北京
“物業經理和小區委員是我們生活中不可或缺的力量，他們時刻關注著我們的需求和困難。”近日，安圖縣九龍街道進學社區收到居民的感謝信，字里行間飽含著對社區工作人員和小區物業的誠摯謝意，這背后是一段多方聯動、為民解憂的暖心故事。
5月26日，財園小區某居民家中廚房主管道突發堵塞，嚴重影響日常生活。居民第一時間聯系小區物業求助，物業當即聯系專業維修人員上門檢查。發現是主管道油脂過多導致堵塞，維修費用高達3000元。
由于涉及公共管道維修，需樓上住戶共同承擔費用，但協調工作難度較大。得知情況后，進學社區工作人員趕往現場，逐戶上門溝通，耐心向樓上住戶解釋管道堵塞情況及維修方案，成功協調樓上住戶共同平攤維修費用，當天就完成管道修復工作，徹底解決了困擾居民的“堵心事”，辦事效率之高得到居民的認可。
進學社區將繼續聚焦居民“急難愁盼”，深化與物業等多方協作，用實際行動提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
來源：安圖縣委宣傳部 馬天媛
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