來源：工人日報客戶端

工人日報-中工網記者 李國 通訊員雷錢良

中鐵八局建筑公司工會通過“納諫—攻堅—監督—維權”四維聯動工作機制，打造職工可感可及的黨群連心工程，切實將作風建設成果轉化為服務職工的生動實踐。

立足工會橋梁紐帶定位，該公司工會打造“線上+線下”立體化意見收集網絡。暢通工會代表懇談會、職工意見箱、工會主席接待日、線上直通車四大平臺，形成全天候、無死角的職工心聲接收矩陣；建立分層分類座談機制，組織一線職工、勞務派遣工等群體開展專項懇談，聚焦精文簡會、檢查考核、基層減負等作風建設領域和職工福利政策等民生關切，建立動態更新的《職工意見建議清單》；實施“雙軌督辦”模式，將作風類問題納入黨委整改清單，民生類問題由工會直管整改，構建“意見收集-分類處置-結果反饋”閉環鏈條，確保職工訴求件件有落實、事事有回音。

公司工會負責人告訴記者，通過問卷調查、蹲點調研和面對面座談交流，精準繪制職工需求“晴雨表”，形成《急難愁盼問題攻堅清單》。針對跨部門疑難問題，創新建立工會牽頭、多部門聯動的專項協調機制，重點突破異地就醫報銷、休息權益保障等民生堵點，構建“群眾點題、部門答題、工會督題、群眾閱卷”的治理閉環。2025年以來，已經解決民生實事10余件，推動公司勞動領域政治安全防線持續鞏固。

據了解，該公司建立“整改承諾—過程跟蹤—結果評議”全周期管理機制，以職工群眾滿意度為檢驗標尺。一方面通過廠務公開欄、內部OA系統等載體，及時公示“兩個清單”整改措施及進展，接受職工群眾實時監督；另一方面健全整改成效評議制度，將職工群眾滿意度測評結果作為考核硬指標，倒逼整改責任落實，形成“陽光整改、效果共評”的良性互動格局。2025年，基層矛盾化解率達98%；建立上下聯動處置機制，公司工會和項目部工會及時發布維權處置清單，形成“縱向到底、橫向到邊”的維權網絡；創新“工會+法務”協同模式，為職工提供法律咨詢、援助等一站式服務，切實當好職工權益“守護人”。