看病檢查結果未出

復診還需要重新掛號嗎？

能否掛上首診醫生的號？

目前

佛山已有部分公立三甲醫院

推出“一次掛號管三天”

惠民就醫政策

掛號有效期延長至72小時

“一次掛號管三天”，即通過將一次掛號的有效期從24小時延長至72小時，有效緩解患者復診需要重復掛號的難題。

此前，佛山市二醫院在佛山市內率先推出“一次掛號管三天”服務，實施以來，該院門診的返診患者約為40萬人次，跨天返診患者約16000人次。另外，佛山市中醫院還推出了“一號管三天”的“升級版”服務——“一號管到底”，即尚未完成后續診療流程的患者可在一周內免掛號復診。

2024年7月以來，佛山市二醫院服務門診跨天返診患者約16000人次。 邱日華 攝

近日，佛山市婦幼保健院也推出了“一次掛號管三天”的新政策，患者在佛山市婦幼保健院首診當天，未完成檢查檢驗或者沒有拿到報告的，可在三天內回原科室復診，無需再次掛號繳費，直接減免一次診查費。該舉措目前主要針對在普通門診或專家門診就診的患者。

佛山市婦幼保健院。 邱日華 攝

同時，為避免患者重復濫用優質醫療資源，各家醫院都對“一次掛號管三天”適用范圍作出限制。以佛山市婦幼保健院為例，若首診時醫生已經開了處方或進行了治療，為再次看病而來就診的普通復診患者，不能享受佛山市婦幼保健院的“一號管三天”優惠。

只要有原首診醫生

同一科室當天有開診即可看病

患者是否可以找回原首診醫生看診？據佛山市婦幼保健院工作人員介紹，只要原首診醫生在同一科室當天開診，而且不是“首席專家門診、特需門診、多學科診療門診”，自助報到機會自動給患者加號到該醫生。如果原首診醫生沒開診，護士站護士會幫患者安排同職稱或稍低職稱的醫生看診。

值得一提的是，返診時，要提供首診時的掛號憑證或檢查檢驗結果；提前通過醫院官方平臺查看醫生出診信息，合理安排返診時間；就診時如有疑問，請前往門診一站式服務中心、各科室護士站解答。

初診者是否會被頻繁插隊？

為避免因復診人數過多，候診時會面臨插隊等問題，各家醫院都對復診的流程作出了規范，一般由分診護士將根據復診患者人數及當日醫生號源情況對復診患者進行號源分配。

以佛山市二醫院為例，患者持診療卡號或身份證到相應診區的分診臺向護士說明，護士在系統中核實患者診療信息后安排返診，在叫號屏上患者姓名后有 “返”字標識。各個診區根據自身人流特點調整返診患者的候診序列，一般2-3名初診患者安排1名返診。

隨著“一號管三天”越來越普遍

佛山的公立醫院

正在進一步優化門診患者就診流程

讓患者能夠享受到

更加優質且高效的醫療服務

佛山發布編輯部

來源：南方日報、小強熱線

編輯：莫秀珊

審校：陳婉萍、馮翠萍

圖片版權歸原作者所有，如有侵權，請聯系刪除