北京
“小區有了你們這樣一支治安巡邏隊，我們居住得更安心了、更有安全感了!”近日，月塘社區出門散步的居民楊朝晶說道。
走進貴州省凱里市鴨塘街道月塘社區冠順·山江華府，小區環境優美、鄰里和睦、文化氛圍濃厚，公益圖書室、消防通道、汽車充電樁等一件件可見可感可享的“關鍵小事”陸續辦成，以“兩代表一委員”為載體的社區“紅管家”正給小區群眾生活帶來“原地升級”的幸福感。
便民服務中心。
今年以來，凱里市鴨塘街道堅持黨建引領，深入推行社區“大黨委”工作機制，全面整合黨建共建單位資源，組成以“兩代表一委員”為主體，邀請轄區企事業單位、物業公司、轄區在職黨員等駐點的社區“紅管家”志愿服務隊，精準聚焦群眾“急難愁盼”，持續營造共建“全域幸福社區”的濃厚氛圍。
社區“紅管家”服務群眾“零距離”。平日里，“紅管家”志愿服務隊佩戴著醒目的紅袖章，手持手電筒，手提“百寶箱”, 穿梭在社區的大街小巷、樓宇商鋪間。他們用“百寶箱”隨手解決困擾居民的小問題，定期參與社區大街小巷的義務巡邏，提示居民注意防火、防盜、防詐騙等，被社區群眾親切地稱為“貼心人”。
溫馨調解室。
“我家樓道燈壞了，他們巡查發現后，當天就找人幫我們修好了，這速度、這服務，太貼心了!” 月塘社區居民王繼福一再感謝社區楊金華書記等“紅管家”。
社區“紅管家”成員單位發揮部門職能優勢，增強與社區共駐共建的積極性、主動性，常態化參與社區治理，長效化聯系服務群眾，真正實現“零距離”為群眾服務。
“有些騙子會非法獲取咱們的個人信息，您平時別隨便給陌生人留電話、身份證號啥的。”市人大代表、月塘社區黨支部書記楊金華在上門看望冠順·山江華府獨居老人楊昌恒時叮囑道，表示要全心全意為居民做好服務，當好居民的“紅管家”。
辦事大廳。
在基層治理工作中，“兩代表一委員”的優勢作用逐漸顯現。
前不久，月塘社區冠順小區居民因為樓上噪聲問題發生了矛盾，在綜合考量后，街道決定啟動“調解中心+兩代表一委員”聯動調解工作模式，并邀請了熟悉社區情況的市人大代表楊金華和市政協委員王征桂參與此事的調解，兩位居民在調解員的溫馨調解下最終握手言和。
“我是政協委員也是開發商，遠親不如近鄰，讓業主生活在和諧優美的環境中，是我們的責任!”參加調解的市政協委員王征桂表示。
“紅管家”服務站。
“選好‘紅管家’，相當于為小區搭建了治理‘硬基礎’?！兵喬两值擂k事處副主任張小松介紹，以“兩代表一委員”為主的社區“紅管家”為群眾提供上門便民服務、普法知識宣傳、法律政策咨詢、矛盾糾紛調解等服務，凝聚起基層治理的向心力。
如今，在社區“大黨委”工作機制的引領下，月塘社區已聯動24家州、市直機關單位共建，3名市人大代表、1名市政協委員駐點，106名在職黨員常態化報到。社區治理有了更清晰的治理思路、更精準的治理體系、更專業的治理隊伍，群眾也從中收獲滿滿的獲得感、幸福感和安全感。
“現在，小區的活動更豐富了，還有了公益圖書室，停車也更規范了，晚上出門更安全了……”業主們說起小區的點滴變化時，滿臉笑容。(圖/文 陳遠航、姚彩霞、李紅文)
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