北京
本文轉自：人民網-河北頻道
6月1日16時47分，正值端午節假期，河北高速集團承秦分公司指揮調度中心監控大廳接到消息——承秦高速秦皇島方向K177附近一輛小轎車突發故障滯留高速。
指揮調度中心迅速啟動應急機制，監控調度員精準鎖定事故現場，第一時間調度距離最近的撫寧北外業中隊。保暢人員攜帶專業裝備迅速奔赴現場，僅用10分鐘便抵達事故點，并快速完成現場安全防護布控。
經仔細排查，故障原因為輪胎損毀導致車輛無法移動。為保障端午節假期車流高峰期的道路暢通，保暢人員在取得車主同意后，立即展開備胎更換作業，最終在6月1日17時11分故障排除，車輛順利駛離現場，全程僅用時24分鐘。
此次救援行動中，承秦分公司展現出“三維度”的服務水平：接警響應指揮調度“零延遲”，應急保暢現場處置“高效率”，故障救援便民服務“零收費”。車主離場前對保暢隊員連聲道謝：“沒想到能這么快得到幫助，太感謝你們了。”
端午保暢顯擔當，護航平安踐初心。承秦分公司始終將“高速創造美好生活”的理念融入血脈，以專業化應急保暢體系為依托，用全天候守護構筑安全防線。未來，承秦分公司將持續提升服務品質，讓高速公路不僅成為暢通無阻的交通動脈，更是傳遞溫暖的愛心通道。（蘇瑩瑩）
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