來源：齊齊哈爾市委宣傳部

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，切實助力企業(yè)發(fā)展，近日，富裕縣政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市監(jiān)局、人社局、稅務(wù)局開展“裕快辦”行走的辦事大廳活動，此次活動以“信用修復(fù)+政策宣傳”為主題，采取“上門服務(wù)+集中宣講+擴(kuò)大宣傳”三位一體的服務(wù)模式，先后服務(wù)了20家企業(yè)、10家個體商戶。

上門服務(wù)過程中，“裕快辦”行走的辦事大廳移動服務(wù)隊隊員化身“保姆+專家”，積極主動為失信企業(yè)提供上門服務(wù)，全程協(xié)助失信企業(yè)一次性提交相關(guān)材料，普及信用修復(fù)條件、流程規(guī)范等知識，同時，市監(jiān)局、人社局、稅務(wù)局工作人員對經(jīng)營主體提出的相關(guān)職能領(lǐng)域業(yè)務(wù)、政策問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。

富裕縣泰德醫(yī)藥連鎖有限公司工作人員表示：“移動服務(wù)工作隊上門幫助我們處理行政處罰信用修復(fù)問題，讓我們不用到處跑部門、交材料辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)真是務(wù)實又暖心。”

集中宣講過程中，市監(jiān)局工作人員就經(jīng)營主體行政處罰信用修復(fù)意義與修復(fù)流程方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述，稅務(wù)局工作人員圍繞線上社保繳納查詢、征納互動操作等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致講解與實操演示，人社局工作人員針對企業(yè)吸納社會保險補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等政策進(jìn)行了專業(yè)解讀。宣講結(jié)束后，服務(wù)隊員就各企業(yè)、商戶現(xiàn)場提出的疑問進(jìn)行了逐一解答。

擴(kuò)大宣傳過程中，移動服務(wù)隊深入海華購物大樓與中心廣場，通過懸掛條幅、發(fā)放資料等方式，向往來群眾積極宣傳介紹“行走的辦事大廳”服務(wù)模式，同時認(rèn)真傾聽了解其對“靠前式”服務(wù)的意見建議，市監(jiān)、人社、稅務(wù)等部門工作人員針對相關(guān)職能領(lǐng)域業(yè)務(wù)政策開展了講解宣傳。

通過開展此次活動，實現(xiàn)了由“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的服務(wù)形式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了富裕縣“裕快辦”行走的辦事大廳服務(wù)品牌知曉度和影響力。下一步，該縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，真正將更多惠企便民服務(wù)落到實處，為優(yōu)化富裕縣營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(劉暢、李明澤)