“走，去紅旗Mall啊！”幾乎每個休息日，家住平房區新疆大街的小余都要招呼同學出去玩兒。人們不經意地發現，曾經“平平無奇”的紅旗Mall商場已成為附近大學城的學生、年輕居民，甚至是坐地鐵從“市里”趕來的年輕人打卡的地方。

據統計，今年“五一”期間，紅旗Mall最高日客流量達6萬人次。這背后，既有商場主動把握年輕消費趨勢的戰略轉型，也有其巧妙借力區域文旅資源打造特色IP的運策略……但無疑，它成功為人們認知中的“偏遠”老城區注入了消費新活力，也為同類傳統商場的轉型升級提供了新樣本。

老商場的記憶與困境

建于1957年的平房區“新疆商場”，因坐落于平房區新疆大街而得名，曾經是這個老城區規模最大的百貨商店。過年去“新疆商場”買新鞋、新衣，備上糖果、糕點等年貨，承載了平房區幾代人的消費記憶。不過，2004年，這座地標百貨商店卻意外毀于一場大火。

2012年，一家大型的商業綜合體在“新疆商場”原址建成，其營業面積10萬平方米，這就是現在的紅旗Mall。對于平房區居民來說，這個新商場為日常消費帶來了諸多便利，但“市里”的其他大型商業還是更吸引他們的消費欲望。商場經營人員告訴記者，紅旗Mall初期定位模糊，客群以多為周邊居民和中老年為主，加之地理位置偏遠，吸引力有限。

2019年，哈爾濱地鐵1號線三期工程投用，終點新疆大街站距離紅旗Mall僅百米左右。出乎意料的是，交通的極大便利卻并未帶來預期的客流。

“反而是把更多平房區的客流帶走了。”紅旗Mall購物中心總經理劉敏認為，逆轉客流的虹吸效應，還得靠商場自身從轉型上下工夫。2022年，紅旗Mall從商場的定位、客群著手重新做了調整和規劃，年輕家庭及大學生群體成為核心目標人群。

自主轉型定位年輕客群

根據客群定位的變化，紅旗Mall隨之調整品牌落位，重新規劃招商。

在空間改造方面，紅旗Mall對多個商業街區進行了系統性升級。最具特色的是全新打造的“25城街區”，該街區以澳門風情為主題，創意性地詮釋“25”概念——在24小時之外多一小時，為都市青年提供更多休閑時光。街區不僅設有特色微縮景觀打卡點，更匯聚了各類網紅小吃，成為年輕人社交娛樂的熱門去處。

同時，商場對整體商業布局進行了優化：負一層規劃為主題街區，一層引入多個年輕潮流品牌。經過業態調整，目前商場已入駐295個品牌，規模與市區主流商業體相當。其中餐飲業態占比提升至33%，零售業態占59%（含服裝25%、精品及配套34%），體驗業態占8%，形成了以年輕消費為導向的業態組合。

紅旗Mall通過精心設計的休閑場景，為消費者打造了一個集休憩、娛樂、社交于一體的復合空間。

商場三樓，辟出了一處名為“幸福天空”休閑區，顧客們或品茗閑談，或靜享獨處。移步至商場一層，有一處別致的迷你影院。這是一個免費開放的觀影空間，讓人們在短暫駐足間便能沉浸于電影藝術的舒緩與放松中。而商場內那些被改造為綠植覆蓋的網紅樓梯，則巧妙地將休憩功能與打卡美學融為一體，成為年輕人分享生活的新晉地標。

最富特色的當屬與平房區新疆街道辦共建的“慢生活研究院”。這個社區文化空間內，書香四溢的閱讀區與創意十足的手工坊相映成趣，專業球臺的娛樂區與雅致茶室相得益彰。這里不僅定期舉辦各類文化講座、手工工作坊和親子活動，更成為連接商場與社區居民的情感紐帶，讓商業空間真正融入城市生活的肌理之中。

借勢哈爾濱文旅出圈，2023年4月，重新轉型后的紅旗Mall 迅速火爆。近日，工作日的14時許，記者來到紅旗Mall時，購物中心餐飲的一些店鋪依然客滿。

劉敏介紹，每天11時至14時、17時至20時30分，是客流高峰時間段，周末則“是全天時段人都比較多”。節假日客流達到五萬人次，今年“五一”日客流突破六萬人次。

借勢文旅賦能老城區

哈爾濱文旅出圈為老城區平房帶來了流量，紅旗Mall文旅商業項目更是受益匪淺，日客流增長近萬人。

冰雪季，紅旗Mall聯合松花江索道，推出平房旅游直通車，游客可以乘坐免費直通平房的大巴，實現道里、平房之間出行暢通。同時紅旗Mall為來到平房旅游的客人提供了免費茶歇、專屬商品低折套餐，以及行李寄存等暖心服務。

“我們已經從傳統的商業綜合體，轉型定位為文旅商業綜合體。”劉敏介紹，以文旅帶動商業消費的同時，紅旗Mall緊抓哈爾濱文旅火爆出圈這一契機，相繼打造了多檔獨有lP活動。比如“桃花文化節”“皇帝柑文化節”“荔枝文化節”等，實現南北文化交融。

“桃花文化節”期間，紅旗Mall將嶺南的傳統民俗“行花街”搬到了冰城。今年，把一棵高7米的桃花樹，還有百余棵中型桃花樹從廣東運到哈爾濱，直采冬青、佛手、五代同堂等近百種珍稀花卉，營造百米實景桃林，還原廣東花市的繁花似錦、人海如潮，熱鬧非凡的場景。活動從另一個層面將廣東嶺南文化推介到哈爾濱，讓冰城市民也感受嶺南風情年俗的魅力。

“荔枝文化節”選擇盛夏時分，從廣東從化荔枝產業園精選當地最優質的荔枝，當日清晨采摘，航空冷鏈運輸，八小時新鮮直達。活動吸引冰城市民及大量游客，感受濃郁的荔枝文化，品嘗新鮮的荔枝美味。

文旅商業有了“新玩法”

對許多平房區老居民而言，兒時在哈飛、東輕文化宮（俱樂部）觀影的記憶仍歷歷在目。隨著工廠文化活動的減少，居民們不得不輾轉市區影院觀影，這一局面直到2013年紅旗Mall引進區域首家影院才得以改變。

今年5月，紅旗Mall里的電影院悄然關閉。人們猜測，是不是以后看電影還得去“市里”？實則這是紅旗Mall影院升級計劃的重要一步。商場目前已經引進升級最新的中影數字影院，預計今年暑期正式開放，一個全新影院將為平房居民提供更好的觀影體驗。

在紅旗Mall東門街區，正在悄然打造一個新的文旅項目——“英雄市集”街區。其以哈爾濱紅色文化為背景，以旅拍、打卡、研學、cs體驗為主題，為游客和居民提供新的文旅項目，今年夏天將建成，這也是為年輕、家庭客群增加全新游玩空間。

紅旗Mall作為哈埠新興的文旅商業綜合體，將文化體驗、旅游消費與商業運營深度融合，形成了特色的消費場景。目前紅旗Mall周末客流達到五萬多人次，比2023年前翻了一番。從客群統計來看，目前大學生、25歲-45歲消費者分別占到消費者總數的25%和50%。在這些年輕消費者中，有約15%的消費者來自哈市其他城區。在今年“五一”期間，日均銷售額達300萬元。

來源：哈爾濱新聞網

記者：董艷春

編輯：劉奕萱