解放日報社會責任報告

（2024年度）

目錄

1.前言

2.政治責任

3.陣地建設責任

4.服務責任

5.人文關懷責任

6.文化責任

7.安全責任

8.道德責任

9.保障權益責任

10.合法經營責任

11.后記

一、前言

1.媒體概況

《解放日報》作為中共上海市委機關報，始終堅持黨性原則，積極推進媒體深度融合發展，不斷提升傳播力、引導力、影響力、公信力。

2014年1月1日，解放日報社推出的新聞客戶端“上海觀察”正式上線（2016年3月1日起更名為“上觀新聞”）。2016年3月1日，解放日報社開啟深度融合、整體轉型改革。2025年1月1日，解放日報、文匯報、新民晚報實施“三端合一”融合改革，全新的“上觀新聞”精彩亮相。

解放日報社多次被評為全國和上海市文明單位。2016年7月，解放日報社黨委被中組部授予“全國先進基層黨組織”稱號。

2.社會責任理念

2024年，在上海市委、市委宣傳部堅強領導下，解放日報社堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十屆三中全會和十二屆市委五次全會精神，深入學習貫徹習近平文化思想，聚焦舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，以昂揚姿態全力推進主流媒體系統性變革，守正創新、主動作為、勇開新局，不斷鞏固壯大主流思想輿論陣地。

3.2024年度獲獎情況

◎ 多個集體、個人榮獲“全國‘三八’紅旗集體”“上海市工人先鋒號”“上海市青年五四獎章”等榮譽稱號。

◎ 解放日報·上觀新聞2件作品獲評中國新聞獎一等獎、22件作品獲評上海新聞獎。

二、政治責任

解放日報·上觀新聞堅持優質內容生產，大力宣傳黨中央和上海市委決策部署，精心做好重大主題宣傳報道，加強輿論引導，開展輿論監督，積極對外傳播，講好上海故事，切實履行媒體政治使命。

1.主題宣傳有聲有色

【濃墨重彩宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想】

發揮新聞報道、理論評論文章和全媒體傳播優勢，持續深入宣傳闡釋好習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷推出《百姓話思想》等高質量、受歡迎、傳播廣的作品。

圍繞習近平總書記重要講話、活動、重要指示批示精神，以及黨中央重大決策部署做好宣傳報道，生動展現習近平新時代中國特色社會主義思想在上海的精彩實踐。

（圖片來自于《解放日報》、“上觀新聞”APP實時截屏）

緊扣習近平總書記提出“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念5周年等時間節點，策劃推出“共建人民城市 貢獻美好生活”專欄報道、四連版特刊《人民城市》、“城市精細化治理”“城市更新進行時”等系列報道，唱響奮進新征程昂揚旋律。

（圖片來自于《解放日報》、“上觀新聞”APP實時截屏）

【守正創新做好重大主題和重要會議會展宣傳報道】

圍繞學習宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神，解放日報、上觀新聞同步推出“新思想引領新時代改革開放”欄目，開設“學習貫徹黨的二十屆三中全會精神”專欄、專版和網上專題，推出“改革開放進行時”“理論及時語”等系列短視頻，以專家訪談、系列評論、干部筆談等形式為深入學習貫徹營造良好輿論氛圍。

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聚焦新中國成立75周年、上海解放75周年、鄧小平同志誕辰120周年、全國人民代表大會成立70周年等重要節點，精心策劃推出“信仰之路·大國之道”“人民心間”“人民代表大會走過70周年”等特刊，以及“上海解放口述史”等多個專欄，形成良好聲勢。

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聚焦全國、上海“兩會”及進博會等重要會議、重大活動，精心策劃，主動創新，統籌推出專版、專欄、直播、海報、短視頻等產品，為讀者提供互動式、服務式、體驗式報道，取得良好社會反響。圍繞第七屆進博會推出“進博進行時”等特刊、專欄，刊發相關文章近1000篇，《進博啟示錄：開放永不歇》等報道生動講述參會參展故事、展現平臺對外開放特色亮點。

