2025年高考于6月7日拉開帷幕，孝感市交通運輸局高度重視，局主要領導坐鎮指揮全市交通運輸系統高考期間服務保障工作，黨組成員、副局長王亞鋒、陳力全程參與市教育局全市高考期間統一調度。全市交通運輸系統干部職工精心籌備、積極行動，以“最高標準、最實舉措、最暖服務”高效推進高考送考服務保障工作，圓滿完成首日高考送考服務保障任務，為考生順利赴考提供了堅實交通支撐。

一、高位統籌，高效聯動

市交通運輸局黨組高度重視，提前部署高考服務保障工作，成立以局長為組長，副局長為副組長，市公路局、市執法支隊、市道運中心及局相關科室負責人為成員的高考保障專班。印發了《2025年度“兩考”交通運輸服務保障方案》的通知。多次召開專題會議，進一步細化運力調度、應急處置、安全監管等3個實施方案。同時，積極與教育、交警部門溝通協調，建立“信息互通、資源共享、應急聯動”工作機制。

二、精心籌備，科學調度

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積極動員籌備運力。

全市交通運輸系統共組織投入運力268臺，愛心送考出租車、教練車181臺，全面啟動2025年“愛心送考”活動。從全市出租車公司、駕校、滴滴出行平臺公司，精心挑選出181臺車輛組建愛心送考車隊，每輛車均張貼醒目的“愛心送考”標識。對送考駕駛員嚴格篩選，優先選拔駕駛經驗豐富、安全意識強、服務態度佳的黨員司機和“文明之星”駕駛員，確保送考服務質量。同時，全市儲備100臺客車作為應急備用。

02

加強車輛安全檢查。

組織對所有參加高考運輸服務保障客車及愛心送考車輛進行全面安全隱患排查，涵蓋制動、輪胎、燈光等關鍵部位，保證車輛性能良好，杜絕“帶病”上路，為考生提供安全可靠的出行工具。部分車輛還貼心配備應急文具包、飲用水、紙巾、風油精、免洗消毒液和口罩等助考物品，營造舒適的乘車環境。

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科學規劃送考線路。

提前與教育、公安交管部門緊密對接，深入了解各考點位置、周邊道路狀況及考生分布情況，提前規劃最優送考路線。針對可能出現的惡劣天氣、交通事故等突發狀況，制定詳細應急預案，并組織應急演練，確保面對突發情況時能夠迅速響應、妥善處置 。同時，建立24小時值班制度和信息溝通機制，及時掌握送考動態，協調解決各類問題。

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加強督導傳導壓力。

及時傳達上級指示要求，通過OA系統、微信群多次發布高考運輸服務保障工作提示。5月19至6月5日期間，四位副局長分別帶領相關局直單位及科室人員前往各地督導高考服務保障工作，進一步明確任務，壓實責任，完善舉措，提升服務。

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科技賦能智慧監管。

依托TOCC智慧交通平臺，構建“實時監測-智能調度-精準響應”三級保障體系。考試當日，通過北斗定位系統實時監控送考車輛運行狀態，根據交通流量動態調整最優路線，適時調配運力。

三、當日服務保障

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加強運輸市場秩序監管。

高考首日，全市共投入交通運輸執法車輛63臺次，交通運輸執法人員188人次。市交通運輸綜合執法支隊聯合城區6家出租車公司及滴滴出行平臺，精選91臺性能優良、車容整潔的車輛組建愛心送考車隊，并為每輛車配備應急文具包、防暑藥品等助考物資。同步開通“0712-2365558”專線及12328熱線，為特殊考生提供“一對一”預約接送服務，首日受理預約166單，實現精準對接。交通運輸執法人員提前到達各考點周邊，加強客運市場監管，并協助交警維護交通秩序，引導送考車輛有序停放、即停即走，保障考點周邊道路暢通。

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加強公共交通保障。

加強城市公共交通調度管理，加密途經考點公交線路的發車頻次，及時疏散考生。督促網約車平臺加大運力調配，保障線上叫車服務順暢，滿足考生多樣化出行需求。

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適時調度，科學研判。

針對當前全市出現惡劣暴雨天氣，我局迅速作出研判，于10：00召開全市交通運輸系統視頻調度會。局黨組書記、局長嚴書高親自主持會議。會議要求：一要進一步提高政治站位，以萬無一失、一失萬失的理念投入當前高考服務保障工作；二要持續優化運力調度，根據考生需求動態調整車輛投放密度；三要強化應急推演，針對極端天氣、交通事故等突發情況開展桌面推演，完善防范應對措施。

04

加強值班值守。

全市交通運輸各部門及12328交通運輸投訴服務平臺加派人員，落實24小時值班制度，確保信息暢通、應急處置高效。

四、服務成效

首日送考過程中，全市交通運輸系統共組織投入運力268臺，愛心送考出租車、教練車181臺，安全、準時地將考生送達考點。安全服務考生超10840人次，實現“零延誤、零事故、零投訴”目標。

來源：孝感市交通運輸局

制作：李滿麗

審核：李蘇秦