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聽力熊創(chuàng)始人袁琳:面向孩子產(chǎn)品的交互方式和路徑會被不斷重構(gòu)

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來源|多知

在過去三年,聽力熊給人的印象是“聽力機”先鋒品牌,而今,它已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變。

聽力熊在過去的產(chǎn)品中已經(jīng)開始用大模型,并取得了很好的成績,比如,今年春節(jié),聽力熊T6產(chǎn)品中上線了AI哪吒的角色,當天的token調(diào)用量28億。

而今,聽力熊T8搭載了青少年專屬AI智能體平臺Teeni.AI。可以看到,這款產(chǎn)品不再局限于傳統(tǒng)聽力機的范疇,而是發(fā)展成為具備多模態(tài)交互能力的AI隨身智能體。

多知觀察到,聽力熊T8面向1-16歲孩子,該產(chǎn)品整合了AI大模型、學(xué)習資源、名師、百科、新聞等功能。針對不同年齡段的學(xué)習需求,還設(shè)計了分齡學(xué)習雙系統(tǒng),1-6歲是AI啟蒙成長系統(tǒng),6 - 16歲則是學(xué)科提升系統(tǒng)。

在聽力熊T8,創(chuàng)新加入AI云朵熊Teeni鍵,長按后進入對話頁面,它可以實時告知天氣、時間、新聞;孩子的“十萬個為什么”以及內(nèi)心的小秘密,都可以跟Teeni交流。



在聽力熊T8,有AI拍照識物功能,孩子可以“看萬物,問萬物”。例如拍攝一盞燈,AI會以孩子能理解的語言講解背后的科學(xué)原理,如熒光粉發(fā)光機制,將物理知識融入生活場景。

聽力熊T8還內(nèi)置AI趣學(xué)天團的功能體系,在啟蒙版和學(xué)科版均有不同維度的AI角色。每個角色的聲優(yōu)、語言風格均針對青少年心理特征定制。

可以看到,聽力熊正在摘掉“聽力機”標簽,拓寬邊界,為教育智能硬件行業(yè)探索了新的發(fā)展方向。

近日,多知舉辦了多知OpenTalk第50期主題為“AI學(xué)伴、青少智能體,終局在哪”的活動。

聽力熊創(chuàng)始人 & CEO袁琳 發(fā)表了 《當大模型遇見a世代:青少年AI硬件交互的未來圖景》的主題演講。她分享了對青少年AI硬件產(chǎn)品的觀察與思考,并透露了本月新上市的聽力熊T8的產(chǎn)品邏輯。

袁琳曾任ROOBO營銷總裁,從業(yè)12年,關(guān)注AI智能硬件、青少年AI教育普惠以及科技與成長的跨界探索。

袁琳在多知OpenTalk的核心觀點:

1、阿爾法時代的孩子們對好的AI產(chǎn)品是有天然的擁抱心態(tài)的。只要產(chǎn)品到位,用戶一定可以深度沉浸其中并且給出有用有效的反饋。

2、聽力熊產(chǎn)品已積累百萬用戶,日均使用時長達到3小時,年留存率55%。

3、不論是硬件還是應(yīng)用,它的底色必須是真實的用戶數(shù)據(jù),才可以在用戶身邊立得住、走得遠。

4、上一個十年,當我們提到創(chuàng)業(yè),可能更多人都覺得要學(xué)會講故事。但在下一個十年,創(chuàng)業(yè)者擁有強大的技術(shù)能力之外,永遠是從人本的需求出發(fā),做出好的產(chǎn)品。

5、大模型時代,孩子與不同產(chǎn)品的交互方式和路徑會被不斷更新重構(gòu),但是需求一定是不會變的。

6、大模型時代,不斷改變的是效率學(xué)習的路徑、情感交互陪伴、知識平權(quán)的實現(xiàn)。

7、智能硬件要看到AI能力的邊界,要基于這個邊界為孩子推出懂孩子的AI老師。

8、現(xiàn)在是最好的時代,是大模型與阿爾法一代共生的時代,聽力熊正在做的,是架好橋梁,讓孩子通過AI,看見獨一無二的自己。

以下為袁琳在多知OpenTalk現(xiàn)場的主題分享原文(多知編輯整理):

大家好,我是聽力熊的袁琳,很開心和大家一起討論交流。

不知道大家是否聽說過“阿爾法時代”這個概念?不知道大家是否了解在這個概念下的孩子一般是哪個年齡段?