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【生動展現上海高質量發展實踐】

聚焦市委、市政府中心工作，全面報道上海加快建成具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市的實踐活動，推出“探研‘五個中心’建設”系列專刊、上海科技創新中心建設十周年特刊、“走通1到10改革來助力”系列報道、浦東探索更高水平改革開放相關報道、臨港新片區成立五周年和虹橋國際開放樞紐建設三周年報道、“光榮之城”2024上海紅色文化季以及長三角一體化高質量發展等報道，多角度生動呈現上海在經濟社會文化發展上取得的新進展新成效。

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2.引導輿論主動作為

【聚焦熱點，營造良好輿論生態】

服務發展大局，做優經濟形勢、經濟現象分析和政策解讀報道，相繼推出“高質量發展調研行”“年中看經濟——企業家訪談”“上海寫字樓的故事”等多組專題報道，鼓舞士氣、彰顯擔當，唱響經濟光明論，形成正面輿論強勢。持續關注上海優化營商環境建設、房地產等新政，及時跟進解讀新亮點、動態追蹤發展新態勢，為企業發展、市場穩定營造良好輿論生態。《汽車零部件巨頭“拿地即開工”》《“硬核”科創企業為何總部建在村里》等稿件，展現政府積極作為，持續為企業創造良好干事創業氛圍。“上海新質生產力調查”系列報道，為更多地區和企業培育新質生產力提供了思路和啟發。

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【主動發聲，有力引導社會輿論】

聚焦社會熱點，主動加強議題設置，及時、科學發聲，鮮明亮出黨報立場，取得良好社會反響。做強“解放論壇”“新世說”等欄目，及時發布高質量評論言論，有效引導輿論風向。《拿什么遏制無底線的“流量沖動”?》《跟著“熱搜”做判斷，靠譜嗎》等文章，依據新聞事實，分析有理有據，入情入理，較好地發揮主流媒體輿論引領作用。

（圖片來自于《解放日報》）

【辟謠平臺，及時澄清事實真相】

在重大問題、突發事件、熱點輿情中，主動加強議題設置，積極開展輿論引導，及時回應社會關切。持續辦好上海網絡辟謠平臺，幫助公眾獲得權威、準確的真實信息，全年采寫編發相關稿件1000余篇。針對輿論場上出現的“房屋養老金的收費標準”“百雀羚涉嫌添加禁用原料”等傳言，從“澄清事實”“還原真相”“知識科普”等多方面著手，科學釋疑、理性解惑，在傳播科學知識、澄清事實真相、維護社會穩定上彰顯主流媒體的責任與擔當。

3.輿論監督走深走實

【常態監督量質并舉】

圍繞市委中心工作和民生關切，發揮主流媒體輿論監督作用，量質并舉做好建設性輿論監督報道。聚焦城市建設、社區治理、公共服務等民生關注領域，記者深入基層，連續開展調查追蹤報道，全年采寫原創調查問題式報道200余篇。“超標電動自行車改裝上牌”系列報道、《記者調查：外賣后廚直播“叫好不叫座”，癥結居然不是成本？》等批評性、調查性報道，回應群眾關切，推動問題有效解決。

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【融合表達提升效果】

聚焦新聞事件，綜合運用圖文、視頻、直播等形式創新表達方式，傳遞事實真相，傳播科學知識，推動解決問題。“解放夏令行動”期間，聚焦公共服務、管理運營中的群眾“急難愁盼”問題，推出15篇監督報道，開啟8場視頻直播，線上線下聯動，積極協調解決問題。

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4.傳播中國聲音出新出彩

圍繞“制度優勢和精神偉力”“改革開放和高質量發展”“區域協調發展”“生態文明建設”“歷史文化傳承保護和中華文明探源”“衛國戍邊”等主題，精心策劃推出“信仰之路·大國之道”融媒體報道。通過深度報道、評論言論、紀實攝影、短視頻、數據新聞、交互產品等形式，挖掘典型案例、講述生動故事，全面展現75年來我國經濟社會發展取得的巨大成就，深入剖析其間的發展邏輯和精神力量，獲評2024中國正能量十佳網絡精品。相關新媒體報道被各大資訊網站、客戶端轉載。

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聚焦時政、經貿、社會、文化、科技、民生等方面的建設發展成就，加強內容創新和傳播運營，講好中國式現代化新故事。策劃推出“世界眼光中國故事系列雙語訪談”“上海企業在海外”等系列報道，精心做好巴黎奧運會及中國國際工業博覽會、世界人工智能大會、世界頂尖科學家論壇、中非合作論壇峰會、陸家嘴論壇、“海聚英才”全球創新創業峰會、浦江創新論壇等報道。“大師在上海”等品牌項目成功出海。

