綜合“河南省許昌市魏都區人民法院”公眾號消息，5月28日，許昌市魏都區人民法院依法公開開庭審理了原告許昌市胖東來商貿集團有限公司與被告段某名譽權糾紛案，并當庭宣判：

判決段某在其個人抖音賬號“兩個小段（小）”發布宣讀書面道歉信的視頻，書面道歉信的具體內容需經法院審核，發布后30日內不得刪除；

段某賠償許昌市胖東來商貿集團有限公司各項經濟損失共計400000元。

法院經審理查明：

2025年1月30日（農歷大年初二），段某向許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場店（以下簡稱胖東來生活廣場）反饋其購買的女士紅色內褲出現掉色、穿著后有過敏現象，值班人員登記后回復待營業后由區域人員予以解決。

2月2日-3日，胖東來生活廣場員工、班長、主管、客服就反映問題先后與段某溝通、協商、致歉，并陪同其就醫檢查。經許昌市中心醫院檢查，段某患有皮炎、皮疹等，為此胖東來生活廣場支付醫療費1144.13元。就診結束后，胖東來生活廣場主管給予段某500元建議獎，段某未接受。

2月2日，胖東來生活廣場將案涉貨號商品下架。2月4日-5日，許昌市胖東來商貿集團有限公司通知將案涉品牌全系列商品以及其他品牌深色內褲、襪子、秋衣秋褲、床品等商品進行下架。

2月4日，段某通過抖音賬號“兩個小段（小）”發布視頻，主要內容為案涉紅色女士內褲品質存在問題并致其過敏，并據此對商品品質和服務行為作出貶損性評價。該視頻播放量為12174358，點贊量為113662，評論量為42131，分享量為199090，收藏量為6071。段某已將案涉視頻及相關視頻刪除。

2月6日，許昌市胖東來商貿集團有限公司安排旗下公司對包含案涉富妮來紅色內褲及其他品牌深色內褲、襪子、秋衣秋褲等商品進行檢測，檢測報告顯示相關商品符合標準，為此支付檢測費用143597.65元。

2月7日，胖東來生活廣場工作人員支付段某226元（商品退回36元+停車費10元+自購藥膏180元）。

胖東來曾迅速回應，組建專項調查小組并下架涉事品牌系列產品。調查報告多達53頁，內容記錄了事件起因、經過、處理方案、整改方案以及商品檢測方案等

3月10日，許昌市胖東來商貿集團有限公司委托律師事務所提起民事訴訟并支付律師費用60000元，另為取證支付聯合信任可信時間戳費用156.87元。

此前報道提到，經調查評估，胖東來認為段某視頻借助其自媒體賬號粉絲量大量轉發，引發名譽與信任危機，嚴重損害品牌形象。此次胖東來以名譽權糾紛為由起訴段某，追責金額不低于100萬元。

另查明，段某出鏡的用戶昵稱為“兩個小段”抖音賬號擁有130余萬粉絲，“兩個小段（小）”抖音賬號擁有5萬左右粉絲。上述兩個抖音賬號視頻截圖顯示段某在穿著案涉商品前曾多次出現過敏情況。

許昌市魏都區人民法院經審理認為，段某沒有核實本人皮炎癥狀是否系案涉商品所致的情況下，仍在網絡平臺發布，存在主觀過錯，對許昌市胖東來商貿集團有限公司造成的負面影響及損害后果與段某發布視頻的行為存在法律上的因果關系，依法認定段某的行為侵害了許昌市胖東來商貿集團有限公司的名譽權。段某應當向許昌市胖東來商貿集團有限公司賠禮道歉，并賠償經濟損失。

據了解，法院宣判后，許昌市胖東來商貿集團有限公司和段某當庭均表示暫不上訴。

5月30日，多個話題沖上熱搜。有媒體注意到，胖東來董事長于東來同日更新狀態——

網友評論：“不能讓良心企業涼了心。”

來源 | 中國青年報 橙柿互動·都市快報

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