阿爾法時代的孩子其實是指從2010年出生到此刻2025年這個年齡段的孩子,全球現(xiàn)在大概有20億人。

伴隨大模型等技術(shù)的出現(xiàn),阿爾法時代的這群孩子們天然和這些新型技術(shù)產(chǎn)生碰撞,他們注定會有一個天然的相遇。

這正是我們團隊在關(guān)注的事情。

今天我主要想和大家交流的,也是青少年在與AI智能硬件去交互時,它在此刻及長遠未來的可能性。另外就是我們自己在產(chǎn)品上的一些嘗試。

01

從人本的需求出發(fā)看青少年人機交互

首先我想先和大家一起探討一個數(shù)據(jù),就是智能硬件的最高年留存。

以前我們在做桌面機器的時候,當時的年留存能到48%,到2017年我們做布丁豆豆這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和市場反饋,其實是讓我們確定,團隊要給孩子做一個真正的專屬產(chǎn)品。

其次,我想和大家聊的是如何去定義高質(zhì)量的青少年人機交互。其實我們在這條路上走了很久,聽力熊這個品牌從2022年問世到現(xiàn)在,還是拿到了不錯的成績。

比如我們在今年農(nóng)歷春節(jié)后在硬件產(chǎn)品中上線了一個AI哪吒的角色,當天的token在28億,現(xiàn)在每天能到30億。那么現(xiàn)在我們用戶是到了100萬,年留存在55%,用戶每天的使用時長3小時左右。可以說我們的交互效果還是很好的。



分享這些數(shù)據(jù)的目的是什么?

其實是我想再次和大家表達,阿爾法時代的孩子們對好的AI產(chǎn)品是有天然的擁抱心態(tài)的。只要你的產(chǎn)品到位,用戶一定可以深度沉浸其中并且給出有用有效的反饋。

剛剛提到我們的用戶使用時長能到3小時,這3個小時說明孩子是真的喜歡、家長也是對這個系統(tǒng)和里面的功能很放心。也就是說,我們需要既能滿足孩子喜歡用并且達到能力提升的效果;又能滿足家長去回歸教育本質(zhì)不偏離的內(nèi)核。

其實做青少年產(chǎn)品的內(nèi)核,離不開“蹲下來和青少年交流”這個環(huán)節(jié)。

比如我們最近剛剛推出的T8,為這個產(chǎn)品的相關(guān)功能,我們一共調(diào)研了3000多個用戶,結(jié)合上一代產(chǎn)品的交互體驗,反復(fù)推演定義下一代產(chǎn)品。我們一直認為,不論是硬件還是應(yīng)用,它的底色必須是真實的用戶數(shù)據(jù),才可以在用戶身邊立得住、走得遠。

其實在上一個十年,當我們提到創(chuàng)業(yè),可能更多人都覺得要學(xué)會講故事。但在下一個十年,創(chuàng)業(yè)者擁有強大的技術(shù)能力之外,永遠是從人本的需求出發(fā),做出好的產(chǎn)品。

02

大模型時代,面向青少年產(chǎn)品的交互方式和路徑都將被重構(gòu)

那么當想清楚前面的問題后,接下來我想和大家討論的是,大模型時代,孩子的需求和場景改變了嗎?

我的答案是沒有改變。

大模型時代,孩子與不同產(chǎn)品的交互方式和路徑會被不斷更新重構(gòu),但是需求一定是不會變的。

那么哪些在不斷變化呢?



首先是效率學(xué)習的路徑。

原來可能大家會發(fā)現(xiàn)孩子的學(xué)習一直是被動輸入,主要是靠學(xué)校的知識傳遞,但是現(xiàn)在孩子正在逐漸獲得主動交互的學(xué)習路徑。這就是因為大模型和多模態(tài)能力已經(jīng)到了這樣的節(jié)點了。

AI讓世界被擺在孩子的面前,孩子有了很多自主選擇知識和興趣的機會。

其實現(xiàn)在的多模態(tài)模型,已經(jīng)可以讓孩子由原來的單點獲取知識變成多點,我認為未來的孩子將更有機會基于自己的興趣愛好成長,并且可持續(xù)性地不斷深入了解自己想知道的各種知識。

其次就是情感交互陪伴。

這里我想分享一個數(shù)據(jù),我們的聽力熊上一代產(chǎn)品T6 AI聽力機,當時我們拿到的一個孩子每天在設(shè)備上的交互是90-100次,但當時的交互主要是以聽為主,但是伴隨我們這次的新機T8再到后面的機型,其實我們可以看到陪伴將更加的觸手可得、能夠覆蓋不同的需求和場景。

其實現(xiàn)在提到的陪伴和交互也會陪著大模型的能力提升而不斷重新定義。

再者就是知識平權(quán)的實現(xiàn)。

剛剛也提到了,聽力熊有100萬的用戶,覆蓋國內(nèi)的684個城市,也出海到了一些其他國家。通過這些用戶的數(shù)據(jù)和反饋,其實能感受到孩子們與AI對話的內(nèi)容遠比我們想象中更豐富,AI帶來了信息的平權(quán),再結(jié)合我們的信息內(nèi)容審核機制,我們的產(chǎn)品就變成了一個真正的可以思考的、可以帶動孩子看到更遠世界的陪伴。

今天現(xiàn)場來的不少朋友也都有提到創(chuàng)業(yè),那我的建議就是沿著大模型往前走,站在用戶身邊這條路不會錯的。

03

“為阿爾法時代的每個孩子制作專屬個性化智能體”

