“我本想放棄做企業(yè)這個(gè)版塊,未來余生專心研究人們實(shí)現(xiàn)幸福的生命生活方法!看來我還得繼續(xù)把胖東來打造成世界一流的樣板企業(yè)!”
5 月 30 日,胖東來創(chuàng)始人于東來在社媒上的一番話,猶如一顆石子投入平靜湖面,在商業(yè)圈和消費(fèi)者群體中激起層層漣漪。這位極具話題性的企業(yè)家,再次用充滿張力的表達(dá),讓大眾看到他對商業(yè)的執(zhí)著與野心。
回顧于東來的創(chuàng)業(yè)路,可謂是跌宕起伏。早年的他,倒賣過電影票、賣過花生冰棍,經(jīng)歷過工廠倒閉、生意失敗,還曾背負(fù)巨額債務(wù)。但就是這樣一個(gè)在生活泥沼里摸爬滾打的人,在 1995 年創(chuàng)立了許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司。從望月樓胖子店起步,于東來靠著 “用真品,換真心” 的經(jīng)營理念,逐步讓胖東來在河南站穩(wěn)腳跟,甚至聲名遠(yuǎn)揚(yáng)至全國。
胖東來的成功,并非偶然。走進(jìn)胖東來的門店,免費(fèi)干洗、熨燙、縫邊等服務(wù)一應(yīng)俱全;商品明碼標(biāo)價(jià),無條件退貨政策更是讓消費(fèi)者買得放心;而每周二閉店,讓員工享受充足休息,以及給員工高福利、分股份的舉措,更是顛覆了傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營模式。在很多消費(fèi)者心中,胖東來不僅是一家超市,更是一個(gè)傳遞溫暖與善意的場所;在員工眼中,這里是能實(shí)現(xiàn)幸福生活的港灣。
然而,即便胖東來已經(jīng)取得如此成績,于東來卻并非一路順?biāo)?。近期,他接連遭遇輿論風(fēng)波,坐牢傳聞、因支持爭議人物引發(fā)的批評等,讓他疲于應(yīng)對。或許正是這些壓力,讓他一度萌生放棄做企業(yè)的想法,轉(zhuǎn)而想專注研究人們實(shí)現(xiàn)幸福的生命生活方法。畢竟,對于經(jīng)歷過人生大起大落的于東來而言,比起商業(yè)上的成功,他更在意如何讓人們活得幸福、自在。
但最終,于東來還是選擇繼續(xù)堅(jiān)守?!爸灰业纳幌ⅰ⒛繕?biāo)一定持續(xù)向社會發(fā)光!五至十年、除非天災(zāi)人禍、相信大家一定能看到更好結(jié)果!” 他的話語擲地有聲,這份堅(jiān)定背后,藏著他對商業(yè)更深層次的理解和追求。在他看來,商業(yè)不應(yīng)僅僅是逐利的工具,更應(yīng)該成為推動社會進(jìn)步、提升人們生活幸福感的力量。
將胖東來打造成世界一流的樣板企業(yè),于東來有著自己的底氣。在商品品質(zhì)上,胖東來始終堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān),從源頭杜絕劣質(zhì)商品;在服務(wù)細(xì)節(jié)上,不斷優(yōu)化創(chuàng)新,致力于給消費(fèi)者帶來極致體驗(yàn);在員工關(guān)懷上,更是走在行業(yè)前列,將員工的幸福視為企業(yè)發(fā)展的根基。如果說普通企業(yè)追求的是利潤增長,那么于東來想要的,是讓胖東來成為一種商業(yè)典范,為行業(yè)樹立標(biāo)桿,讓更多企業(yè)看到商業(yè)向善、以人為本的可能性。
這一目標(biāo),看似宏大,卻也并非遙不可及。在過去的幾十年里,于東來已經(jīng)用實(shí)際行動證明了自己的能力和眼光。他打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的固有模式,創(chuàng)造出了獨(dú)特的 “胖東來模式”,吸引了無數(shù)企業(yè)前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。如今,他要做的,是將這種模式進(jìn)一步完善、推廣,讓胖東來走向世界,成為全球商業(yè)領(lǐng)域的一面旗幟。
對于消費(fèi)者而言,于東來的決定無疑是個(gè)好消息。未來,我們或許能在胖東來享受到更優(yōu)質(zhì)的商品、更貼心的服務(wù);對于零售行業(yè)來說,這將是一次全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,激勵(lì)著同行不斷創(chuàng)新、提升;而對于整個(gè)社會,胖東來若能成為世界樣板企業(yè),也將傳遞出積極的信號 —— 商業(yè)可以與人文關(guān)懷、社會責(zé)任完美融合,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也能為社會創(chuàng)造更多價(jià)值。
于東來的這場商業(yè)理想之旅,注定充滿挑戰(zhàn)。但正如他過往一次次從困境中崛起一樣,我們有理由相信,在他的帶領(lǐng)下,胖東來將朝著世界一流樣板企業(yè)的目標(biāo)大步邁進(jìn),書寫屬于自己的商業(yè)傳奇。
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