患者守著時間卡點搶號卻是“秒無”，但卻有不法分子一年掛號5000余次！不法分子用特制“搶號”軟件，批量搶占醫院專家號號源，再以高價轉賣給急需救治的患者，形成一條涉案金額超200余萬元，非法擾亂醫療秩序的黑色產業鏈。據新華社報道，近期，南京警方成功破獲這一橫跨多地的“黃牛搶號”案，3個非法入侵醫院掛號系統的“黑客黃牛”團伙被一舉搗毀。

專家號一票難求，“黃牛黨”卻總能秒搶。近年來，“黃牛”惡意搶占醫療號源并高價倒賣的現象屢禁不止，并形成了一條涉及技術開發、號源壟斷、線下倒賣的黑色產業鏈。為什么患者搶不到的號，“黃牛”卻能輕松秒搶？據警方披露，普通患者網上掛號，從登錄系統到成功付款，整個流程至少需要1分鐘，而“黑客黃牛”運用其開發的軟件掛號平均僅需0.02秒，“黑客黃牛”搶號對普通病患而言堪稱“降維打擊”。

“黃牛”通過技術手段快速搶占專家號源，再以高價轉賣給急需救治的患者，這種行為不僅侵犯了患者的合法權益，還擾亂了正常的醫療秩序?。患者被迫高價購號，提高看病成本不說，還有個人信息泄露的風險。“黃牛”通過“外掛”惡意占用大量醫療資源，導致普通患者難以獲得必要的醫療服務，也嚴重擾亂了醫院的正常就診秩序。不僅如此，類似“黃牛”搶票搶號亂象已蔓延到社會其他領域，比如演唱會門票、博物館預約甚至是一些網紅餐廳等，普通人一票難求，“黃牛黨”秒搶再高價轉賣，既損害了消費者權益，也擾亂了正常的市場秩序。可以說，公眾苦“黃牛黨”久矣！

為切實保障群眾的合法權益，營造良好的就醫秩序，重拳打擊“號販子”，各地警方都在積極行動。去年10月，遼寧省沈陽公安局成功破獲一批“號販子”非法倒賣醫院稀缺號源案件，共打掉犯罪團伙9個，抓獲犯罪嫌疑人112名，涉案金額達300余萬元；去年4月，成都警方成功打掉涉四川大學華西醫院“號販子”團伙，50余人被抓獲，19人被刑拘。除醫療領域外，相關部門還針對演唱會票務、商品交易等消費領域的“黃牛”亂象加大了整治力度，并開展了專項整治行動。

切實維護良好的醫療秩序，保障患者的合法權益，對“黃牛黨”倒號賣號等違法行為必須保持高壓態勢，進一步壓縮其生存空間。但在巨大的利益誘惑面前，難保不會有人心存僥幸。因此，“黃牛團伙”要搗毀，發現一起嚴懲一起，但更要加強監管、堵上漏洞，以技術對抗“外掛”，讓“黃牛黨”沒有空子可鉆。比如，醫院方面，可對掛號系統進行升級改造，部署網絡安全防護工具，還可增加手機號驗證次數和難度，進而增加“黃牛”更新軟件的難度和成本；同時，還可通過加強后臺監測等手段，確保第一時間發現“電子黃牛”，讓其無所遁形。

正所謂，魔高一尺道高一丈，“黃牛”的外掛終究要靠技術的手段、嚴密的機制來防御和破解，無論如何，不能再讓老百姓的正常掛號輸給了“黃牛黨”的違法“外掛”。

特約評論員 若妍

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編輯：龍春暉

責編：李洋

終審：陳旭