氣溫逐漸升高，冰城公安如同一陣微風將清涼送至群眾心間。連日來，哈爾濱市公安局道里分局兆麟街派出所用行動詮釋擔當、用腳步丈量平安，幫助群眾解決一樁又一樁“難事”，獲得廣泛贊譽。

民警英語護游 “硬核”構建中外連心橋

6月8日14時許，兆麟街派出所接到轄區酒店緊急求助稱，一名俄羅斯籍男子醉酒后急需幫助。民警馮淥、輔警孫兆遠火速趕赴現場，發現該男子神志不清，與其溝通困難，為保障其安全，立即將其帶回派出所照料。

抵達派出所后，民警一邊細心看護，一邊耐心等待男子酒勁消退。待其意識逐漸恢復，民警李東東主動用英語與其溝通，通過耐心詢問，終于獲取其朋友聯系方式。隨后，民警第一時間聯系其友人，并在派出所內陪伴該男子直至友人趕來。看到安然無恙的朋友，其友人激動地向民警連聲道謝。

老人醉酒需幫助 民警悉心照料暖人心

6月8日16時許，民警唐銘池、輔警安豐帥在巡邏途中，接到群眾報警稱有名老人酒醉需要幫助。二人聞警而動，迅速抵達現場。

只見老人神情恍惚，言語不清，無法準確表述家庭住址和親屬聯系方式。細心的民警發現老人胸前掛著身份牌，通過上面的身份證號碼，成功聯系上其女兒。考慮到老人行動不便，臺階存在安全隱患，唐銘池小心翼翼地攙扶著老人，一步一步緩緩下樓，全程保持高度警惕，生怕老人有絲毫閃失。最終，在民警的悉心護送下，老人被安全轉移到平坦地帶。待其女兒趕到，看到安然無恙的父親，激動不已，緊緊握住民警的手連聲道謝：“多虧了你們，不然真不知道該怎么辦了！”

老人迷路正無措 民警駕車護送保平安

6月9日9時許，民警宋戈、輔警李明洋在兒童醫院附近巡邏時，一位滿臉焦急的老人上前求助。原來，老人本打算乘坐 119 路公交車去治牙，卻因看錯方向坐反了車，下車后更是找不到返程車站，無助之際只能向民警求助。

民警立即安撫老人緊張的情緒，隨即用警車護送老人前往牙科診所。一路上，民警耐心地與老人交談，舒緩其焦慮心情。到達診所后，宋戈還特意囑咐醫生，等老人看完牙一定要聯系家屬來接，避免老人再次迷路走失。

老人緊緊握住民警的手，眼眶濕潤，連連道謝。宋戈微笑著回應：“不用謝，有事就找民警，這是我們應該做的，老百姓的事就是我們的事！”