5月29日，阿勒泰市召開(kāi)“共建共治共享·繪就城市新畫(huà)卷”城市觀(guān)察官信息發(fā)布會(huì)，系統(tǒng)總結(jié)“城市觀(guān)察官”制度半年運(yùn)行成果，表彰16名“優(yōu)秀城市觀(guān)察官”。

在“城市觀(guān)察官”代表發(fā)言環(huán)節(jié)，4名“城市觀(guān)察官”代表以講故事的形式闡述了對(duì)“城市觀(guān)察官”一職的認(rèn)識(shí)——腳步之下是責(zé)任，目光所及是家園。作為城市觀(guān)察官，是做聯(lián)結(jié)各方的“紐帶”、是做攻堅(jiān)克難的“先鋒”、是做文明風(fēng)尚的“播種機(jī)”。

阿勒泰市恰秀路街道觀(guān)察官楊建設(shè)表示：“作為城市觀(guān)察官，我們肩負(fù)著為阿勒泰發(fā)展建言獻(xiàn)策的重要使命。通過(guò)日常巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)住建部門(mén)，促使問(wèn)題得到快速解決和有效整改，這讓我們深感欣慰。更令人鼓舞的是，我們的工作得到了廣大居民的認(rèn)可和支持。今后，我們將以更飽滿(mǎn)的熱情投入工作，積極配合政府和住建部門(mén)，切實(shí)履行好職責(zé)，確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處，讓群眾真正感受到城市建設(shè)帶來(lái)的獲得感、幸福感、安全感。”

阿勒泰市金山路街道觀(guān)察官馬國(guó)任說(shuō)：“人民城市人民建。我要做好城建美化的宣傳工作，讓更多市民關(guān)注和參與城市建設(shè)。未來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)做好連接各方的紐帶，帶著問(wèn)題清單走進(jìn)部門(mén)，帶著解決方案回到社區(qū)，讓政府的政策溫度與市民的需求熱度同頻共振，讓雪都阿勒泰更加美麗。”

阿勒泰市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書(shū)記、副局長(zhǎng)盧長(zhǎng)祥表示，該局將繼續(xù)組織城市觀(guān)察官化身“文明宣講員”，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式，宣傳城市管理政策法規(guī)、文明行為規(guī)范，普及基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)知識(shí)。同時(shí)，利用新媒體平臺(tái)，鼓勵(lì)觀(guān)察官分享城市治理中的感人故事、整治成果，建立“文明傳播激勵(lì)機(jī)制”，帶動(dòng)更多市民參與城市治理，引導(dǎo)全社會(huì)形成“人人參與城市治理 共建文明美好家園”的濃厚氛圍。

據(jù)悉，自2024年9月招募100名觀(guān)察官以來(lái)，該市已形成“全民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)處置、社會(huì)共同監(jiān)督”的良性循環(huán)，推動(dòng)城市治理從“政府主導(dǎo)”向“多元共治”轉(zhuǎn)型。通過(guò)建立“文明觀(guān)察—問(wèn)題上報(bào)—協(xié)同處置—長(zhǎng)效監(jiān)督”機(jī)制，實(shí)行“線(xiàn)上平臺(tái)+線(xiàn)下網(wǎng)格”雙軌運(yùn)行，截至目前，全市100名“城市觀(guān)察官”累計(jì)反饋問(wèn)題2361件，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施安全類(lèi)、市容環(huán)境提升類(lèi)、民生服務(wù)優(yōu)化類(lèi)等問(wèn)題，問(wèn)題解決率達(dá)97%。

阿勒泰地區(qū)融媒體中心實(shí)習(xí)記者：馬海娜·馬格爾姚晨