在基層治理的探索實(shí)踐中，望江縣涼泉鄉(xiāng)另辟蹊徑，深挖六尺巷“謙和禮讓”文化內(nèi)涵，以文化為引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“六尺巷工作法”，構(gòu)建“機(jī)制集成+服務(wù)創(chuàng)新+部門聯(lián)動”治理模式，深入踐行“1+4+N”基層社會矛盾排查機(jī)制，將矛盾化解在萌芽階段，走出了一條具有地方特色的基層治理新路徑。2020年更是榮獲“全國鄉(xiāng)村治理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”殊榮，成為基層治理領(lǐng)域的亮眼典型。

夯實(shí)陣地建設(shè)，打造便民服務(wù)新平臺

涼泉鄉(xiāng)堅(jiān)持以優(yōu)化服務(wù)為核心，全方位推進(jìn)基層治理陣地建設(shè)。在鄉(xiāng)級層面，嚴(yán)格遵循“實(shí)體運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行”準(zhǔn)則，整合辦公場所、人力資源與部門功能，高標(biāo)準(zhǔn)建成鄉(xiāng)級綜治中心。中心按照“五有”要求規(guī)范設(shè)置，信訪接待、矛盾調(diào)解、法律咨詢等功能室一應(yīng)俱全。同時，將綜治中心與司法所合并，實(shí)現(xiàn)資源高效整合，大幅提升服務(wù)效能。

在片區(qū)層面，依據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，在泊湖村部打造泊湖片區(qū)綜治中心，為周邊5個村近2萬群眾提供戶籍登記、駕駛證更換體檢等一站式服務(wù)。自建成以來，已成功調(diào)解矛盾糾紛27起，成為群眾身邊的“解憂站”。

村級層面更是亮點(diǎn)頻出。湖濱村“五老議事”工作站由老黨員、老干部及鄉(xiāng)賢組成，成員分片包干，集政策宣傳、矛盾調(diào)解等多重角色于一身；鳳林村“龍嶺議事室”創(chuàng)新三級聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛分級分類處理；韓店村“六合亭”村民議事場所也發(fā)揮著凝聚民意、化解矛盾的積極作用。

拓寬摸排渠道，筑牢風(fēng)險防控第一道防線

涼泉鄉(xiāng)多管齊下，織密矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。日常工作中，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格優(yōu)勢，借助“兩長”、鄉(xiāng)賢及村級議事機(jī)制，對矛盾糾紛進(jìn)行動態(tài)摸排，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。重要時段，依托“鐵腳板+網(wǎng)格員”模式，針對婚姻家庭、鄰里糾紛等熱點(diǎn)問題開展集中排查。春節(jié)期間，通過“大排查、大走訪、大化解、大慰問”行動，摸排矛盾糾紛和風(fēng)險隱患30余條。

干部主動下沉一線，每月15日和30日，蹲村點(diǎn)長帶領(lǐng)工作人員深入村民組開展接訪活動，變被動接訪為主動問需，拉近與群眾的距離。各部門也緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，黨政辦關(guān)注12345熱線、社會事務(wù)辦聚焦社會救助等，全方位收集矛盾線索，確保不留排查死角。

多元協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建矛盾化解新格局

涼泉鄉(xiāng)匯聚各方力量，創(chuàng)新矛盾糾紛化解方式。充分發(fā)動群眾，發(fā)揮五老鄉(xiāng)賢、理事會會長等作用，將“六尺巷”“和為貴”的理念融入調(diào)解工作。創(chuàng)新“黨建引領(lǐng)+警務(wù)超市”模式，組建專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，通過“群眾點(diǎn)單、平臺派單、團(tuán)隊(duì)接單”機(jī)制，精準(zhǔn)化解糾紛20余起，特色做法廣受好評。

綜治中心整合多部門資源，打造“一窗通辦”平臺，落實(shí)閉環(huán)管理機(jī)制，今年以來已成功化解矛盾糾紛31起，化解率100%，群眾滿意度達(dá)98%以上。

下一步，涼泉鄉(xiāng)將繼續(xù)深化基層治理創(chuàng)新，以更高的政治站位、更實(shí)的工作舉措，推動基層治理水平再上新臺階，讓“謙和禮讓”的文化之花在基層治理沃土上綻放得更加絢爛，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”，為鄉(xiāng)村振興筑牢穩(wěn)定和諧的社會根基。(鮑家文)