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三、陣地建設責任

解放日報·上觀新聞主動擁抱媒體發展新趨勢、新變化，集聚優勢持續推進媒體深度融合發展，加強全媒體傳播體系建設，積極塑造主流輿論新格局。

1. 加強平臺建設

持續生產高質量內容產品，從做強原創精品內容、用好傳播矩陣、建設媒體智庫等多方面著手，不斷提升平臺影響力。積極推進主流媒體系統性變革，實施解放日報、文匯報、新聞晚報“三端合一”融合改革，全新的“上觀新聞”于2025年元旦煥新亮相。

2.打造融媒品牌

堅持以內容建設為根本，做強優質融媒體報道，打造品牌。《百姓話思想》第四、五季系列短視頻，集中體現上海在建設“五個中心”、強化“四大功能”、深化更高水平改革開放、推動高質量發展等方面的不懈努力，生動展現習近平新時代中國特色社會主義思想的豐富內涵和實踐偉力。

綜合運用動漫、短視頻、直播、H5等形式，將全媒體報道思維貫穿全年重大主題、重大事件、重要會議、重大活動等宣傳報道中。上海兩會期間，策劃推出《我的上海在哪兒？》《上海2024，城市漫游新發現，心愿實現進行時》等新媒體交互產品廣受好評。

（圖片來自于《解放日報》、“上觀新聞”APP實時截屏）

借助AI生成、AI虛擬主播等新技術，為融媒報道注入科技“創新力”。全國兩會期間，推出《【AI繪海報】把2024政府工作報告要點告訴AI，它生成了這些圖景》《【AI海報短視頻】藍圖已定！2024年中國要實現這些目標》等產品，令人耳目一新。

3.技術賦能升級

探索“內容生產車間”智能化全鏈條運行，將智能技術融入內容生產和傳播流程，讓先進技術成為文化生產力的倍增器。自主研發的AIGC平臺多點嵌入采編場景，形成以“策劃+生產+運營+AI協助”為一體的內容生產通路，推動拓展創作邊界，多元化呈現和傳播。聯合開發的“浦先生·新聞魔筆”應用獲首屆“浦源大模型系列挑戰賽”二等獎。

四、服務責任

解放日報·上觀新聞持續推動新聞信息與政務服務、民生服務等結合，在全媒體時代更好發揮主流媒體的橋梁紐帶作用。

1.強化服務功能，解讀政策信息

聚焦重大政策、城市管理、惠民服務等政情政務，依托政情、財經、區情、城事、文化、民聲等多個板塊，同時持續做強政務新聞聚合平臺“上觀號”，切實做好權威發布。《打開<政府工作報告>，看上海2024年10張施工圖》《10組微數據讀懂上海這一年》等作品，通過圖示等方式深入解讀，為讀者提供民生、健康、文化等服務信息。

2.做優服務平臺，幫助解決問題

踐行為民宗旨，做優“民聲直通車”欄目，傾聽市民聲音，為群眾急難愁盼事發聲。聯動“12345”政務熱線，幫助群眾解決實際困難。聯合市消保委等單位共同推出“3·15”消費者權益保護日服務活動，取得較好社會影響。全年接收處理網上留言5000多條，接待來訪群眾300余人次，接聽熱線電話萬余個, 當好政民“連心橋”。

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3.做好公益服務，踐行社會責任

聚焦凡人善舉，刊發深度報道展現大城大愛。策劃推出“城市溫度·家書計劃”“解放書架”等公益項目，持續開展“哎喲不怕”抗癌公益等志愿服務。持續深化與奉賢區楊家宅結對，積極為“美麗家園”建設出力。持續做好公益廣告制作和刊播，解放日報全年刊發公益廣告約72個整版，內容覆蓋社會主義核心價值觀、擁軍征兵、低碳減塑、勤儉節約、培養良好生活習慣等方面。同時，上觀新聞客戶端、微信等各平臺積極開展公益宣傳，倡導文明新風。

