本文轉自：人民網-貴州頻道

近年來，桐梓縣婁山關街道火炬社區積極探索“社區黨組織+物業”聯動模式，充分發揮社區黨組織的基層堡壘作用和物業服務企業的專業優勢，提升基層治理效能，讓居民的幸福感在家門口升級。

走進婁山關街道火炬社區龍城國際小區物業中心，不時有群眾前來咨詢、辦事，工作人員耐心細致地為群眾辦理業務。

認真聽取群眾的訴求。

“現在辦事太方便了！以前得專門跑社區，現在在物業辦公室就能處理，而且響應速度快、解決效率高，真的特別滿意！”桐梓縣婁山關街道火炬社區龍城國際小區群眾劉書潔滿意地說道。

火炬社區轄區人口密集、人員構成復雜，基層治理面臨諸多挑戰。為破解這一難題，社區黨組織積極探索，與物業服務企業建立聯動機制，將黨建工作深度融入物業服務各環節，推動基層治理從“單打獨斗”向“協同作戰”轉變。

干凈整潔的小區環境。

“我們以轄區企業物業支部聯動共建為抓手，積極探索黨建引領政務服務與物業融合新模式，整合各方資源，通過社區黨員干部與物業黨員攜手合作，有效解決了小區各類糾紛。”桐梓縣婁山關街道火炬社區黨總支書記、居委會主任金瓊英說，通過不斷創新基層治理的方式方法，提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

此外，火炬社區創新將黨組織建在小區物業上，推動社區與物業黨組織成員交叉任職。社區選派優秀黨員干部擔任物業黨建指導員，物業黨員骨干擔任社區兼職委員，深度參與社區黨建與治理事務決策。目前，已有2名物業黨員骨干成為社區兼職委員，累計參與解決社區治理問題200余件，惠及群眾8000余人次。

物業建立的一戶一檔。

“我們推行‘白天5分鐘、晚上10分鐘’快速響應機制——白天接到業主需求后，物業工作人員必須在5分鐘內作出響應；夜間接到需求，也會在10分鐘內及時跟進處理?！蓖╄骺h婁山關街道火炬社區兼職委員、龍城國際小區物業經理朱燦燦介紹，同時，還為每戶業主建立專屬檔案，精準對接服務需求，真正實現“小事不出小區、大事不出社區”。

據了解，火炬社區6家物業企業已全部實現與社區聯動。今年以來，通過“社區+物業”聯動模式，共收集居民意見建議100余條，成功化解各類矛盾糾紛200余件。

火炬社區。

金瓊英表示，下一步，火炬社區將持續深化黨建引領作用，不斷完善社區與物業聯動機制，創新服務方式，提升服務品質，全力打造和諧宜居的美好社區。（文/圖 萬蓮蓮）