齊魯晚報·齊魯壹點記者 尚青龍

當全國千萬家庭為高考牽動心神，職場父母普遍面臨“請假陪考難”的現實困境時，青島上市企業賽輪集團一份始于2022年的紅頭文件，以其制度性的溫情保障成為一股清流——所有家中有中、高考考生的員工，均可享有帶薪陪考假。這項政策三年來累計惠及員工500余人次，不僅登上青島同城熱搜，引發“別人家的企業”熱議，更被《工人日報》等國家級媒體聚焦報道。這三天假期，絕非孤立的企業福利，而是賽輪集團將“賽輪人的私事是公司最大的事”這一人本理念，嵌入企業治理基因的生動切片，是其系統性構建“暖心、貼心、初心”三大工程，驅動高質量發展核心動能的鮮明注腳。

“家事”入公：

從陪考假看賽輪治理基因

陪考假是賽輪集團龐大“暖心工程”體系中最具社會共鳴的一環，精準回應了員工在人生關鍵節點的情感與陪伴需求。它深刻解構了傳統管理中將員工家庭事務視為“私域”與生產效率無關的思維定式。在賽輪，員工的家庭困境與情緒波動，被鄭重納入企業議事日程。

這一認知驅動賽輪工會構建起精密運轉的“暖心樞紐”。24小時駐外員工服務專線，織就一張覆蓋全球的守護網，為遠在異國的員工及其家庭提供從緊急就醫協調、家屬照料指導到心理疏導的全方位支持。

當駐外職工遠在異國他鄉，妻子臨盆之際公司工會第一時間啟動應急幫扶機制，協助辦理產房預約等事宜，讓家屬感受“娘家人”的堅實依靠；當員工堅守崗位父親突發疾病，公司領導親自帶隊趕赴醫院，協調打通綠色救治通道，讓職工真切體會 “企業大家庭” 的關懷力量……近三年，賽輪集團通過風險救助基金已為近百名職工提供救助金超120萬元，發放家庭關懷慰問金100萬元，并投入近8000萬元升級工廠生活設施，將員工關懷轉化為驅動企業前行的核心動能。

正如集團工會主席曲蔚所言：“‘賽輪人的私事是公司最大的事’是企業文化理念的重要組成部分。解決好員工的私事，與企業生產經營一樣重要?！?/p>

青島西海岸新區總工會打造的“我在你身邊”惠工品牌，整合24類36項服務，帶動全區企業集成多元服務。賽輪的實踐，正是這浪潮中極具標桿意義的樣本——將員工“家事”制度化納入企業責任范疇，筑就了員工對企業深沉認同與歸屬感的堅實基石。

貼心“解碼”：

從員工聲音到機制創新的高速路

賽輪深知，滿足員工千差萬別的需求，需要建立高效精準的訴求響應與轉化機制，鋪設一條“貼心工程”的高速路。

員工的聲音是機制創新的源頭活水。工會委員每月深入一線收集訴求，形成“頭等大事”清單，確保員工關切直達決策層。2023年職工座談會上，一句“孩子總說我不陪他，不懂我的工作”的感慨，直接催生了“走進賽輪”親子研學系列活動。假期中，百余名職工子女走進父母工作的智能化輪胎生產線，通過參觀體驗和“輪胎小課堂”，親身體驗父母的職業價值，消融了家庭隔閡——員工的一句牢騷，就此轉化為充滿溫度的制度設計。

從增設健身房瑜伽墊這樣的“微心愿”，到以紅頭文件形式設立帶薪陪考假，再到建立困難職工家庭應急救助的托底保障機制……工會的行動始終聚焦于員工的訴求第一時間能被“聽見、看見、解決”。就比如，通過調研，工會還貼心推出了 “人生重要時刻套餐”—— 產婦專屬月子餐、病號餐、結婚定制點心（嵌入企業 logo 的喜餅禮盒），定制生日蛋糕等服務，年度服務超1000人次。

這么以員工為中心的文化理念，從來不是一時興起，而是多年如一日地堅持。據不完全統計，僅2024年賽輪集團就通過職代會成功解決8項重大職工利益議題，法律咨詢平臺有效化解糾紛百余件，避免損失超千萬元；建成的職工健康管理體系覆蓋員工及家屬，年度組織員工體檢超萬人次、家屬體檢2000余人次。這份“貼心”，讓“企業如家”的愿景真切融入員工日常，轉化為安心奮斗的內生動力。

初心生花：

一線智慧點亮創新引擎

“每條生產線旁都站著‘發明家’，職工的智慧是企業創新的金礦?！边@句話揭示了驅動賽輪發展的另一核心引擎。賽輪堅信，尊重并激發一線員工的智慧與創造力，是企業創新的不竭源泉。

沈陽工廠一線員工提出的“硫化機溫控系統分時調節法”，經技術團隊驗證推廣后，單條生產線年節能高達15%，其本人榮獲5000元“金點子創新獎”。當自己的建議化為車間里的改進標識，那份“主人翁”的自豪感油然而生。這絕非個例。2024年，賽輪征集改善提案2.9萬條，人均采納2.51件，直接創造經濟效益5300萬元；一線員工專利受理量達199件，近三年創新獎勵投入超千萬元。

創新的土壤何以如此肥沃？答案在于賽輪構建的強大賦能體系：賽輪建成 12 個勞模工匠工作室，選樹 100 名 “賽輪工匠”，并通過 “種子工程”“創意大賽” 持續挖掘人才潛力。員工工資連續三年增長，人均收入年復合增長率達 5.02%，真正實現 “職工與企業共成長”。

2025高考即將到來，提前預祝今年高考學子能金榜題名。而賽輪集團帶薪陪考假所承載的意義，或許早已超越假期本身。它清晰傳遞出一家企業的價值重估：員工的情感需求、家庭福祉與個體成長，不再是生產報表之外的點綴，而是驅動企業行穩致遠的“核心動能”。從考場邊的制度性陪伴，到生產線旁智慧火花的璀璨綻放……賽輪以“暖心、貼心、初心”三大工程為支柱，將“以人為本”的理念徹底融入企業治理的毛細血管。其成功實踐雄辯地證明：當企業將員工的“家事”真正視為“公事”并予以制度化保障，當勞動者的尊嚴、智慧與幸福感被置于發展的中心位置，所釋放出的凝聚力、創造力與生產力，正是通向高質量發展的最可靠密鑰。

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