端午小長假,旅游旺季游客顯著增加的煙臺,又迎來養馬島音樂節數萬名樂迷。面對陡然增加的客流,根據煙臺市交通運輸局部署,市交通運輸執法監察支隊執法人員全員上崗,奔走于煙臺機場、火車站、城鐵南站、汽車總站和煙臺港客運站5大交通樞紐,從規范出租車待租秩序到現場調配出租、公交、機場巴士等運力,再到查處場站周邊“黑出租”等各類違規營運行為,從黎明直至深夜,用擔當和汗水,讓乘客和樂迷賓至如歸。
5月31日凌晨2點,整座城市尚在酣睡之中,但在煙臺港客運站,交通執法人員已提前守候在出站口,不時在對講機中通報客流情況、調配運力、維持秩序。“昨晚一直忙活到12點才睡,但心里始終放不下早上的執勤,只睡了1小時出頭。”目不轉睛地盯著駛入泊位的客船,執法支隊城市交通科科長王春生眼中滿是血絲。
“我和司機走散了,打了幾遍電話都說不清位置,往返走了幾趟,就是找不到人。”凌晨4點半,一位女乘客焦急地找到執法人員,聲音里帶著哭腔。原來,她第一次從大連到煙臺送扇貝苗,和司機住在不同客艙,下船時跟著同艙乘客一起從客運出口出站,而司機和車輛則從車輛出口離開,人生地不熟的兩人互相找了半天,仍舊“失聯”。“您別著急,車輛出站口在另一邊,這會兒應該還沒走遠,我們安排車輛把您盡快送過去,不耽誤行程。”在執法人員的安排和勸慰下,不到10分鐘,終于找到了司機的女乘客破涕為笑。
端午小長假首日,伴隨著航班、長途列車陸續抵煙,煙臺各大交通樞紐人流洶涌,交通執法人員同步開啟了忙碌模式。
“您和寶寶先上車,嬰兒椅和行李交給我,我幫您放在后備箱。”早上6點半的火車站北廣場,市交通運輸執法監察支隊港站管理所副所長劉豪提前半小時到崗。“早上到站的乘客基本都坐了一通宵的火車,又累又困,來打車的家庭乘客往往都有老人和孩子,我們必須幫一把。”劉豪說。
下午2點,煙臺南站南廣場陡然人潮滾滾,面對打車點逐漸排起的長龍,城鐵南站管理所所長孫少俊和同事們沉著指揮后續待租車輛前挪,確保兩條通道同時上客。面對全天2萬多人次的客流,執法人員們邊維持待租秩序和安全,邊搬運行李,只為讓后面排隊的旅客盡早乘上車。
下午時分,正在煙臺國際機場T2航站樓執勤的執法人員袁傳國,運動手表上的步數已經突破了2萬大關。從早晨第一架航班8點半落地到達,直至次日凌晨1點最后一班乘客離開,袁傳國和同事們每天在崗超過16個小時,一天回答各類問詢200余次,“鐵腳板”踏遍了機場的每一處重要點位。
入夜的港城一片寧謐,但位于體育公園的音樂節疏運點,卻是嚴陣以待。20余位交通執法人員全部落位,逐一對轉運車、出租車和網約車組織疏導;10輛公交車沿路一字排開,靜待轉運車到位;50余輛網約車在體育公園停車場候命待發;2條內側車道全部清出,確保車輛及時通行。
晚上10點50分,伴隨著首輛轉運大巴駛近體育公園,執法人員立刻開啟聯動。循環廣播的擴音器,不斷提示奔赴不同方向的樂迷就近找車,樂迷經由疏導很快就找到了各自的車輛。
11點40分,不到3分鐘時間內,先后有7輛轉運大巴駛入體育公園,面對陡增的客流,工作人員果斷啟動應急預案,換乘樂迷下車后,轉運巴士搭載車上其他前往煙臺站的樂迷直接出發,將原定轉運計劃再度提速。
“我們考慮到樂迷在里蹦島步行、乘車距離遠、時間長,將轉運點進行了精確分區,樂迷到達后遵循現場廣播,無論乘坐巴士還是打車,步行距離都不超過100米。”市交通運輸局城市交通科科長李啟蛟介紹,音樂節首日晚上,市交通運輸執法監察支隊出動執法人員20余人,分別在火車站、城鐵南站、體育公園設點轉場疏運音樂節樂迷,現場組織疏運。音樂節首日,共組織公交車314輛、機動公交車40輛,出租車、網約車1000余輛,確保了樂迷及時快速有序疏運。尤其在音樂節疏運最繁忙的散場時分,從5月31日晚上9點半至6月1日凌晨1點,龍湖B島方向共發車360個車次,運送樂迷約2.16萬人;體育公園方向發車65車次,運送樂迷約3250人次;2.47萬人實現了“零滯留”。
YMG全媒體記者 楊健 通訊員 周文豪
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