旅行中最令人心驚的,莫過于當生命遭遇不可預知的威脅時,卻在專業體系中找不到可靠的支撐。近日,三亞女游客被不明生物咬傷身亡事件持續發酵,而海南衛健委續報中“患者自訴,未提及被蛇咬傷”這一表述,如同導火索般點燃了輿論場。這句話不僅暴露了醫療處置的漏洞,更引發了公眾對專業體系信任的崩塌。
6月6日凌晨,三亞市衛健委就女子被蛇咬傷去世再通報(續報),在通報中強調“患者自訴,未提及被蛇咬傷”,試圖以此解釋首診醫生未按毒蛇咬傷處置的原因。這一表述迅速成為輿論焦點,網友“富足青山1s”尖銳指出:“兩個齒印相距1厘米,舌頭有麻木,一個農民都懷疑是蛇咬,急診科醫生一點常識都沒有”。這種質疑并非空穴來風——根據通報,患者抵達醫院時已出現右下肢麻木、惡心嘔吐等典型中毒癥狀,右足第二趾兩處相距1厘米的齒痕更符合毒蛇咬傷特征。在醫學常識中,毒蛇咬傷的典型表現包括局部齒痕、神經毒性癥狀(如麻木、呼吸抑制)等,這些特征在患者身上已十分明顯。
值得關注的是,專業人士的判斷進一步印證了公眾的質疑。博主“啊寶”結合死亡時間和傷口情況分析,認為患者被銀環蛇咬傷的可能性高達99%,而銀環蛇咬傷的黃金救治時間僅2小時。這與患者從咬傷到死亡的時間線高度吻合,卻與衛健委聲明中“未提及被蛇咬傷”形成鮮明對比。這種信息落差,讓公眾對醫療處置的專業性產生強烈質疑。
首診醫生在患者明確表述“被不明生物咬傷”并出現中毒癥狀的情況下,未優先考慮毒蛇咬傷的可能性,僅采取留院觀察和輸液治療。這種處置方式被網友批評為“消極應對”。根據《常見動物致傷診療規范》,醫生在接診不明生物咬傷患者時,應綜合考慮地域生態特征、傷口形態、癥狀進展等因素進行鑒別診斷。三亞作為熱帶城市,毒蛇活動頻繁,醫生本應將毒蛇咬傷納入首要排查范圍。
另外,三亞中心醫院未儲備抗蛇毒血清,導致患者被迫轉院,直接延誤了黃金救治時間。這一問題并非孤例——2022年海南陵水曾發生類似事件,患者因三家醫院均無血清而不幸離世。抗蛇毒血清的特殊性(利潤低、保質期短、保存要求高)導致其在基層醫院長期短缺,而三亞作為旅游城市,本應建立更完善的應急儲備體系。
還有,衛健委通報中“未提及被蛇咬傷”的表述,被解讀為將責任歸咎于患者。這種歸因方式引發公眾不滿,網友“H67355120”指出:“患者不知道,醫生不知道?凌晨正是蛇出沒的時候,且傷口和癥狀都符合被蛇咬!”。在醫療損害責任認定中,醫生需承擔“高度注意義務”,即使患者未明確說明致傷生物,醫生也應通過專業判斷進行鑒別。若因醫生未盡到注意義務導致損害后果,醫療機構需承擔相應責任。
當然,在激烈的批評聲中,仍有部分網友提出建設性觀點:
有網友強調“兩個小孔的是毒蛇,一排牙齒的無毒蛇”的基礎判斷標準,呼吁公眾掌握自救知識。
還有網友指出,衛健委通報未明確死因,導致公眾恐慌,“連本地居民遛狗都改到白天,外地人更不敢來旅游”。這種群體性心理變化,凸顯了信息透明對維護公共信任的重要性。
總之,網友對海南衛健衛的再次通報表達了強烈的不滿,僅僅對海南衛健委的負面評論都多達數千條。
老胡覺得:當人的生命遭遇致命意外后,我們需要的不僅是追責,更是系統性的改進。對游客而言,增強風險意識、了解目的地生態特征是自我保護的基礎;對管理者而言,完善醫療資源配置、提升應急響應能力是守護城市形象的底線。衛健委的聲明不應成為爭議的終點,而應是推動醫療體系改革、重塑公眾信任的起點。唯有將生命安全置于發展之上,才能讓每一次旅行真正成為安心的探索。在這場悲劇的余波中,我們期待看到的不僅是個案的妥善處理,更是整個社會對公共安全體系的深刻反思與持續改進。
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