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對話盛景網聯彭志強:跳出SaaS虧損黑洞!從“賣工具”到“賣結果”的AI RaaS轉型法則

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網易科技重磅推出系列對話欄目《態度AGI》。過去三年,AI變革風起云涌,全球科技秩序正在重構,通往AGI的道路或許正在悄然臨近。本欄目以AGI為題,將對話100位AI專家、企業家、投資人,試圖撥開云霧,與大家一道見證AGI時代的到來。第三十五期對話盛景網聯董事長、盛景嘉成創投創始合伙人彭志強。

對話盛景網聯彭志強:跳出SaaS虧損黑洞!從“賣工具”到“賣結果”的AI RaaS轉型法則

出品 | 網易科技《態度AGI》欄目

作者 | 李姝

編輯 | 丁廣勝

當2025年成為AI應用真正落地的元年,什么樣的AI應用才能跑出長期價值、建立持續競爭力,并且不會在高內卷的競爭中被吞噬?這個命題正牽動著每個政策制定者、產業人、創業者和投資人的神經。

在這樣的行業背景下,盛景網聯董事長、盛景嘉成創投創始合伙人彭志強,這位管理著130億基金,投資過德方納米、康龍化成、國聯股份、匯通達、完美世界等明星企業的產業觀察者,提出了以“AI RaaS”(Result as a Service)極致化結果導向模式,其核心在于交付結果而非工具,敢于以結果作為定價、收費或盈利的依據, 并將其形象地比喻為“AI業主、AI包工頭模式”,主張企業應依托端到端的完整服務,回歸物理世界,通過與硬件及實際業務場景深度融合,釋放真正的商業潛力。

彭志強指出,“中國的SaaS公司,99%都仍處于虧損狀況,是中國VC的投資黑洞。”在他看來,傳統SaaS模式已走到盡頭:“過去依靠標準化功能、流程模塊和私有數據積累的傳統SaaS產品,必然會被‘端到端’‘高智能’、融合物理世界的AI應用所替代。”

他認為,AI應用公司的發展走向一定是極致化結果導向的端到端完整服務,必須回到物理世界、甚至必須考慮與硬件集成在一起才能為客戶真正解決問題,薄薄一層的AI軟件應用早晚會像SaaS一樣很難賺錢。而“AI RaaS”模式將成為中國SaaS企業轉型升級的最后機遇。

彭志強曾投資大量產業數字化企業,他直言:“早在2015年,我們就明確反對投資“工具導向型”的SaaS。”面對當前的AI發展浪潮,他更加堅定數字化企業應走向極致化結果導向,鼓勵創業者抓住這一東風,及時調整方向、把握機遇。

以下是《網易科技》與盛景網聯董事長、盛景嘉成創投創始合伙人彭志強的對話實錄,經不改變原意的編輯。

Al RaaS:從賣工具到賣結果的徹底轉變

網易科技:“AI RaaS”,即“AI包工頭”模式,核心區別在于“賣結果而不是賣工具”,您如何看待這個轉變背后的商業邏輯?這與傳統SaaS或工具型AI產品最大的分野在哪里?

彭志強:我們在今年3月便提出了“AI RaaS”概念,為便于理解,我們將其形象比作“AI業主、AI包工頭模式”。“RaaS”即Result as a Service,意在通過按工作量、工作成果計費(如計件付費、計量付費或交易收入分成等方式),最大程度上實現AI服務方與客戶間的利益綁定。

“AI Raas”的觀點源自盛景十多年在產業數字化投資領域的深度觀察,并且我們的合伙人團隊早年也是數字化出身的。因此,我們注意到中國大部分SaaS及數字化企業始終處于虧損狀態,并成為風險投資的“黑洞”。在中國市場,依托工具導向的SaaS模式往往難以成立:企業面臨研發費用高、銷售費用高、運維難度大,同時又受限于客單價低和續費率低的困境,“三高兩低”的局面幾乎壓垮整個SaaS行業。在此背景下,我們提出“AI RaaS”,該觀點與紅杉AI峰會上提出的“不賣工具、賣收益”理念異曲同工。

與傳統SaaS或工具型AI產品相比,“AI Raas” 商業邏輯完全不同,甚至是完全相反的。工具型產品側重銷售工具,結果導向模式則聚焦為客戶創造實際價值;前者將工具使用的難度和復雜性留給客戶,后者需把簡單留給客戶,把難度和復雜性留給自己,按交付結果定價或收費。從人性角度,全世界的客戶都更愿意為結果付費,在美國也是如此,中國客戶則更加不愿意為工具付費。

突破數字化利潤天花板:AI驅動利潤池躍遷

網易科技:您提出“AI應用不能沉迷于數字化利潤池”,要敢于進入勞動力池、供應鏈池、資本池。這種“利潤池躍遷”會如何重構未來企業的價值鏈和商業模式?

