提供更加優質、高效、安全的電力服務,為地方經濟社會發展貢獻更大的力量。
責任編輯:安心 審核:楊勇
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