2025年端午假期，麥積山大景區細雨綿綿，“麥積煙雨”美景頻現，恰似朦朧仙境，一派詩意盎然。景區內處處洋溢著祥瑞的節日氛圍，迎來八方游客，登高攬勝，打卡留念。景區積極采用游客分流措施，加強旅游交通疏導，規范旅游市場秩序，強化應急保障服務，提升游客旅游體驗，順利完成小長假旅游接待工作。

端午小長假，麥積山大景區共接待游客4.4萬人次，其中麥積山景區接待2.35萬人次（麥積山石窟1.86萬人次），仙人崖景區8162人次，石門、凈土寺等景區接待游客1.2萬人次，進入景區車輛超過8000輛。

為保障游客度過一個平穩安心的假期，麥積山大景區提前部署，多線作戰，統籌推進全面做好端午假日高峰旅游接待工作。端午節前，省委省政府、省文旅廳、市委市政府領導親臨景區，對文化遺產保護、景區運營管理、假日旅游工作進行督查指導。針對端午旅游高峰，景區管委會組織省市駐景區各級單位召開了聯席會議，總結五一旅游接待工作成就和不足，對端午假日工作進行全方位安排部署。節日期間，公安、交警、森林消防、文旅、文物、林業、醫療、運管、市場監管等部門緊密協作，健全完善協作配合機制，凝聚工作合力，認真貫徹落實國家和省、市關于假日旅游相關工作部署，協同做好安全生產、假日值守、交通出行、公共服務、文旅產品供給、市場監管、應急消防等工作，實現端午旅游高峰平穩有序運行。

景區從票務分時、交通疏導、線上引導、安全保障、訴求處理等方面著手，積極應對假日客流高峰。票務系統采取“分時段預約、分時段檢票、分時段入園”的預約接待模式，將全天分為四個參觀時段，實現游客錯峰游覽。景區交通啟用三級分流預案，在溫泉路口、游客中心入口、麥積鎮等關鍵交通節點設置游客疏導服務點，將客流引導至仙人崖、凈土寺、街亭溫泉、后川村等區域參觀游覽，有效緩解核心景區壓力，帶動周邊景點和鄉村旅游均衡發展。

端午節前，麥積山大景區圍繞“夏游麥積山”主題，通過構建新媒體傳播矩陣，以“云游麥積山”系列直播展現世界文化遺產保護成果與丹崖翠谷的夏日盛景，并發布端午送祝福、仙人崖梯子洞的節日主題和景點參觀視頻。節日期間景區推出了豐富多樣的文旅活動，《乙弗傳奇》實景演出、《麥積山石窟千年光影》定制影片、360度球幕影院、6D動感影院、文旅嘉年華等項目，豐富了旅游消費新場景，延長了游客的停留時間，提升了游客旅游體驗。

節日期間，景區強化安全生產、假日值守，確保旅游安全。景區在游覽線路部署智能廣播和全域監控系統，第一時間通過各類網絡新媒體平臺、景區電子屏、公告欄，發布突發天氣預警信息，提示游客做好安全防護。根據天氣和交通路況，適時進行動態均衡分流，全力保障游客安全。組織安全管理人員，對石窟棧道、旅游步道、觀景平臺、危險路段、應急物資倉庫進行巡查，對存在潛在安全隱患的路段，設置了安全警示牌，安排人員值守，做好游客安全疏導。消防人員對景區文物、林業、旅游市場消防安全進行了檢查，消除火災隱患，做好火災預防。

面對持續的客流壓力，景區在游客中心設立“一站式”綜合服務窗口。各級駐單位領導帶班值守，員工全員上崗，嚴格執行值班和帶班制度。景區各旅游服務環節設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗，為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存以及旅游咨詢投訴等全方位服務，切實提升游客滿意度。在景區設立志愿者服務崗、投訴監督臺，開通“碼上吐槽”小程序，多渠道暢通游客訴求反饋途徑，確保游客反映的問題能夠得到及時處理，不斷提升游客的旅游體驗。

麥積山大景區通過強化責任落實，統籌做好安全、服務與秩序管理等各項工作，為游客打造了安全、舒適、和諧的旅游環境，圓滿完成端午小長假接待任務。隨著麥積山旅游品牌提升，景區將持續加大景區景點開發力度，加強旅游服務體系建設，提升管理服務水平，推動麥積山大景區文化旅游產業高質量發展，全力助推天水文旅產業提質擴容。

來源：麥積山大景區管委會

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