五、人文關懷責任

解放日報·上觀新聞堅持以人民為中心，深入聚焦基層，倡導人文關懷，傳遞上海溫度。

1.貼近民生，回應社會關切

密切關注就業、醫療、教育、養老等民生內容，精心策劃開展“新春走基層”等主題采訪活動。依托解放日報《民聲》《互動》版，上觀新聞“民聲”頻道、“民聲直通車”等欄目，進一步做好新時代網上群眾工作。“極端氣候下的普通人”“意想不到的新職人”等系列報道，《“5+60分鐘”倒計時，精準緩解道路頑疾》《高溫下，高齡獨居老人如何安度》等報道，關注百姓生活、緊扣民生話題，暖意融融，獲得良好社會反響。

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2.關愛生命，展現責任擔當

認真做好防汛抗洪、抗震救災等突發事件報道，及時發布權威信息。湖南平江洪災、洞庭湖決堤、河南旱災等抗洪救災報道，講述互幫互助、眾志成城的暖心故事，凝聚崇德向善力量。臺風“貝碧嘉”登陸期間，本報近60位記者編輯分赴現場，在臺風登陸點、基層一線等地展開報道，直播累計時長達35小時。運用權威發布、一線見聞、實用信息、海報圖解、短視頻等多種形式，回應關切，彰顯黨報民生情懷。

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3.以人為本，激發向善力量

堅持秉持人文精神，宣傳優秀楷模、激發向善力量。持續做好“中國式現代化奮進者”專欄，推出“對話上海白玉蘭獎獲得者”等系列融媒體報道，《以前瞻認知加速布局 為“百模爭流”賦能》《憑借數據基因，建設“單一窗口”》等報道，讓更多人了解在工作上海各戰線、各領域的人物故事。

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六、文化責任

解放日報·上觀新聞積極弘揚社會主義核心價值觀，傳播優秀文化，普及科學知識，以文化人、以文育人。

1.弘揚踐行社會主義核心價值觀

深入宣傳學習貫徹習近平文化思想，圍繞“建設習近平文化思想最佳實踐地”，推出專欄專版、評論言論、訪談、綜述、報道等文章，闡釋總書記在新時代文化建設方面的新思想新觀點新論斷。《打開這張地圖，在建設習近平文化思想最佳實踐地的大上海，來一場文化漫步》《“千古第一才女”躍然宋畫長卷》等作品，展現上海建設習近平文化思想最佳實踐地的探索和成果。“建設習近平文化思想最佳實踐地”系列報道，獲評2024中國正能量十佳網絡精品。

（圖片來自于《解放日報》、“上觀新聞”APP實時截屏）

2.傳承繁榮優秀傳統文化

堅持弘揚中華優秀傳統文化，傳播紅色文化，弘揚上海城市品格，持續做好上海國際電影電視節、上海書展、上海國際藝術節等報道，推出一批有特色、有品質、傳播廣泛的內容精品和文化品牌。解放日報文化講壇圍繞“創新”“賦能”“傳承”等關鍵詞提出思考和建議，助推優秀文化活態傳承。“解放書單”累計推介32期，展現“價值、高度、前沿”。“文化風來·京城訪談”等系列報道、《深入生活 不負時代 不負人民》《上海24小時，藝術不舍晝夜》《裴艷玲：長紅七十載》等作品，弘揚主流價值。2024年，報社“憶江南——上海非遺藝術展（悉尼站）”入選上海市“中華文化國際傳播”項目，另有4件作品和項目分獲上海市“銀鴿獎”最佳獎和優勝獎。

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3.推動提升公眾科學素養

聚焦前沿科技，圍繞科創中心建設及浦江創新論壇、世界頂尖科學家論壇、人工智能大會、外灘大會等重大活動，持續報道科技創新最新成就，普及科學知識，推動群眾科學文化素養提升。繼續辦好“創新之城”等欄目，推出“長三角科創朋友圈”欄目、“打造科創‘核爆點’培育新質生產力”等特刊、“追蹤新質生產力”等系列報道，普及科學知識，展現科技人員風采。

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七、安全責任

解放日報社嚴守相關信息刊播法律法規和各項采編制度，把黨管媒體原則貫徹到新聞出版的各個環節。不斷壓緊壓實意識形態工作責任制，強化陣地建設和管理，嚴格規范全媒體生產流程，持續完善制度體系建設，修訂完善流程優化、外網管理等制度規范。嚴格執行審稿流程，落實內容發布、稿件轉載等規定，有序推進新聞宣傳、報紙出版、網絡運行等安全管理。