接下來想和大家聊一下聽力熊的Teeni.AI。

它其實是我們是集合了國內(nèi)外的大模型基座能力,結(jié)合自己的用戶數(shù)據(jù)和對阿爾法時代用戶的理解,自己訓(xùn)練出來的模型能力,也可以說是我們的智能體平臺。



從Teeni.AI的出現(xiàn)為起點,就是我們接下來的目標是為阿爾法時代的每個孩子,制作一個屬于他們的個性化智能體。這意味著,接下來從硬件設(shè)備為交互圓心,每個孩子都會有屬于自己的數(shù)據(jù)化圖譜,我們將基于用戶的習慣和偏好、慢慢訓(xùn)練出獨屬于他自己的智能專屬陪伴。

比如這次新推出的T8,里面就內(nèi)置了孩子的專屬AI成長伙伴“云朵熊”,用戶可以通過按鍵直接切換到AI智能體。

結(jié)合我們的多模態(tài)能力,孩子可以體驗很多AI功能。同時,因為我們喂了很多青少年的語料庫,所以AI智能體的語氣和風格也都是偏孩子的。

再比如我們的拍照識圖,就是拍照過后幫助孩子理解萬物,這也是一個通過AI讓孩子可以從被動輸入變成主動探索,逐漸重新定義AI交互的方式,從好奇心和底層的能力去構(gòu)建。

這里我們還放了很多其他的智能體,不同維度的AI老師,通過與這些不同角色的AI老師多輪溝通后,孩子也會慢慢對它們產(chǎn)生信任和依賴,最終建立起真正的使用習慣和陪伴感。



我們覺得,要看到AI能力的邊界,要基于這個邊界為孩子推出懂孩子的AI老師。

比如在1-6歲,有小詩人阿貍、小鸚鵡波力、語文兔糖糖的角色,相較于讓孩子死記硬背一個單詞,我們更希望通過小鸚鵡波力這個角色引導(dǎo)孩子模仿、了解、熟悉進而識得一個單詞。

再比如在6-16歲,有中英文口語陪練Lily、科學(xué)家牛小頓等橘色,我們把不同的學(xué)習助手下放到每個AI老師里,專業(yè)的事情交給專業(yè)的角色。

另外我們一直在深入研究的,還有一個“時空之旅“與”歷史對話”,孩子可以和秦始皇探討統(tǒng)一六國的戰(zhàn)略布局,和李白對詩,和孫悟空共闖取經(jīng)路。



在我們的用戶數(shù)據(jù)里,很大一部分青少年是非常喜歡和AI聊價值觀、人生觀、而更加高維的IP剛好可以在孩子聊到這些的時候去引導(dǎo),去陪伴、去給出正確的指引方向。

比如當孩子感受林黛玉寄人籬下的細膩情感時,會潛移默化地學(xué)會換位思考;通過與帝王將相的對話,孩子得以跳出課本中靜態(tài)的歷史敘述,構(gòu)建起更立體的歷史觀。

有孩子的家長都有這個感受,10后的孩子極其早熟,他們早熟的點在于,他們能夠獲取的信息量太大,他接受的知識非常多,但是你會發(fā)現(xiàn)他接受的知識量越大,他越不好管,因為他會覺得你們不理解我,不懂我。

在我們的用戶數(shù)據(jù)里,其實跟蹤下來可以看到,孩子們在面對機器上的角色時,反而能夠主動地打開自己,這也讓AI老師們有了很好的引導(dǎo)機會。這也是我給有相同創(chuàng)業(yè)想法的同行朋友們的一些建議。

04

“通過AIGC守護孩子的創(chuàng)造力”

最后想說下我們的AIGC探索。

我們現(xiàn)在在杭州創(chuàng)立了自己的AIGC研發(fā)中心,AIGC更善于為孩子提供更高效的學(xué)習和創(chuàng)意環(huán)境。

以下是我們實驗室現(xiàn)在給孩子做的AIGC demo。



孩子隨便的一個簡筆畫完成后,我們會直接生成圖案中的3D模型,當孩子能夠讓自己筆下的任何東西都變得立體時,孩子對AI的興趣、對創(chuàng)意創(chuàng)造的興趣的主觀性,是一定會提升的。

下面的這個是我們的文生圖。

現(xiàn)在很多公司都在做文生圖,這其實已經(jīng)不是一個足以構(gòu)建壁壘的設(shè)計。但是實際上,面向青少年的時候,對文生圖的要求也相應(yīng)有很大的提升,包括畫面的精細化、圖像的正確準確性、信息的健康和安全性等等。



在給孩子的文生圖、文生視頻的功能上,我們也做了精細化的訓(xùn)練。

我們的杭州團隊現(xiàn)在最主要做的就是這件事——通過AIGC,為孩子的創(chuàng)造力保駕護航。

最后我想再分享一句話,現(xiàn)在是最好的時代,是大模型與阿爾法一代共生的時代,聽力熊正在做的,是架好橋梁,讓孩子通過AI,看見獨一無二的自己。

以上就是我的分享,謝謝大家。

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