江蘇
市民反映
我于5月27日上午10點41分鐘到大岡醫院開一點高血壓藥的，我是醫保企退人員，到窗口掛號收費（個人實付）2元，而以往幾次掛號都是0.50元（個人實付）。因為是職工醫保退休嗎。爾后我看了收費小票便問了收費員：怎么收了2元。那個女收費員很隨便地說了一聲“是電腦里面自動生成的”。
請問：一個退休醫保掛號還有2種收費的可能嗎？我看是收費人的工作疏忽或者是對醫保報銷業務流程不熟悉所致，請鹽都衛健部分嚴肅處理。雖然沒有幾個錢，這說明了對收費工作不負責的態度，我在鹽城某三甲醫院掛號費15元結果我個人實付0.90元，而這次作為基層醫院掛號費10元而我個人卻實付2元，不可思議。決不能收費任性，一會收0.50元一會收2元的隨意性收費。否則我要向有權部門投訴！
從網友描述的內容大致提到以下問題：
1、大岡醫院掛號收費標準不一致，之前個人實付0.5元，結果這次是2元。
2、質疑收費人員可能存在工作疏忽或對醫保報銷流程不熟悉，收費工作態度不負責。
醫保政策本是保障民生的堅實后盾，職工醫保退休人員本應享受相應的優惠待遇。然而，在大岡醫院，同樣的身份、同樣的就醫需求，掛號費用卻像隨意撥動的琴弦，時高時低，毫無規律可言。這不禁讓人質問，大岡醫院的收費依據究竟是什么？
幾元錢的掛號費，看似微不足道，卻折射出醫院管理的重大漏洞。收費任性、隨意變動，不僅損害了患者的切身利益，更破壞了醫保政策的公信力與嚴肅性。患者信任醫院，選擇前來就醫，不是為了接受這種毫無依據的 “亂收費”，更不是為了看收費員冷漠敷衍的臉色。
在此，希望鹽都衛健部門、大岡醫院相關部門領導對此事展開嚴肅調查與處理。收費標準為何前后不一？若不能給患者一個合理的解釋與整改方案，任由這種亂象繼續存在，不僅會寒了患者的心，更會讓醫院失去群眾的信任。
對于此事，廣大網友們有什么看法？
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