報社建有應急響應制度，建立安全防護系統，防范安全漏洞、DDOS攻擊等安全隱患，保障新聞生產安全有序。

八、道德責任

解放日報社高度重視新聞從業人員職業道德建設，弘揚黨報優良傳統，強化教育培訓，主動接受社會監督。

1.遵守職業規范

堅決抵制違反《中國新聞工作者職業道德準則》的行為，始終堅持新聞真實性原則，不刊播虛假失實新聞。經常性開展紀律教育，強化新聞采編人員廉潔從業意識，尊重原創保護版權。

2.維護社會公德

持續強化采編人員馬克思主義新聞觀、黨報價值觀、正確職業道德觀教育。以重大主題報道為抓手深入開展增強“四力”教育實踐，教育引導編輯記者自覺承擔社會責任，積極傳播社會主義核心價值觀。圍繞社會公德熱點話題推出相關報道，推動形成良好社會風尚。

3.接受社會監督

設立24小時舉報電話、舉報鏈接等多個渠道，接受群眾監督投訴。完善群眾來信來訪處理制度，認真做好辦理、反饋和溝通工作。在新聞采訪中主動向采訪對象出示證件，自覺接受社會監督。

九、保障權益責任

解放日報社重視員工職業發展，依法保障員工各項權益，為員工發展做好服務保障。

1.依法保障從業人員權益

保障員工休假休息權利，維護采編人員合法采訪權利，積極為采訪活動提供必要保障。

2.保障從業人員薪酬福利

招聘用工合法合規透明，依法簽訂用工合同，依規協助申請辦理落戶等手續，按約落實福利待遇，保障員工勞動安全、女工保護、休假制度等權利。

3.規范新聞記者證管理

嚴格按照記者證管理相關規定，規范記者證的申領、審核、發放和使用。堅決杜絕濫用新聞采訪權利的行為，做好離職、退休等人員證件回收工作。

4.開展員工教育培訓

圍繞提升政治素養、提高業務技能、加快媒體融合發展等主題，持續開展專題講座、實戰演練、業務研討、觀摩交流等各類學習教育培訓，覆蓋報社全體員工。

十、合法經營責任

解放日報社堅持守法經營、誠信經營，嚴格遵守法律法規和網信、新聞出版等部門發布的規章制度，將依法經營、提質增效理念貫穿新聞生產全流程。

1.嚴格實行采編經營分開

嚴格貫徹新聞報道與經營活動“兩分開”，明確采編和經營工作的職能職責，堅決抵制因商業取向影響新聞報道公正。

2.嚴格規范審查發布流程

依法規范開展廣告經營活動，嚴把廣告審核關，落實廣告審查責任，確保廣告內容真實合法。媒體廣告信用評價等級為A。

十一、后記

【回應】

2024年，解放日報社守正創新，積極作為，堅持深耕優質內容生產，加強高質量內容供給，推出一系列思想性強、見解獨到、有說服力的優質稿件、精品力作；堅持以先進技術引領驅動，優化全媒體新聞生產機制，持續為媒體融合發展賦能；堅持提升人才隊伍建設效能，拓展培育平臺，激發創新活力，大力培養全媒體人才。

【努力方向】

黨的二十屆三中全會提出“構建適應全媒體生產傳播工作機制和評價體系，推進主流媒體系統性變革”，報社積極響應，主動變革，加快建設以內容建設為根本、前沿科技為支撐、高質量發展為保障的新型主流媒體。

【改進舉措】

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞建設好習近平文化思想最佳實踐地，鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律、傳播正能量。聚焦重點工作、重大項目，強化優質內容生產，做強評論理論，持續提升輿論引導力；深化“三端合一”融合改革，積極推動上觀新聞變革煥新、提升能級，持續提升平臺影響力；完善全媒體考核評價機制，優化生產力配置，持續提升媒體核心競爭力“源動力”。

原標題：《解放日報社會責任報告（2024年度）》

欄目主編：秦紅 文字編輯：李林蔚

來源：作者：上觀新聞