彭志強:企業的利潤池體系包含五大維度:數字化利潤池(包括企業自研、外采、委托開發的軟件和IT服務等資金投入)、人力資源利潤池、資產與設備利潤池、供應鏈利潤池與資本資金利潤池等。傳統數字化業務深陷1%—3%的狹窄利潤池空間,而AI RaaS模式的出現,使數字化企業有可能突破這一天花板。

真正的利潤池絕不是在狹窄的數字化利潤池里面,而是在重度端到端的運營服務當中。過去重度運營服務雖盈利,但投入大、風險高;如今在AI驅動下,運營成本得以革命性地降低,催生出 “AI資產管理” 等“AI新物種”。

未來,數字化企業與傳統產業公司將加速融合,競爭焦點在于誰能率先成為AI甲方或業主。

網易科技:也是就說,AI新技術與產業公司的融合將產生“AI新物種”,如AI甲方?

彭志強:是的,這里指AI應用公司。底座大模型是 “螃蟹橫著走” 的模式,1萬米寬、10米深,AI應用公司則是 “鉆井深挖” 模式,1米寬、1百米深。二者相互成就。“AI RaaS” 模式的核心壁壘,在于對端到端、全鏈路全流程能力的深耕,并且最終敢于按結果定價和收費。例如,礦區自動駕駛按運送土石方數量收費,robotaxi按照將客人運送到目的地后按每公里定價收費,這種模型的難度是很大的,但一旦成功,可以獲取豐厚的利潤。相反,僅聚焦標準化場景的 “輕量化AI”,短期雖有價值,但長期將被底座大模型或互聯網大廠迅速摧毀。

網易科技:產業互聯網B2B在A2A的加持下將如何實現“智能配對”的大突破并開啟新利潤池?

彭志強:產業互聯網B2B在A2A加持下形成大突破。產業互聯網本質上就是按結果分成的產業數字化,但很多期待中的突破卻遲遲沒實現,尤其是 B2B 場景里的“智能配對”離預想效果差距仍很大,所謂“智能配對”就是買方和賣方之間供給與需求精準配對。因為傳統軟件和 SaaS 能力不夠,做不到真正的“智能配對”,所以往往雷聲大雨點小。如今 AI 出現,谷歌提出的 A-to-A(Agent-to-Agent)模型正是解決 B2B 智能配對瓶頸的“大殺器”。

阿里巴巴前 CEO、嘉御資本創始人衛哲曾說:“B2B 的核心其實是 Business People to Business People,是Z組織里的‘人對人’交易。”這很有道理,但在實際操作中,People-to-People 其實也很麻煩,并不高效:比如,我正在開會,你發來信息詢價,我就沒法及時給予回復了;爆品上線,幾十條詢盤同時涌來,靠人,根本不能同時高效及時地回答這些詢盤。

A-to-A 則可能形成突破。雖然我肉身在開會,但我的Agent、數字分身已經和對方的 Agent 聊得熱火朝天,同時還能和幾十個采購方的 Agent 并行溝通。許多初步信息交換本就不適合人類去做——繁瑣、枯燥且容易出錯——讓 AI 和機器人來替代再合適不過。人類應該做的是面對面的情感交流。

再舉個痛點:我們投資的一家智能體公司,通過Agent直接把電路圖快速拆解成 BOM 清單。過去,一旦電路圖設計改動,BOM清單 也得隨之調整,隨后的報價、合同都需要同步修改,因此,往往需要十幾個碩士通宵改報價、改文檔,整個過程讓人崩潰。A-to-A 時代,電路圖一變,Agent 即可自動拆解、自動報價、自動生成文檔,再也用不著是十幾個人一起熬到半夜改價、改文檔了。

因此,在 B2B 領域,Agent-to-Agent 將帶來革命性突破,真正讓“智能配對”落地,也將打開嶄新的利潤池。

網易科技:AI創業公司的首要問題不是能力問題,而是“有沒有決心做交易”?在目前國內創業環境下,這種決心為什么反而稀缺?

