日前，中央層面整治形式主義為基層減負專項工作機制辦公室會同中央紀委辦公廳通報整治形式主義為基層減負典型問題。有一個案例值得關注：某地在建設“互聯網+政務服務”場所時背離實際需求，耗資200多萬元搭車建設數字液晶屏、全彩屏主要用于接待來訪參觀，平時基本處于關閉狀態，同時耗資建設的管理系統也未有效運行。

與傳統形象工程不同，這種披著技術外衣、打著政務服務旗號的“面子工程”，更具隱蔽性。人們到政務大廳辦事，瞅見華而不實的顯示屏，最多也就吐槽一下“真敗家”。至于一些操作系統不好使用，場地設施運營難以為繼等問題，一般人更是難以察覺。如果沒有相關部門的及時通報，此類現象或許就會一直“黑不提白不提”，繼續糊弄下去了。

當然不行！政務服務中的“面子工程”絕非小問題。政務服務是為了利企便民，如果政務服務的重點放在給領導“表演”，而不是讓群眾“用起來方便”，那么再好的政策恐怕都難以落地落實?！案咝мk成一件事”的目的是激發經濟社會發展內生動力，這樣的“面子工程”不就是在拖后腿嗎？更為嚴重的是，扭曲的政績觀之下，這種風氣會助長官僚主義。

此風不可長。不久前，中共中央、國務院發布了修訂后的《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。其中明確提出，政務服務應當方便企業和群眾辦事，相關設施堅持實用原則，不得華而不實、鋪張浪費，堅決防治和糾正政務服務中的“面子工程”。近日，全國多地推進政務服務中的“面子工程”整治工作，旨在以實實在在的整治成效打通服務群眾“最后一公里”。

向“面子工程”堅決說不，要練就科學決策的硬功夫。條例提出要求——堅持實用原則。比如，防止顯示屏林立和濫設自助設備，不妨在預算時卡得嚴一些，可建可不建的一律不建，可裝可不裝的一律不裝，從源頭上減少浪費問題。又如，為了減少窗口閑置，可以按“最短路徑”原則，將高頻領域及事項放置到大廳一層，合理規劃服務動線，實現布局合理路線順暢，并推進“一窗受理”，設置潮汐窗口等。

更重要的是，還要校正個別人“跑偏”的政績觀。高科技不等于高水平，硬件投入不意味著服務提升。政務服務“去面子化”，是要回歸服務型政府的本質。最近，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》。下一階段，許多好政策落地見效都需要通過政務服務窗口去實現。面對人們的各種咨詢，工作人員要練就“一句話能講清政策”的真本事，這需要各地相關部門做好充足準備，真正做到“數據多跑路、群眾少跑腿”。讓群眾滿意了，才最有“面子”。（中國經濟網評論員 子房先生）

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