細雨綿綿，卻澆不滅“比鄰治理”的參與熱情。近日，在萬里名軒居民區，一排排便民服務攤位整齊排列。維修家電、預約清洗、法律咨詢、健康體檢、手機貼膜……多個服務攤位前人頭攢動，居民們或帶著待修的電飯煲排隊等候，或手持合同咨詢房屋租賃事宜，現場秩序井然又充滿活力。“這個服務好！本來家里的小家電壞了以后，只能扔掉，現在又可以用了！”“對對對，手機免費貼膜的服務也很實用！”居民們紛紛點贊。

今年，萬里街道深入踐行全過程人民民主，在充分聽取民意的基礎上，對“第二梯隊”便民“大篷車”進一步提質升級，推動黨建引領“物業+”模式落地，助力物業質價提升等，切實解決群眾“急難愁盼”問題。

“第二梯隊”加馬力“小修小補”解民憂

“嚓嚓嚓——”清脆的磨刀聲格外悅耳。在“小修小補”攤位前，居民們排起了隊，手中拿著樣式各異的菜刀等待打磨。一旁，“第二梯隊”能人達人們正忙碌地檢修著居民送來的各類小家電。“您這個電飯煲是溫控器出了問題，換個零件就好。”志愿者王功協一邊檢測，一邊向居民解釋。在他身旁，另一名志愿者正專注地修理著剃須刀、電風扇，甚至損壞的行李箱拉桿。對于微波爐等無法現場維修的電器，他們則詳細登記居民信息和故障情況，安排后續上門服務。“第二梯隊”能人達人們用自己的專業技能服務鄰里，通過看似不起眼的“小修小補”，實實在在地為社區傳遞溫情。

“物業+”升級送便利服務延伸“鄰”距離

在物業服務專區，作為萬里街道“雙業紅”聯盟成員之一的中環陸家嘴物業，主動鏈接居民家政服務需求，推出了空調清洗、油煙機深度清潔，并且發揮物業資源優勢推出房屋買賣和租賃咨詢服務等特色服務，吸引不少居民咨詢預約。“我的房子下個月租約到期，正發愁怎么找新租客，沒想到今天物業直接幫我對接了平臺資源！”小區業主對這項延伸服務贊不絕口。物業經理表示：“‘物業+’服務模式是物業質價提升的積極探索，我們將結合便民‘大篷車’服務集市，持續提升傳統物業服務水平，并且從‘四保’（保潔、保綠、保修、保安）進一步拓展到生活服務領域，真正讓居民感受到質價提升帶來的實惠。”

“多格合一”鏈資源多元服務惠民生

便民攤位的醫生為居民免費測量血糖血壓，并提供健康指導；律師耐心解答著鄰里糾紛、遺產繼承等法律問題；中國移動的工作人員則為老年人講解智能手機操作技巧，提供現場套餐咨詢。通過“多格合一”機制，街道整合轄區資源，打造“一站式”便民服務平臺。綜合網格打破“格格壁壘”，結合居民實際需求，聯動街道各職能科室、區域化黨建共建單位，推動法律、通信、醫療等多元服務下沉社區，進一步為居民提供醫療體檢、健康咨詢、法律咨詢等服務，將便民服務升級為“多元供給”。

民生服務沒有終點，只有連續不斷的新起點。接下來，萬里街道還將深化探索“黨建+物業+網格”模式，加大便民“大篷車”進社區、進陣地工作力度，切實推動服務居民的“最后一公里”落在實處。

原標題：《萬里街道升級便民“大篷車”，為社區居民提供貼心服務》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