彭志強:純軟件驅動的數字化企業對跨界業務存在天然顧慮。“隔行如隔山”,AI創業是融合性創業,需要團隊中有既懂技術又懂產業邏輯的伙伴或重要股東。數字化企業在AI技術賦能下,具備穿透傳統產業利潤池的能力,但這需要企業首先完成認知覺醒。

AI創業公司需要有極致化結果導向的策略,不僅要追求結果,更要追求結果的極致化,避免成為可被替代的中間服務商,而應成為產業鏈的主導者,擁有產業鏈控制權,否則就是白干。如果你認為自己的AI能力強,就要去成為一個AI業主、AI甲方或者是共同甲方,成為AI驅動的資產管理公司、品牌公司或者是IP擁有者。

我最近經常舉AI探礦的例子,因為一家技術公司可以徹底成為AI業主、AI甲方,可謂腦洞大開,令人印象深刻。KoBold Metals這家由比爾·蓋茨、杰夫·貝索斯等支持的初創公司,正以“AI包工頭”的模式成為共同甲方,在2025年1月的C輪融資了5.37億美元,投后估值達29.6億美元。不同于傳統SaaS公司按軟件許可或使用時長收費,KoBold利用其AI平臺“Machine Prospector”為礦業公司提供勘探服務,不收取前期費用,而是通過合資、收購等方式獲取礦業項目的權益,承擔勘探風險并分享成果收益。這種模式下,KoBold的收入直接與勘探成果掛鉤,真正實現了“按結果賺大錢”。

這一案例揭示了AI創業的核心邏輯:通過 AI技術穿透至傳統產業的利潤池,成為新型產業主導者或共同主導者。與此同時,傳統產業公司若不能借助AI實現自我革新,將面臨被 “AI新物種”超越的風險。

比方說,過去你做一個品牌,需要10年時間、5億投入、成功率不超過5%,但現在,通過使用AI全鏈路能力,如AI選品、AI設計、AI營銷、AI投流、AI銷售等等,那么,打造一個成功的新品牌,可能只需要5年時間、5千萬投入、成功率10%。從本質上看,AI技術在幫助這些產業公司用更短的時間、更小的投入、更高的成功率重構他們的優質資產,可能是一個新品牌、一個新ip,或者是一個創新藥、一個新材料等等。

網易科技:通過這個問題,我們探討了未來商業價值鏈和商業模式中利潤躍遷的可能性。這意味著,傳統的“幫忙做生意”角色正在轉變為擁有話語主導權的AI資產管理者或擁有者。

彭志強:是這樣的。我認為過去作為技術服務工具的“幫忙”,實際上是在推卸責任。我只是一個提供幫助的人,至于結果是否成功,仍然取決于您自己的能力。這種做法將責任和收益都推了出去,都推給了客戶。但如果它決定成為AI的業主或共同業主,其做法和心態便會不同。例如,KoBold不僅提供AI技術,還構建了完整的勘探交付體系。它在全球范圍內獲取勘探權,組建專業團隊,甚至自己承擔前期投入進行實地勘探,積極整合各方資源,形成“技術+資本+運營”的閉環。這種系統性交付能力確保了AI技術的落地,將預測轉化為實際的高品位礦產發現。

AI RaaS爆發前夜:未來1年是行業卡位關鍵期

網易科技:在成為甲方的路徑中,您提到了兩種可能:平臺化與超級垂直化。對AI RaaS創業者來說,選對垂直行業的重要性是否比技術本身更大?

彭志強:是的。企業需明確選擇平臺化或超級垂直化發展路徑,如果搖擺糾結,就會錯過很多的窗口機會。而在超級垂直化領域,市場碎片化特征明顯,存在大量機會。以 AI 探礦為例,不同企業可憑借技術專長與區位優勢,在不同的細分市場獲利。

網易科技:AI公司如何直接切入礦權、藥物管線、D2C品牌這些傳統資產?

