為深入貫徹“1+5”高質量發展理念,提高全行文明規范服務水平和服務質效,充分展現一線員工優秀服務風采,有效激發廣大員工的服務意識和服務熱情,5月29日,臨商銀行舉辦“文明服務展風采 攜手共創新未來”員工服務風采大賽決賽。臨商銀行班子成員、高管出席活動。
本次活動是對全行服務水平的一次全面檢驗,更是對一線員工職業素養的一次充分展示。前期,經過精心選拔,10支參賽隊伍在23家參賽單位中脫穎而出,參加本次決賽。為確保比賽公平公正,特邀市直機關工委、市銀行業協會、市文化館、市舞蹈家協會、西點方略公司等各界專家擔任專業評委,與現場觀眾共同為參賽單位打分。
專業與溫度齊飛,掌聲與匠心共鳴。決賽現場,氣氛熱烈,各參賽隊伍圍繞銀行日常工作,以黨建引領和沂蒙精神貫穿比賽過程,通過情景演繹生動再現營業網點業務辦理、暖心服務、助老服務、反詐勸阻等場景。選手們在服務禮儀、服務用語、業務流程、溝通技巧、應變能力及舞臺呈現等方面表現出色,充分展示出臨商人良好的職業形象、昂揚的精神風貌,以及專業且有溫度的高品質服務,贏得現場觀眾陣陣掌聲。經過緊張激烈、精彩紛呈的比拼,最終獎項花落各家:北京路支行榮獲一等獎,寧波分行、北城支行榮獲二等獎,商城支行、蘭山支行、日照分行榮獲三等獎,蘭陵支行、天津路支行、沂河新區支行、開發區支行榮獲優秀組織獎。
服務“內功”大比拼,共赴臨商“未來式”。此次員工服務風采大賽,不僅是一個比武競賽的舞臺,更是臨商銀行服務品質的一次生動閱兵與深度淬煉。它如一面鏡子,映照出臨商人的金融匠心與服務溫度;似一簇星火,點燃了全員追求卓越、不斷超越的澎湃。下步,臨商銀行將以此次大賽為新起點,持續深入貫徹“1+5”高質量發展理念,不斷提升服務水平和服務質效,持續為客戶提供更優質、高效、貼心的金融服務。
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