彭志強:其實AI探礦與創新藥、材料、合成生物研發的底層邏輯具有共通性。AI驅動的資產管理公司作為AI應用領域的首批利潤池,其落地路徑并非遙不可及。過往業界常認為跨界進入傳統產業壁壘過高,實則通過能力整合可突破這一障礙,關鍵在于構建端到端的全流程服務能力 —— 這正是傳統數字化企業的短板(其往往僅具備單一數字化能力)。因此需明確:AI競爭的主戰場是物理世界而非數字世界,唯有與物理世界深度融合,才能為客戶提供實質性解決方案,單純的AI軟件層應用終將陷入與傳統SaaS類似的盈利困局。

為什么強調這一點?這一論斷的依據源于三重邏輯:從客戶需求看,企業關注的是問題或痛點的徹底解決,而不是隔靴搔癢;從競爭格局看,數字世界易必然被頭部企業壟斷、通吃,物理世界因行業場景差異化顯著,更易形成創業公司的獨特競爭壁壘;從利潤空間看,數字世界的利潤上限通常局限于1—3%左右,超過90% 的高價值利潤還是在物理世界

以AI探礦為例,其商業邏輯與風險投資高度相似:通過大數據篩選與AI分析鎖定高潛力區域,分階段注入資金(類比天使輪、A 輪、B 輪等投資階段),完成礦權收購與資產增值。這一過程中,可分階段投入、分階段估值與融資、分階段出售資產,這與創新藥研發中的臨床階段估值邏輯完全一樣,這個邏輯可復用于各行各業。

網易科技:在您看來,AI創業企業如何從外包者變成資產持有者,需要經歷哪些關鍵躍遷?

彭志強:AI創業者在從外包者轉變為資產持有者的過程中,需經歷三個關鍵階段。

首先,在戰略上堅定進入AI極致化結果導向的領域,決心是至關重要的,這是前提條件。

其次,需要具備復合型全鏈條的商業化能力。傳統數字化企業常陷入 “分段式協作模式”—— 僅聚焦技術模塊交付,而AI RaaS模式要求企業必須具備“全流程責任閉環” 能力:從需求定義、技術集成到成果交付,形成完整的價值創造鏈條。一旦成為AI業主或AI包工頭,責任便無法推卸,所有問題都得自己解決。正如俗語所說,“你要有金剛鉆,才能攬瓷器活”。反過來,既然你有金剛鉆,就應當敢于攬瓷器活。

最后,選擇垂直場景做MVP以及進行組織建設,確保團隊能力和物理世界的要求相匹配。一旦demo成功,便可進一步運營該業務。除此之外,必須緊跟底層大模型的發展和進展,站在其肩膀之上,這樣技術研發投入才可控。

網易科技:“選品即探礦”,在AI語境下,為什么“品類選擇”已經不是市場問題,而是決定能否拿到結果的戰略問題?您會建議AI創業者怎么選品、怎么走第一步?

彭志強:選品如同探礦,需聚焦富礦與高品位礦脈,而非低價值的雞肋型品類。以工業領域產業互聯網第一股國聯股份為例,其早期選擇涂多多為業務切入口,現在涂料業務年利潤達7至8億元人民幣,占公司整體利潤的50%。國聯股份當時做行業黃頁信息服務,覆蓋了工業原材料領域上百個細分領域,而國聯選擇了涂料品類,憑借高毛利與規模效應,成為其第一個、也是今天最重要的細分市場。

對于AI創業者而言,選擇正確的商品類別至關重要。如果一個品類有足夠的毛利空間,并能實現拼單集采以產生規模效應,那么從產業交易平臺的角度來看,這便是一個值得投入的領域。無論是消費品還是工業品領域,聚焦高毛利品類開展集中采購與產業交易的商業價值不言而喻。即便是傳統業務場景,同樣可通過AI技術實現數字化升級。

網易科技:盛景啟動了AI RaaS聯合創業計劃,其核心或者初衷是什么?

彭志強:AI RaaS領域已進入爆發前夜,未來1年是行業卡位的關鍵窗口期。當前技術迭代速度顯著超越場景滲透效率,率先落地的企業可通過快速部署搶占數據壁壘、客戶資源與行業標準的主導權。

基于盛景在數字化企業領域的長期投資實踐,我們深刻認識到軟件與數字化轉型的戰略價值。但實踐表明,單純依賴軟件或數字化來實現規模化盈利的可能性趨近于零。因此,企業的生存問題將更加凸顯,因為不會再有那么多資金大規模投入,這個時代已經徹底過去了。早在2015年,我們就明確反對投資“工具導向型”的SaaS,也因此躲過了很多的坑。

隨著AI技術的到來,使產業公司與數字化企業能夠實現完美融合,并且這種強強聯合將不斷深化,并催生許多新的機會。而盛景發起“AI RaaS聯合創業計劃”的核心便是尋找那些敢于踐行極致化結果導向的創業者,共同把握AI時代的巨大紅利。

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